Animateur Qualité Client

il y a 1 semaine


Besançon, France 360Ressources Temps plein

**Contexte du recrutement**
Pour ‘muscler’ notre service qualité, Nous recrutons un Chargé de Qualité Client H/F.
Vous rejoindrez équipe de 4 personnes et serez sous la responsabilité du Responsable qualité UAP.
En tant que garant de la satisfaction client, vous serez un acteur clé dans la mise en œuvre de notre politique qualité et dans l'amélioration continue des produits et processus.

**Vos Missions**
- Mettre en œuvre la politique qualité et garantir la satisfaction des exigences clients internes et externes.
- Analyser et traiter les réclamations clients en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires et utiliser les méthodologies de résolution de problème (8D, Green Belt).

Participer aux réunions clients et garantir le respect des exigences clients ainsi que des spécifications internes.
- Préparer et réaliser des audits internes et clients.
- Piloter des groupes d’amélioration pour optimiser nos produits et procédés.
- Participer à la qualification de nouveaux projets en production.
- Animer les retours d'expérience sur les produits en série avec les équipes de développement et production.
- Former et sensibiliser les équipes aux enjeux qualité.

**Votre Formation**
Bac +3 à Bac +5 en formation technique, idéalement dans un domaine lié à la qualité industrielle, la gestion de production ou le génie industriel.

**Vos Compétences Techniques**
Connaissance des techniques et outils de résolution de problème (5P, QQOQCP, 8D).
Maîtrise des méthodes statistiques (capabilités, SPC, R&R, 6 sigma).
Expertise des outils AMDEC Process, plan de surveillance, et méthodologie d'audit (VDA 6.3, IATF).
**Pratique de l’anglais écrit et oral dans un contexte professionnel.**

**Les Qualités Qui Vous Signent**
Bon relationnel et aisance dans la communication avec différents interlocuteurs.
Rigueur et méthode dans le suivi des démarches qualité.
Esprit de leadership et capacité à animer des équipes pluridisciplinaires.
Sens du service client, pédagogie, et aptitude à convaincre.

**Les ➕ sur ce poste**
Une immersion dans un environnement technique et en constante évolution.
Une forte autonomie dans l’organisation de vos missions.

Qui sommes nous ?

Votre Votre Expérience Candidat avec 360 Ressources

Votre CV est retenu ? Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique
L'échange est positif ? Nous nous rencontrons pour poursuivre nos échanges
Toujours positif ? Dernière étape vous rencontrez l'Equipe de votre (peut-être) futur employeur ;-)
Vous avez un retour dans les 8 jours qui suivent l'entretien



  • Besançon, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Animatrice - Animateur radio locale (PARL matinalier polyvalent) - ici Besançon **Type de Contrat**: Durée indéterminée **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Placé-e sous l'autorité du-de la Directeur-trice de la station et du-de la Responsable des programmes, le-la PARL est chargé-e d'exercer une ou...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 semaine


    Besançon, France Randstad Temps plein

    Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'aéronautique, spécialisée dans la fabrication de pièces techniques métallurgiques de haute précision. Rattaché(e) à la Direction, votre rôle principal est d'assurer l'application, le respect et l'efficacité de la politique qualité sur l'ensemble du site de production. Vos...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Mutualité Française Comtoise Temps plein

    entreprise : Mutualité Française Comtoise est réputée dans la prestation de services de soins de qualité. Notre mission principale est de promouvoir la solidarité et le bien être de nos adhérents. Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe interdisciplinaire dans un établissement à fortes valeurs. Des soins personnalisés, de l'humanité, de...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 4 jours


    Besançon, France Randstad Temps plein

    Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'aéronautique, spécialisée dans la fabrication de pièces techniques métallurgiques de haute précision. Rattaché(e) à la Direction, votre rôle principal est d'assurer l'application, le respect et l'efficacité de la politique qualité sur l'ensemble du site de production. Vos...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Besançon, France 360Ressources Temps plein

    Ce poste est ouvert suite à une mobilité interne Sous l'autorité du directeur qualité, vous prenez en charge les missions suivantes: - décliner les objectifs qualité site dans son UAP - analyser et traiter les réclamations clients suivant la méthodologie 8D - assurer la communication auprès des clients et réaliser des visites dans le cadre de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 jour


    Besançon, France 360Ressources Temps plein

    Ce poste est ouvert suite à une mobilité interne Sous l'autorité du directeur qualité, vous prenez en charge les missions suivantes: - décliner les objectifs qualité site dans son UAP - analyser et traiter les réclamations clients suivant la méthodologie 8D - assurer la communication auprès des clients et réaliser des visites dans le cadre de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine


    Besançon, France Talexim Temps plein

    Ce que nous vous proposons : Rattaché au Responsable qualité groupe, vos missions consistent à : - Planifier et gérer les ressources (moyens de production, personnel) en anticipant les variations d'activité pour optimiser la productivité. - Traduire les objectifs stratégiques de la Direction en objectifs opérationnels concrets. - Représenter les...

  • Animatrice Parfum H/F

    il y a 3 jours


    Besançon, France Onestaff Temps plein

    Nous recherchons un(e) Animatrice Parfum (H/F) pour des animations régulières en parfumerie sélective, afin de représenter une maison de parfumerie de niche. Vos missions : - Incarner l'univers olfactif de la marque et partager son histoire, son savoir-faire et ses créations uniques. - Accueillir, conseiller et guider les clients dans la découverte des...


  • Besançon, France Ninkasi Temps plein

    Bienvenue au NINKASI ! Ici on vit, on vibre, on grandit. En rejoignant notre équipe, vous allez pouvoir cultiver vos talents, avoir une carrière étonnante, contribuer à un impact qui rend fier, profiter d'une culture qui donne des ailes et enfin vivre au quotidien une expérience riche de rencontres. **Au sein du Ninkasi** En tant que référent...

  • Animateur Commercial H/F

    il y a 7 jours


    Besançon, France 123 Pare-Brise Temps plein

    Animateur Commercial (H/F) - Secteur Besançon / Dijon : Une Aventure à Vivre Ensemble ! Envie d'un nouveau défi dans une équipe dynamique et accueillante ? Rejoins l'aventure chez 123 Pare-Brise, où chaque jour est une opportunité de te dépasser, de t'épanouir et de participer au développement d'une entreprise en pleine expansion ! Nous...