Chargé (E) Relation Et Service Clients
il y a 2 semaines
**Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. Avec plus de 150 fournisseurs référencés et plus de 600 000 pièces livrées chaque année, KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter.
**Découvrez les raisons de nous rejoindre **
KAMI recherche un(e) Chargé(e) Relation et Service Clients en CDI qui sera rattaché(e) au sein de la direction Customer Service à **Montbazon, près de Tours**.
**Votre Mission** est d’assurer le bon fonctionnement de la gestion du portefeuille clients placé sous votre responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en gérant les commandes et expéditions sur les zones confiées. Vous gérez également les litiges, le SAV, assurez le recouvrement des créances clients. Vous appliquez les procédures clients définies au sein du Customer Service.
**Les Missions principales sont**:
Assurer la gestion du portefeuille clients placé sous sa responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en termes de gestion des commandes et des expéditions dans le respect du planning prévu.
- Gérer les litiges, le SAV et le réassort.
- Assurer le recouvrement des créances clients.
- Participer aux projets d’amélioration du fonctionnement du service et des procédures.
- Appliquer les procédures clients définies.
**Profil **: Et maintenant parlons un peu de vous
Titulaire d’une formation Bac +2/3 Bac+4 types LEA. Vous disposez d’une expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire ou d’une expérience précédente de Chargé(e) Relation et Service Clients, assistant(e) commercial(e), assistant(e) logistique. Une expérience dans le domaine du têxtile et de l’habillement serait un plus.
**Compétences**: Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et d’un ERP, vous maîtrisez l’organisation de la chaine logistique. Vous êtes familiarisé(e) aux procédures de traitement du Service Après-Vente et avez une parfaite maîtrise de l’anglais.
**Savoir être **: Vous êtes polyvalent(e) et réactif, vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe, et disposez d’une bonne curiosité intellectuelle tout en étant rigoureux(se).
Votre sens du service clients et votre capacité d’adaptation sont vos atouts.
Ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.
**Nos avantages**:
- Mutuelle, restaurant d’entreprise, épargne salariale, intéressement, 13èmemois.
- Télétravail
- CSE
- Activités sportives et culturelles, espace dédié aux pauses
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
Mesures COVID-19:
Respect de la réglementation en vigueur.
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (37250 Montbazon)
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Chargé (E) Relation Et Service Clients
il y a 2 jours
Montbazon, France KAMI Temps plein**Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. Avec plus de 150 fournisseurs référencés et plus de 600 000 pièces livrées chaque année, KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la...
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Chargé(E) de Clientèle Montbazon
il y a 1 semaine
Montbazon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé de Produits E-commerce
il y a 2 semaines
Montbazon, France RIDER CONCEPT Temps plein**LA SOCIETE** Fondée en 2005, la société **RIDER CONCEPT **fabrique**, **importe et distribue une large gamme de véhicules de loisirs tels que motos, quads, scooters et voitures électriques, ainsi qu'un important choix de pièces détachées et accessoires. Implantée à Montbazon, la société **RIDER CONCEPT** dispose d'un espace de vente BtoC de...
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Offre Alternant
il y a 1 semaine
Montbazon, France KAMI Temps plein**Forte d'une expertise** **reconnue** dans le milieu professionnel et d'un outil de production maitrisé, KAMI poursuit son développement et renforce ses équipes. KAMI s’installe comme une marque forte dans la confection du vêtement d’image et la réalisation de modèles exclusifs pour les marques de prêt à porter. **Découvrez les raisons de nous...
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Assitant(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Montbazon, France GSM IMMOBILIER Temps pleinL'agence GSM IMMOBILIER de MONTBAZON recrute pour le poste d’assistante commerciale, un homme ou une femme dynamique, aimant travailler en équipe. En collaboration avec les commerciaux, vous coordonnerez et assurerez le traitement administratif des projets de vente. Vous serez en charge des _**tâches suivantes**_: - Accueil physique et...
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Responsable de Secteur – Services à la Personne
il y a 17 heures
Montbazon, Centre-Val de Loire, France SERVIVAL Temps pleinSERVIVAL, c'est l'association de services à la personne où la proximité rime avec bonne humeur Implantée depuis 2007, nous aidons chaque jour nos clients à alléger leur quotidien grâce à un large panel de services : ménage, courses, jardinage, bricolage, conciergerie et même voiturage.Avec environ 200 clients qui nous font confiance, nous...
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Agent de Service Interieur
il y a 1 semaine
Montbazon, France people&baby Temps pleinSous la responsabilité du Directeur, vous travaillez en collaboration avec toute l'équipe de la structure. En tant qu'agent de service intérieur (ASI) H/F, vous assurez l'entretien des locaux de la crèche et la manutention de la structure. Pour cela, vous devez connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité et assurer la traçabilité...
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Bachelor en Communication
il y a 17 heures
Montbazon, France Association travail et solidarité Temps plein_ATS a pour objet, de permettre à des personnes sans emploi, de bénéficier de contrats de travail en vue de faciliter leur insertion sociale et professionnelle. Elle met un point d'honneur sur ses valeurs telles que l'implication, l'écoute, la bienveillance, le partage et la flexibilité._ **Nous recrutons un(e) alternant(e) en communication** **LES...
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Chef de Secteur Services à Domicile
il y a 2 semaines
Montbazon, France SERVIVAL Temps pleinUne association de services à la personne cherche un Responsable de Secteur pour superviser le développement commercial et la gestion des ressources humaines. Vous serez en charge du suivi de la satisfaction client, de la planification des interventions, et de l'évaluation des besoins des bénéficiaires. Une expérience dans un rôle similaire est...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Montbazon, France SERVIVAL Temps pleinOffre n° 201DTQT — Responsable de Secteur - Services à la Personne (H/F) SERVIVAL, c'est l'association de services à la personne où la proximité rime avec bonne humeur ! Implantée depuis 2007, nous aidons chaque jour nos clients à alléger leur quotidien grâce à un large panel de services : ménage, courses, jardinage, bricolage, conciergerie et...