Gestionnaire Service Client Cdi

il y a 3 jours

Paris, France Shiseido Temps plein

PostulerCommencer**Date**:26 nov. 2024

**Lieu**: Paris, J, FR

**Entreprise**:Shiseido

GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT CDI H/F

**ORGANISATION**
- Manager : Coordinateur Service Clients
- Management: non
- Job Location: Paris
- Contract type: CDI
- Statut du poste : Agent de Maîtrise

**RESPONSABILITES**

Gestion du cycle de commandes d’un portefeuille dédié:

- Saisie, traitement et suivi des commandes selon incoterm institutionnel et impératifs commerciaux/logistiques
- Respect des priorités d’affectation des commandes et des contraintes d’Export pour définir les dates de livraison
- Envoi des commandes en préparation à notre EDC et suivi du flux de préparation
- Suivi de la facturation
- Effectuer un reporting d'activité chiffré

Traitement des réclamations dans les délais impartis:

- Saisie des litiges (de nature logistique) et suivi de leur analyse en collaboration avec notre EDC.
- Traitement des litiges de nature commerciale en tenant compte des règles de contrôle interne (JSOX)

Participer à l’amélioration continue:

- Analyser et proposer au coordinateur et manager des améliorations relatives aux traitements des flux de nos commandes

**PROFIL**

Titulaire d’un BAC+2/3 en BTS ou équivalent, vous avez 2 ans d’expérience maximum et êtes doté(e):

- d’une grande capacité de travail dans un environnement exigeant.
- d’une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation.
- de très bonnes qualités relationnelles.
- capacité de travail dans un environnement international impératif.
- d’un bel esprit d'équipe.
- Maitrise de SAP module SD

Vous maitrisez impérativement l’anglais

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 3 jours

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    **Lesieur recrute un (une)** **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril: Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    Lesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteGestionnaire Service Client - Private Equity H/FProfils secondairesMETIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnelsMETIERS - Administration / Gestion/ OrganisationContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Informations générales Entité Arkéa Capital, société de gestion agréée AMF, est la filiale de Capital Investissement du groupe Crédit Mutuel Arkéa.Composée d'une équipe de professionnels expérimentés, Arkéa Capital soutient les visions audacieuses des entrepreneurs et dirigeants à chaque étape de la vie de leur entreprise : Innovation,...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous vous proposons : - Un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs basé à Paris au sein de la Direction du Développement et plus particulièrement auprès de l'équipe en charge du Service Clients - En lien avec le service clients : - Création et mise à jour des dossiers souscripteurs (KYC) - Contribution à la préparation des...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France INRAP Temps plein

    **Présentation**: Le Groupe DFM est né grâce à l'association de trois amis, Dan, Franck et Mikael qui ont évolué ensemble et performé dans la vente de solutions globales afin d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. En 2002, ils ont décidé de créer le Groupe DFM, une société à leur image, qui se caractérise par une...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein **Mission** Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées aux demandes des clients, vous...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France MOORE Design Temps plein

    Une entreprise d'aménagement de lieux de travail recherche un Gestionnaire Service Clients expérimenté pour assurer la gestion administrative des commandes et le suivi logistique. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience pertinente et un niveau Bac + 2 en commerce international. Une bonne maîtrise de l'anglais et des outils de gestion...