Assistant Service Après Vente

il y a 2 jours

CroissysurSeine, France GLOBE TECHNOLOGIES Temps plein

**Assistant(e) Service Après Vente**

GLOBE TECHNOLOGIES, acteur mondial des produits d’équipement de jardin à batterie, fabrique et vend, sous ses marques Greenworks et Cramer, une large gamme de produits, sur différentes plateformes et dans les réseaux de distribution grand public et circuits spécialisés.

Le groupe, leader aux Etats-Unis, a pour objectif de devenir un acteur majeur en Europe sur ce marché en très fort développement, aussi bien sur les produits d’équipement de jardin à batterie que sur les robots de tonte.

La marque Greenworks, implantée depuis 3 ans en France, a réellement pris place sur le marché en 2020, et continue son fort développement.

Nous recherchons ainsi un(e) assistant(e) SAV dont les missions sont:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (consommateurs et distributeurs) selon leur demande (suivi de commandes de pièces détachées, suivi de commandes en lignes, garanties, informations techniques, dysfonctionnement produit,...), sur les différents supports de l’entreprise,
- Fournir des explications techniques aux clients (Réseaux sociaux, consommateurs, distributeurs),
- Etablir un reporting technique : rédiger des rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques,
- Enregistrer les demandes de garanties,
- Gestion des litiges et réclamations clients (consommateurs et distributeurs),
- Transmettre les informations aux techniciens et commerciaux.

Vos atouts sont:

- Rigueur
- Pédagogie
- Diplomatie
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Motivation
- Polyvalence
- Sens du service client
- Respect des procédures

Nous recherchons une personne dynamique, sérieux(se) et impliqué(e) avec une première expérience d’assistant(e) SAV de deux ans minimum. Votre professionnalisme et votre motivation déterminante.

Type d’emploi : CDI

**Si vous voulez vivre une aventure incroyable, rejoignez-nous READY FOR BATTERY **

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 78290 Croissy-Sur-Seine: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant SAV ou similaire: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (78290 Croissy-Sur-Seine)

  • Assistant Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Škoda Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le...

  • Assistant(E) Après-vente

    il y a 6 jours

    Épinay-sur-Seine, France Škoda Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...

  • Assistant Après-Vente H/F

    il y a 3 jours

    Épinay-sur-Seine, France Skoda Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F au sein de notre site d'Epinay sur Seine sur les marque Seat, Cupra et Skoda. Vous aurez pour principales missions : - Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat) - Assister la réception...

  • Assistant(E) Service Clients Et Apres Vente

    il y a 7 jours

    Croissy-Beaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

    **Description du poste** Assistant(e) service clients et après-vente en alternance Participez à une véritable aventure humaine ! Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, France ABVV AUTOMOBILES Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...

  • Conseiller(E) Service Clients Et Apres Vente

    il y a 1 semaine

    Croissy-Beaubourg, France AQT CONNECT SAS Temps plein

    **Description du poste** Assistant(e) service clients et après-vente en alternance Participez à une véritable aventure humaine ! Notre vocation est d’accompagner les entreprises basées à proximité en leur apportant des solutions personnalisées pour l’emballage et l’expédition de leur colis et palettes : en France, à l’international,...

  • Assistant(E) Après-vente Renault

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... **Jean Rouyer Automobiles (JRA)** démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 42 ans après, **JRA** est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec...

  • Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...

  • Employé Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Noyal-sur-Vilaine, France Team Ouest Distralis Temps plein

    **Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d’une clientèle de restauration commerciale, restauration collective, commerces traditionnels,...

  • Conseiller Commercial Après-vente

    il y a 7 jours

    Vitry-sur-Seine, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller commercial après-vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Le groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) en CDI pour ses concessions RENAULT/ DACIA sur la Plaque Ile-de-France Est. Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile...