Administrateur Itsm Easyvista

il y a 4 jours


La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

L'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI.
Tu seras notre pilote de vaisseau spatial dans l'univers des services IT. Imagine-toi aux commandes d'un vaisseau intergalactique, naviguant à travers les étoiles du support technique et des processus ITIL.
Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous rejoignez une équipe composée de 5 développeurs, 2 intégrateurs administrateurs EasyVista & 1 DevOps.

**Les missions**:
? Rédiger le cahier des charges de solutions ITSM basées sur EasyVista:
? Gérer la relation avec la MOA et responsables de services
? Définir les spécifications techniques et fonctionnelles
? Animer des ateliers techniques et fonctionnels avec le client
? Intégrer et administrer EasyVista Service Manager en co-construction avec le client

? Configurer et administrer la solution EasyVista
? Gérer les demandes de modification et les demandes d'incident
? Développer des processus de workflow pour améliorer l'efficacité de la solution
? Assurer la formation des utilisateurs
? Collaborer avec d'autres équipes pour intégrer la solution EasyVista dans les différents environnements
? Définir et maintenir les normes de sécurité et de conformité
? Assurer le support technique pour les utilisateurs de la solution EasyVista, rédiger des documentations usuelles
? Analyser et résoudre les problèmes et les pannes de la solution EasyVista.

**Référence de l'offre**: 1033gtmiul

? Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (de 2 à 5 ans) sur la réalisation et/ou le déploiement de solution ITSM (EasyVista, ServiceNow, BMC, MicroFocus).
? Vous êtes passionné d'IT et vous maîtrisez les principaux processus ITIL.
? Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et la planification.
? Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire.

**Nos avantages**:
**? Rémunération**: Fixe
**? Ticket Restaurant**: 7? ( 50% part patronale)
? Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
? Prime de Participation et d'intéressement
? Prime de Vacances
? Chèque cadeau pour NOEL

**Processus de recrutement**:
? Entretien téléphonique,
? Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
? Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.



  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    L'équipe DSI de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur EasyVista en CDI. Tu seras notre pilote de vaisseau spatial dans l'univers des services IT. Imagine-toi aux commandes d'un vaisseau intergalactique, naviguant à travers les étoiles du support technique et des processus ITIL. Rattachée au Responsable Etudes et Développement, vous...

  • Administrateur Itsm Easyvista

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Administrateur Easyvista

    il y a 16 heures


    La Ciotat, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Administrateur Easyvista

    il y a 3 jours


    La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur...

  • Administrateur Easyvista F/H

    il y a 13 heures


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein

    À propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...


  • La Défense (92), France TRSB Temps plein

    Nous recherchons un architecte de solutions EasyVista: En tant qu?architecte de solutions EasyVista, vous serez responsable de construire l?offre, de développer le business et d?apporter un haut niveau d?expertise à l?équipe. De plus, vous serez responsable de concevoir et de livrer des solutions maintenables et de qualité répondant aux besoins des...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire...


  • La Rochelle, France Excelia Temps plein

    **_Excelia _**_est l'un des premiers groupes d'enseignement supérieur français, doté d'une envergure internationale. Composé d'une business school, d'une école de tourisme et d'une école de communication, Excelia accueille _**_6500 étudiants _**_sur _**_quatre campus_**_ ( La Rochelle, Tours, Orléans, Paris). Le groupe bénéficie également d'un...


  • La Rochelle, France Excelia Group Temps plein

    **Rejoignez Excelia et façonnez l'avenir de l'éducation ! Participez à des projets innovants, collaborez avec des experts passionnés et faites évoluer votre carrière dans un environnement dynamique.**: **_Excelia _**_est l'un des premiers groupes d'enseignement supérieur français, doté d'une envergure internationale. Composé d'une business school,...