Agent de Réservations

il y a 5 jours

AixenProvence, France HOMAIR VACANCES Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, Homair Vacances est spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d'offrir de belles vacances à tous nos clients ? C'est possible

**Présentation du poste**:
Au sein de la centrale de réservation, vos missions sont les suivantes:

- Vous répondrez aux appels entrants de clients et prospects
- Vous communiquerez en français, en langue(s) étrangère(e)
- Vous informerez les clients sur les prestations et produits proposés
- Vous renseignez et conseillez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Vous effectuez les réservations et les paiements
- Vous effectuez des suivis de dossiers
- Vous répondez aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour

**Vous serez amené(e) à travailler le samedi et/ou dimanche. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège d'Aix en Provence.**

Nous offrons une mutuelle d'entreprise, des Chèques déjeuner, le remboursement du titre de transport public à hauteur de 50% de l'abonnement mensuel.

Contrat de travail saisonnier 8 à 9 mois

Plusieurs postes à pourvoir à temps plein et à temps partiel

Salaire fixe pour un temps plein : 1781,55 € brut

**Profil recherché**:
Vous avez une première expérience dans le secteur du tourisme, de l’accueil téléphonique ou sur un poste commercial.

Vous maîtrisez impérativement à l'oral le **Français**, et l'**Anglais. **Une troisième langue serait un plus.

Si vous parlez Allemand ou Néerlandais, n'hésitez pas à postuler.

Compétences recherchées:

- Accueillir une clientèle
- Maîtrise de l'anglais impérative (à l'oral et à l'écrit)
- Maîtrise de l'allemand ou le néerlandais
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Principes de la relation client
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs,...)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD

Salaire : 1 781,55€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand (Optionnel)
- Néerlandais (Optionnel)

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 4 restaurants,un SPA ainsi qu’une cave à notre clientèle: 20 Chambres élégantes au sein de notre domaine de charme et de caractère et... dont 3 Hébergements insolites Un lieu hors du temps au cœur des...

  • Agent de Réservation Voyages

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. Aujourd'hui, Héliades est l'unique et incontournable spécialiste de la Grèce et de ses îles,...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...

  • Agent de Réservation

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Set Club Temps plein

    Venez participer à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence et rejoignez nos équipe en tant qu'Agent de réservation (H/F). En lien avec la Revenue Manager vous êtes l’interlocuteur principal concernant les réservations au sein de la structure. Vos principales missions seront de: - Mise en place de techniques de vente afin de...

  • Agent de Réservation Click-to-chat

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    Au sein de la centrale de réservation, vos missions sont les suivantes: - Vous répondrez aux appels entrants de clients et prospects - Vous communiquerez en français, en **Anglais** et en **Allemand** ou **Néerlandais** - Vous informerez les clients sur les prestations et produits proposés- Vous renseignez et conseillez le client sur les prestations de...

  • Agent(e) de Réservation

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle...