Gestionnaire Réclamation en Assurance

il y a 5 jours


AixenProvence, France Lynx RH Temps plein

LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basés à Aix La Duranne, Un gestionnaire réclamation en assurance H/F.

Vos missions

Vos missions sur ce poste seront sur les points suivants:

- Assurer le traitement des réclamations, en vue de répondre à l’objectif de satisfaction client, dans le respect de la stratégie entreprise
- Apporter les réponses techniques et commerciales aux réclamations des clients et du réseau
- Veiller au traitement des dossiers spécifiques à fort enjeux : VIP, médiation
- Coordonner les actions visant à valoriser le sens commercial des gestionnaires
- Participer à la conception de plans d’amélioration continue du service indemnisation : proposer des améliorations du processus de traitement des réclamations dans une optique d’efficience (Qualité/Délais), et des évolutions de procédures afin de réduire le nombre de réclamations
- Participer à l’activité opérationnelle de l’indemnisation des sinistres
- Assurer le cas échéant la suppléance organisationnelle de l’activité réclamation

Pré-requis

Salaire + Avantages tickets restaurants + Mutuelle prise à 100% par l'employeur

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac + 2/3 en Gestion ou en Droit, ou son équivalent en acquis professionnel dans le domaine assurantiel.

Pour ce poste nous attendons de vous:

- De la motivation
- De l'appétence pour la relation client
- De la réactivité
- De l'organisation
- De la ponctualité

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 28000 € par an


  • Gestionnaire Assurance

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France CF ASSURANCE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la gestion des contrats d'assurance, en veillant à la satisfaction des clients tout en maîtrisant les risques associés. Ce poste requiert un esprit d'analyse aiguisé et une capacité à négocier...

  • Gestionnaire en Assurances

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire en assurance H/F en CDI basé à Aix en Provence Vos missions En tant que Gestionnaire en Assurance au sein de notre équipe dynamique, vous serez responsable de traiter les appels entrants de nos clients dans le domaine de l'assurance. Votre rôle consistera à fournir un service client de...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire d'Assurance Sinistres Auto Matèriel H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 37 minutes


    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) assistant(e) administratif - Gestionnaire de dossier administratifs (h/f).** DIRECTION DES ÉTUDES JURIDIQUES ET DU CONTENTIEUX Catégorie C Au sein de la Direction Générale Adjointe des Services Finance,...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Assurance Flottes H/F **Description de la mission**: **Profil**: De formation BTS Assurance ou expérience réussie dans la gestion d'assurance, la connaissance des règles techniques et juridiques dans le domaine de la production est un réel atout. Rigueur, goût du travail en équipe et de la...


  • Aix-en-Provence, France IFTE AIX Temps plein

    L'IFTE AIX, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour son entreprise partenaire, **un(e) collaborateur (trice) et Gestionnaire en Assurance**en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, pour préparer notre formation diplômante, reconnue par l'Etat, de niveau 5 pour un Bac +2 (BTS ASSURANCE). Avec l'IFTE AIX, osez l'alternance...

  • Gestionnaire en Assurances

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un gestionnaire en assurance H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - Vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - Vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties...


  • Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un gestionnaire en assurance H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - Vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - Vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France GAN Assurances Agences Temps plein

    **Devenez Conseiller clients H/F spécialisé(e) en gestion sinistres et réclamation** 5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, notre agence située au cœur d’Aix En...


  • Marcq-en-Barœul, France Randstad Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, acteur de référence dans le secteur de l'assurance, nous recrutons un gestionnaire Indemnisation Auto Matériels (F/H). Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients. Votre quotidien s'articule autour de trois piliers : Pilotage des dossiers :...