Réceptionniste - (H/F)

il y a 1 semaine

VélizyVillacoublay, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.
- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )

**Profil recherché**:
**PROFIL**:
**Formations et expérience**:

- Formation en hôtellerie (Bac techno/pro hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 78140 Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France

**Avantages salariaux**:
Carte Best Western Rewards
CE intéressant
Réduction sur les nuitées dans les hôtels du groupe

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 12 heures

    Vélizy-Villacoublay, France Best Western Temps plein

    L’**hôtel**Best Western Plus Paris Vélizy**recherche son futur **Réceptionniste**(H/F), en contrat à durée déterminée. Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...

  • Réceptionniste d'hôtel H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France HOTEL IBIS BUDGET VELIZY Temps plein

    Nous recherchons un/e Réceptionniste d'hôtel (H/F) pour compléter les équipes de notre hôtel Ibis Budget de Vélizy.Rattachement hiérarchique : Directeur d'établissement.Missions principales :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long du séjour.Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out).Gérer...

  • Responsable de Département

    il y a 11 heures

    78140 Vélizy-Villacoublay, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...

  • Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France Ixina Velizy Temps plein

    **À propos du poste** **Responsabilités** - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les vendeurs - Fournir des informations précises et utiles aux clients concernant nos produits et services - Assurer la gestion de l'agenda et des rendez-vous - Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil **Profil recherché** Vous êtes fait(e) pour ce...

  • Pilote Développement Câblage

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Bertrandt Group Temps plein

    Lieu de travail: 78140, Vélizy-VillacoublayPostulez maintenant!Vos missions et votre environnement:Vous intégrerez Bertrandt au département Electronique et Électricité de la branche Automobile en tant qu’Ingénieur Pilote Développement Câblage.La branche Automobile correspond au métier historique de Bertrandt. Nous offrons des opportunités...

  • Service Delivery Manager Cloud

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    Thales Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, FranceThales Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui...

  • Serveur (H/F)

    il y a 12 heures

    Vélizy-Villacoublay, France AU BUREAU VELIZY Temps plein

    Aperçu du poste Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de servir les aliments aux clients. Ce poste offre une excellente opportunité de travailler dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Responsabilités -...

  • Responsable qualité grands projets

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Eiffage Métal Temps plein

    Animateur qualité grands projets - Métal - CDI F/HJoin to apply for the Animateur qualité grands projets - Métal - CDI F/H role at Eiffage MétalAnimateur qualité grands projets - Métal - CDI F/HJoin to apply for the Animateur qualité grands projets - Métal - CDI F/H role at Eiffage MétalPour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas...

  • Assistant Logistique

    il y a 5 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant Logistique F/H, sera d'être garant de la tenue des coûts, des délais et de la qualité. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans** l'ingénierie**, basé à **Vélizy,**recherche un** Assistant Logistique F/H,** pour un poste en **intérim de 6...