Réceptionniste - (H/F)

il y a 2 jours

VélizyVillacoublay, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.
- Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )

**Profil recherché**:
**PROFIL**:
**Formations et expérience**:

- Formation en hôtellerie (Bac techno/pro hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 78140 Vélizy-Villacoublay, Yvelines, Île-de-France

**Avantages salariaux**:
Carte Best Western Rewards
CE intéressant
Réduction sur les nuitées dans les hôtels du groupe

  • Réceptionniste - H/F -

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste La réception de l'hôtel est le cœur de métier de l'hôtellerie. Le réceptionniste accueille le client à son arrivée. Il l'informe sur les services proposés par l'hôtel (horaires du petit déjeuner et restaurant, spa, parking, etc.) et lui remet les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte. Le réceptionniste répond...

  • Réceptionniste - Cdi (F/H)

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France SGRHVS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre résidence hôtelière située à Vélizy (78), recherche plusieurs receptionnistes de nuit à temps plein et partiel. Nous proposons des conditions de travail optimum avec de nombreux avantages et une équipe dynamique. N'hésitez pas à nous envoyer votre CV! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération :...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France MONTEMPO VELIZY Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Montempô est une société en fort développement ayant comme actionnaires la Caisse des Dépôts et Consignations, les Collecteurs du 1% logement et Accueil Partenaires (dont 19% du capital est détenu par le Groupe Accor) Nous proposons une nouvelle offre d’appart hôtels aux portes des villes sur toute la France...

  • Réceptionniste d'hôtel H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France HOTEL IBIS BUDGET VELIZY Temps plein

    Nous recherchons un/e Réceptionniste d'hôtel (H/F) pour compléter les équipes de notre hôtel Ibis Budget de Vélizy.Rattachement hiérarchique : Directeur d'établissement.Missions principales :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long du séjour.Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out).Gérer...

  • Coordinateur Séminaires Et Groupes

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: **Coordinateur/trice Séminaires et Groupes (H/F) - Best Western Plus Paris Vélizy - APPRENTISSAGE** Au sein du Best Western Plus Paris Vélizy 4*,...

  • Commercial (H/F) en alternance

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+5 et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ?Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Commercial...

  • Mécaniciens B1.3 ou B.2 H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Sabena technics Temps plein

    À propos Sabena technics est un fournisseur de services européen de premier plan dédié à l’aéronautique civile et gouvernementale internationale. Avec 4000 collaborateurs répartis sur 20 sites dans le monde , son expertise couvre le support de tous types de compagnies aériennes, une complémentarité technique avec les plus grands industriels, une...

  • Auxiliaire de Vie F/H

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Onela (Etre bien chez soi) Temps plein

    Join to apply for the Auxiliaire de Vie F/H - Vélizy role at Onela (Etre bien chez soi)Join to apply for the Auxiliaire de Vie F/H - Vélizy role at Onela (Etre bien chez soi)Vos missions au quotidienVous voulez travailler dans le secteur de l'Aide à domicile, cette offre est faite pour vous !Si vous êtes une personne dévouée et souhaitez contribuer à...

  • Ingénieur Études de Prix Confirmé F/H

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France VINCI Construction France Temps plein

    Join to apply for the Ingénieur Études de Prix Confirmé F/H role at VINCI Construction FranceJoin to apply for the Ingénieur Études de Prix Confirmé F/H role at VINCI Construction FranceAu sein de VINCI Construction, la délégation des Ouvrages fonctionnels neufs Île-de-France regroupe les marques Bateg, CBC, CBI, VERDOÏA et ADIM Paris...