Business Analyst Stratégie Et Performance

A propos de l'offre:
Créateur de l’hypermarché est pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... et aussi

Des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Proximité recrute un(e):
**Business Analyst Stratégie et performance e-commerce (F/H) - en Stage**:
**Les missions**

Tu seras en charge des analyses des activités E-commerce (Services Marketplace : Uber Eats, Deliveroo et Sprint ; services carrefour.fr : Livraison Express et Drive) de Carrefour Proximité afin d’améliorer en continu la performance et orienter les décisions stratégiques + contribuer/mener des projets sur ces services

**STRATÉGIE**
- Accompagner les chefs de projet E-commerce dans la définition de la stratégie au travers des actions suivantes : études de marché, veille concurrentielle, étude des tendances de consommation, tables rondes clients,
- Proposer, produire et animer des analyses spécifiques pour l’aide à la prise de décisions stratégiques / opérationnelles.

**PERFORMANCE**
- Piloter au quotidien des KPIs business, satisfaction client et excellence opérationnelle.
- Produire et analyser des tableaux de bord hebdomadaires, mensuels et ponctuels.
- Assister la direction e-commerce Proximité dans l’élaboration de supports de communication, d’information à destination des magasins et des régions (newsletter, intranet, comptes-rendus et supports de réunion).
- Etre le contact privilégié des fonctions supports nationales et régionales (offre, animation commerciale, CRM, opérations E-commerce )

**PROJETS**
- Aide au pilotage ponctuel d’ instances de déploiement des services E-commerce.
- A partir de diverses analyses, être force de proposition sur des projets à mener dans un objectif d’amélioration continue.
- Identifier des facteurs de synergies entre les différents services E-commerce

**Votre profil**
- BAC+ 4/5 école de commerce ou équivalent, ou école d’ingénieur.
- Vous maitrisez le Pack Office : il est essentiel d’avoir un très bon niveau sur Excel.
- Vous avez un très bon sens de l’analyse et de la synthèse.
- Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et vous êtes rigoureux.
- Vous avez un excellent relationnel et vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes autonome, curieux, dynamique et force de proposition.

**Informations complémentaires**
- Poste basé au siège Carrefour France, à Massy (station RER à 5 min à pieds)
- Vous bénéficierez d'un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%.
- Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking).
- Vous aurez accès à un large choix de restaurations.

**Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant votre rythme d'alternance, votre date de disponibilité et le titre de l’annonce sur le site recrute.carrefour.fr**:

- Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations._