Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

MorièreslèsAvignon, France Synergie Temps plein

**Descriptif du poste**:
Vos missions principales:
1. Accueillir, accompagner et fidéliser nos clients
Prendre en charge chaque client, particulier comme professionnel, de manière personnalisée quel que soit le canal (en bureau, téléphone, digital ).

Identifier leurs besoins et y répondre dès le premier contact avec efficacité et réactivité.

Orienter vers le bon interlocuteur lorsque nécessaire, en valorisant l’ensemble des expertises disponibles.

2. Développer la relation commerciale
Conseiller et vendre les produits et services adaptés à chaque profil client dans votre périmètre d’activité.

Mener une démarche proactive de découverte des besoins et proposer des solutions pertinentes en toute conformité réglementaire.

Réaliser des apports multi-métiers (banque, services postaux, solutions numériques, etc.).

3. Être ambassadeur(rice) du numérique
Promouvoir les services digitaux de La Poste et accompagner les clients dans leur utilisation.

4. Assurer la commercialisation des offres bancaires et postales
Après formation et habilitation, gérer les opérations du quotidien (chèques, cartes, virements, procurations ).

Commercialiser les produits d’épargne et autres offres bancaires standards.

Proposer les solutions d’affranchissement et l’offre complète de produits postaux.

5. Participer à la vie du bureau
Assurer la bonne tenue de l’espace commercial : réassort, propreté, organisation.

Gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du bureau.

Contribuer à la gestion des tâches de back office standards.

**Profil recherché**:
Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière

Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle

**A propos de notre client**:
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client omnicanale
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur essentiel de l’expérience client, aussi bien en face à face qu’à distance. Proactivité, sens du service, esprit commercial et appétence pour le numérique sont les clés de votre réussite à ce poste.

**Vos avantages Synergie**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Morières-lès-Avignon, France Synergie Temps plein

    Date de publication Date de publication 22/04/2025- Lieu de la mission Lieu de la mission Morières-lès-Avignon - 84310- Type de contrat Type de contrat Interim- Salaire Salaire 20-25 K€- Période de disponibilité Période de disponibilité Du 03/11/2025 au 31/12/2025- Métier Métier Chargé de clientèle Copier la référence de l'offre...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 2 semaines

    Morières-lès-Avignon, France Synergie Avignon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client omnicanale ! En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur essentiel de l'expérience client, aussi bien en face à face qu'à distance. Proactivité, sens du service, esprit commercial et appétence pour le numérique sont les clés de votre réussite à ce poste.Vos missions...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Avignon, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Avignon, France People In Temps plein

    Concrètement, de manière opérationnelle et non exhaustive, vous serez en charge de/d’: - Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients - Gérer les réclamations de la clientèle - Réaliser un premier diagnostic selon les demandes et donner des explications techniques à la clientèle - Concevoir et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Actual Talent Temps plein

    **Description du poste**: Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez: - Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement - Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique - Allier technicité et approche commerciale Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Sur le terrain, ça donne quoi ?** Au sein du point de vente, vous serez responsable du **développement d'un portefeuille de clients intermédiaires** et contribuerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et de développement du fonds de commerce dans une démarche d'approche globale. Vous fidéliserez votre clientèle en respect de la...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 6 jours

    Avignon, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché(e) au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 3 jours

    Avignon, France Manpower Temps plein

    Manpower AVIGNON INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) - Accueillir et accompagner les clients?dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste  -  Renseigner les clients sur les offres de service et veiller à la...

  • Chargé D’agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Avignon, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...