Trainee Sales Operation

**ENEA: QUI SOMMES-NOUS ?**

Nous sommes un leader mondial dans le domaine des solutions logicielles pour les Telecom & la Cyber sécurité. Nos solutions “Cloud Native” visent à connecter, optimiser et sécuriser les services pour les utilisateurs de réseaux mobiles ou d’entreprise ainsi que les objets connectés (IOT). Plus de 100 opérateurs & fournisseurs de services Internet et 4.5 milliards d’humains s’appuient sur nos technologies au quotidien

Aujourd’hui, nous ciblons le développement de solutions logicielles dans des domaines stratégiques sélectionnés sur des critères très stricts où nous pouvons évoluer parmi tous les leaders du marché.

Le schéma ci-dessous résument nos principales activités

Dans le but d'améliorer continuellement l'efficacité opérationnelle de nos équipes commerciales en EMEA, aux US et en APAC, la BU «Enterprise » en charge des lignes de produits « DPI & Traffic Intelligence » et « Real-Time Operating Systems » recrute un(e) alternant(e) au poste de Sales Ops.

Votre objectif sera de vous assurer que les processus et les outils utilisés par les équipes commerciales au sein de la BU (Sales Managers, Account Managers, Business Developers, Pre-Sales) sont en adéquation avec leurs besoins.

Pour vous accompagner dans cette mission, vous serez accompagné par un directeur commercial.

Alors si vous rêvez d’évoluer au cœur d’une structure de ventes dans un contexte très international et que vous vous intéressés à la High Tech, ce job est fait pour vous

**QUI ETES-VOUS ?**

Vous êtes en Master 1 ou Master 2 d’Ecole de Commerce et êtes à la recherche d’une alternance.

Vous êtes à l’aise en anglais.

Vous avez également une forte appétence pour la High Tech et vous n’avez pas peur de travailler avec des geeks

**CE QUE NOUS ALLONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**

Au sein de la division Entreprise, vous intégrerez l'équipe Sales composée de vendeurs et d’ingénieurs avant-vente dont les objectifs sont la vente en mode OEM de solutions logicielles dans le domaine de la visibilité réseau. Nous comptons plus de 70 clients dont des leaders dans le domaine des Télécommunications, de la Défense & de la Cyber Sécurité.

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Construire une relation de confiance avec les équipes commerciales (US, EMEA, APAC) afin de collecter leur feedback et leurs challenges
- Identifier des améliorations potentielles dans les processus de ventes
- Répondre aux demandes de support des équipes sur les outils ou les processus métier
- Former les Sales à la maîtrise des outils dédiés : CRM (Salesforce), outil de création de devis, outil de gestion des contrats, outils de prospection commerciale (LinkedIn Sales Navigator)
- Favoriser l'adoption de ces outils, et s'assurer que les meilleures pratiques sont suivies
- Participer à l’élaboration/maintenance de dashboards/rapports pour le suivi de l’évolution du pipeline des ventes
- Améliorer continuellement la documentation client en liaison avec l’équipe Marketing et l’équipe Produit
- S'assurer de la fiabilité des données Salesforce et de la cohérence des données avec les autres bases du système d’information (contrats, niveaux de support, etc.)
- Partager tes connaissances, tes défis et tes idées d’amélioration avec les membres de l’équipe de Management

Perspective d’évolution : à l’issue de l’alternance, nous imaginons une évolution possible vers un poste dans les ventes (gestionnaire de comptes par exemple)
- Fort esprit analytique / grande capacité à analyser les données
- Organisé(e)
- Doté d’excellentes qualités de communication et capable de fédérer les équipes autour du même besoin
- Fort intérêt pour les technologies d'automatisation

Maîtrise des outils de CRM (Salesforce ou équivalent), Excel
- Motivé(e) pour évoluer dans les métiers de la vente et travailler en interaction avec les équipes Marketing, Product Management et Legal (service juridique)

**Nos valeurs**: