Data Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Notre client dans le secteur High-tech recherche un/une Data Technical Support SpecialistH/F
Description de la mission:
Notre client dans le secteur du E-Commerce a besoin d'un Data Technical Support Specialist.
Contexte du projet:
L'utilisation croissante des données fait du libre-service une priorité, mais les demandes d'assistance continuent d'augmenter malgré les formations et les FAQ. L'augmentation de l'utilisation des données a entraîné une hausse des demandes d'assistance. La maintenance de ces ressources prend beaucoup de temps, et les efforts continus en matière de fiabilité des données ajoutent encore à la charge de travail.
Notre client a besoin d'améliorer la qualité du support, d'élaborer les supports de formation manquants et d'améliorer leur base de connaissances.
Formation:
- Maintenir les ressources d'e-learning à jour
- Gérer la relation avec les formateurs externes et contribuer à l'organisation de sessions de formation avec L&D et HR
- Mettre en place les communications appropriées pour informer les utilisateurs de la disponibilité de tels matériaux
- Posséder le chapitre des champions de données avec le travail de préparation et les actions de suivi
Compétences demandées:
- Anglais courant (manager anglophone)
- BigQuery
- SQL
- Tableau Cloud - ou équivalent data viz
- Amplitude - ou équivalent product analytics
- DBT
- Connaissances générales des concepts de données
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Bordeaux, France Data Recrutement Temps pleinDATA RECRUTEMENT : LE CABINET DE CHASSE DE +500 ENTREPRISES TECHSData Recrutement est le cabinet de chasse par approche spécialisée des plus beaux projets startups & scalesups. PayFit, Contentsquare, GetAround, Sarenza, Privateaser, Tediber, Aircall, OpenClassroom, … : nous accompagnons la construction des équipes dans lesquelles nous croyons, dans...
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Technical Support Engineer Ac, Bordeaux
il y a 1 jour
Bordeaux, France EVBox Temps pleinUnfortunately, we are unable to offer this role to anyone not currently able to live and work in the EU. We can not provide visa sponsorship for this vacancy._ **About EVBox**: We believe in a future where daily transportation is emission-free and sustained by smart charging infrastructure. That's why we've made it our goal to accelerate the adoption of...
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Technical Support Engineer
il y a 4 jours
Bordeaux, France Everping Temps pleinTu cherches à rejoindre une petite structure, avec des responsabilités, des interventions variées de support, des défis techniques et une ambiance sympa ! En tant que Technical Support Engineer au sein d’une startup en forte croissance, tu es chargé(e) de résoudre les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients aussi bien pour...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Lumivero Temps plein**Job Duties** - Provide excellent customer support to customers worldwide, playing a key role in ensuring a highly positive customer experience. - Identify anomalies or unusual issues raised by customers and propose effective solutions. - Assess and prioritize customer requests to expedite resolution and focus quickly on urgent issues. - Escalate unresolved...
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Technical Architect F/m
il y a 1 jour
Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps plein**Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable,...
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Technical Director
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ubisoft Bordeaux Temps pleinCompany DescriptionUbisoft is a global leader in gaming with teams across the world creating original and memorable gaming experiences, from Assassin's Creed, RainbowSix to Just Dance and more. We believe diverse perspectives help both players and teams thrive. If you're passionate about innovation and pushing entertainment boundaries, join our journey and...
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Technical Support Engineer French Speaker
il y a 2 semaines
Bordeaux, France EVBox Temps plein**! Please not that this role can be located in **Paris or Bordeaux**: **Powering our sustainable future, together**: We live in an era where electric mobility is "the new normal." Whereas over the past decade, electric vehicles were only for the few, today they are for everyone. Welcome to the electric era. Enter EVBox. Founded in 2010, EVBox empowers...
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Online Support Specialist
il y a 3 jours
Bordeaux, France Ubisoft Temps plein**Company Description** About Ubisoft** Ubisoft's 19,000 employees, working in more than 45 locations worldwide, are united by a common mission: to enrich the lives of gamers through original and memorable gaming experiences. Their energy and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance,...
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Junior Technical Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps pleinHi, we're Back Market.We're here to helpmake tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new.Yep, you read that right. Turns out refurbished tech is way better for the planet...
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Alternance - Europe Supply Chain Technical Support
il y a 6 jours
Bordeaux, France CEVA Santé Animale Temps plein**Description de l'emploi**: **Qui sommes-nous ?** Ensemble, au-delà de la santé animale ! Depuis plus de 20 ans et son rachat par ses propres salariés en 1999, la croissance de Ceva Santé Animale n'a fait que s'accélérer, et lui permet aujourd'hui d'occuper la place de 5ème acteur mondial en matière de santé animale. Avec des valeurs fortes telles...
