Emplois actuels liés à Chargée / Chargé Service AprÈs-vente (F/H) - NogentsurSeine - POK

  • Conseiller Commercial Après-vente

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller commercial après-vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) en CDI pour ses concessions RENAULT/ DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est. Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile...

  • Conseiller Service Après-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    71100 Chalon-sur-Saône, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Sanary-sur-Mer, France ETOILE 83 SERVICES Temps plein

    Etoile 83 Services recherche un Conseiller service H/F Véhicules Particuliers et Utilitaires pour son site de Sanary-sur-Mer. Vous êtes chargé de l'accueil des clients après-vente et faites le lien avec l'atelier mécanique. Vous suivez la réparation de chacun des véhicules dont vous avez la charge et vous vous assurez de la qualité des travaux...

  • Assistant Après-Vente H/F

    il y a 4 jours

    Épinay-sur-Seine, France Skoda Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F au sein de notre site d'Epinay sur Seine sur les marque Seat, Cupra et Skoda. Vous aurez pour principales missions : - Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat) - Assister la réception...

  • Employé Service Après-vente

    il y a 3 jours

    Noyal-sur-Vilaine, France Team Ouest Distralis Temps plein

    **Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d’une clientèle de restauration commerciale, restauration collective, commerces traditionnels,...

  • Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...

  • Assistant Service Après Vente

    il y a 3 jours

    Croissy-sur-Seine, France GLOBE TECHNOLOGIES Temps plein

    **Assistant(e) Service Après Vente** GLOBE TECHNOLOGIES, acteur mondial des produits d’équipement de jardin à batterie, fabrique et vend, sous ses marques Greenworks et Cramer, une large gamme de produits, sur différentes plateformes et dans les réseaux de distribution grand public et circuits spécialisés. Le groupe, leader aux Etats-Unis, a pour...

  • Alternance Conseiller(E) Service Après-vente/réceptionnaire

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 2 semaines

    Le Poiré-sur-Vie, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Assistant(E) Après-vente

    il y a 6 jours

    Épinay-sur-Seine, France Škoda Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...

Chargée / Chargé Service AprÈs-vente (F/H)

il y a 2 semaines

NogentsurSeine, France POK Temps plein

Descriptif du poste

Vos missions:

- Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités
- Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème
- Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin
- Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à distance)
- S’assurer que le problème soit résolu à la source avec mise en place d’actions préventives
- Actionner et suivre les lancements en production, achats, livraisons (etc.) quand nécessaire
- Veiller à la conformité des produits finis
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Analyser les données du SAV (service après vente)
- Mettre en place des indicateurs et des actions préventives et correctives

Profil recherché

Votre profil:

- Rigueur
- Savoir lire des plans
- Avoir une très bonne communication
- Connaissances en mécanique
- Expérience en industrie
- Savoir trouver des solutions logiques
- Respect des priorités
- Organisation et méthodologie
- Maîtrise du Pack Office
- Niveau de français courant exigé
- Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec fournisseurs et clients
- L'allemand est un plus (clients exigeants)

Vos avantages:

- Rémunération fixe : à négocier selon le profil
- Prime sur objectif si applicable
- Prime à la signature si applicable
- Welcome pack
- Accord de participation aux bénéfices
- Comité d'entreprise - achats à prix réduit
- Participation à la complémentaire santé
- Prime de présence
- Prime de cooptation
- Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 50km pour un trajet par jour
- Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 50km pour un trajet par jour
- Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
- Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
- Une prévoyance dès 1 an d’ancienneté prise en charge à 100%
- Epargne salariale
- Aide à la mobilité (action logement)
- Du lundi au vendredi, repos le weekend
- Processus d'intégration
- Formation continue
- Formation interne et externe
- Accompagnement vers la polyvalence
- Interaction avec de nombreux services
- Promotion interne
- Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

Autres informations:

- Département : Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
- Durée du contrat : indéterminée
- Date de début : dès que possible
- Horaire : 8H00-12H00 et de 13H15-17H15 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 13H15-16H15 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
- Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train
- Déplacement : à Nogent-sur-Seine
- Télétravail : non
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- LANGUESAnglais
Allemand
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse de défaillance
Communication commerciale

**Voir plus**

Entreprise

Créée en 1976, la société POK® est l un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu à de nombreux secteurs d activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d intégrer l une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement
- Mise en relation téléphonique avec notre chargée de recrutement (ou avec un responsable)
- Test à réaliser chez vous
- Premier entretien : avec notre chargée de recrutement et tests à réaliser sur site, visite d'entreprise suivant le temps impa