Conseiller Règlement Service Client

il y a 6 jours

Isneauville, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
22092151

Type de contrat
CDD

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
ISNEAUVILLE, Seine-Maritime

**Votre rôle et vos missions**:
Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière pour un enjeu financier annuel de 32 millions d’euros.

Missions principales:
Valoriser la revente des véhicules accidentés

Activités:
Assurer le suivi administratif de la récupération des fonds

Traiter les demandes de dérogation

Faire remonter les réclamations au correspondant QS

Nos interlocuteurs:
Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les distributeurs
Les clients
Les experts
Les récupérateurs
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture

**Votre profil**:
Qualifications demandées:
Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité à travailler en équipe

Expérience dans la relation commerciale et la négociation appréciée

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
- Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant:

- Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes
- Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur)
- Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.)
- Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
- Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences

  • Conseiller en Indemnisation Règlement Corporel

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020409 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de votre contrat d’alternance, venez nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client ! Parce qu’il...

  • Conseiller Règlement Indemnisation Domaine

    il y a 5 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092341 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Découvrez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique. Au sein d'une équipe de...

  • Conseiller Règlement Indemnisation Domaine

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020324 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Découvrez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique. Au sein d'une équipe d'une 15...

  • Conseiller Service Client Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 25020318 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance...

  • Conseiller Technique Service Client

    il y a 6 jours

    Isneauville, France SNT2 - studioSPORT Temps plein

    **Rôle et Missions** Nous recherchons un conseiller technique service client pour renforcer notre équipe SAV au sein de la BU Ecommerce. Vos missions quotidiennes seront: - Résoudre à distance les problèmes clients liés à l’utilisation de nos produits. - Evaluer et valider les demandes de retours produits. - Suivre les incidents logistiques. -...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    il y a 1 jour

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24061637 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...

  • Hôte service client magasin

    il y a 2 semaines

    Isneauville, Normandie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Conseiller Client Sinistre Auto

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24082117 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Objectif: Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage,...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 1 jour

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24122900 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions** Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et...

  • Responsable Service Clients Technique

    il y a 1 semaine

    Isneauville, France Konica Minolta Temps plein

    Responsable Service Clients Technique (H/F) - 76 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : ISNEAUVILLE Vos missions Rattaché au Manager Régional Global Services, le Responsable Service Clients pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance, il est le garant du Delivery des prestations Print vendues, dans un objectif de performance et...