Réceptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

Le groupe Dokhan Luxury Hotels est implanté en France, notamment à Paris au sein des plus beaux quartiers, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence.

Du fait de son investissement, le groupe est aujourd'hui à la tête de 9 établissements étoilés iconiques. Il s’étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd’hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France, à Saint Paul-de-Vence et au Lavandou.

Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre

Avantages:

- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport
- Prime sur commentaires clients
- pressing

En collaboration avec son Responsable, vous participerez aux missions suivantes:

- Vous êtes garant de la satisfaction des clients et mettrez tout en œuvre pour que leur séjour soit inoubliable
- Suivi des clients durant leur séjour
- Personnalisation du service de la prise de réservation et après le départ du client
- Contribution à la promotion de notre hôtel et à la fidélisation de la clientèle
- Gestion des départs des clients
- S'assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, informations, etc.
- Contrôler le crédit limit report, le discrepancy report, les départs et arrivées, les VIP, les market codes et les prix.
- Contrôler la fermeture des caisses de son équipe.
- S'assurer que les revenus et profits sont optimisés et que la satisfaction du client est obtenue.
- Traiter et régler tous problèmes et plaintes de client de façon courtoise et professionnelle.
- Participer à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollments, gss )
- Participer à la formation des nouveaux employés
- Bac dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en tant que réceptionniste
- Sens de l'accueil et du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Bonne présentation et excellente communication verbale
- Capacité à gérer les situations de stress
- Connaissance des langues étrangères souhaitées (anglais, espagnol, etc.)

2+ years

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...

  • Receptionniste 3/4 Jours

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Hôtel 3* de charme disposant de 36 chambres et de 6 juniors suites se situe sur la Plaine Monceau dans le 17e arrondissement de la capitale. Petit déjeuner...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Side.co Temps plein

    **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (grand groupe hôtelier) Réceptionniste (H/F) à Paris. La mission consiste à: - Prise en charge de la réception client : Check-in / check-out - Prise de réservation par téléphone ou en direct - Répondre au demandes des clients par téléphone ou sur place - Conciergerie **LES CONDITIONS** -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, France Astotel Temps plein

    _Réceptionniste de nuit AVEC EXPERIENCE _ ASTOTEL** recherche 3 Réceptionniste (H/F) de nuit AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, CDI Rémunération : à partir de 2 265,00€ par mois Horaires: - Période de travail de 12 heures - Travail de nuit Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Requis) Lieu...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 924,16€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 924,16€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 966,84€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport...