Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

il y a 3 jours

Paris, France AXA Partners Temps plein

Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further This opportunity is for you

AXA Partners France renforce ses équipes
de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux.

Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?

Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu’ils soient au bout du monde ou à leur domicile.
Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au cœur de vos priorités, la satisfaction client en France et à l’international

Vos missions

Après une formation complète, vos principales missions seront de:

- Réceptionner les appels principalement en anglais et en français
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients principalement en anglais et en français
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information, proposer des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au

contrat (pannes et accidents auto internationaux, rapatriement, prise en charge
des frais médicaux, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d’Assistance

Vos compétences

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible sur l’amplitude horaire variable sur 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un weekend et demi travaillé par mois)
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)
- La maîtrise d’une troisième langue serait un atout : espagnol, italien, allemand, arabe,portugais ou turc

**Et surtout si**:

- La routine n’est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n’ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en

vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l’aise sur les outils

informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avec une juste dose d’empathie, vous faites preuve de rigueur dans le

traitement de vos dossiers
- La pression et l’urgence vous stimulent & vous challengent

Avantages

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération minimum\* annuelle brute de base à 23224€, à laquelle

**pourront s’ajouter**:

- Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300€ bruts

mensuels)
- Une prime d’environ

1950€ par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment
ancienneté et date de présence)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d’autres

avantages selon les conditions en vigueur dans l’entreprise (notamment
ancienneté et date de présence)
- Une possibilité de télétravailler

jusqu’à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome

Et surtout une aventure humaine incroyable

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

\#teleoperateur #teleconseiller #assistance
\#clientele #teletravail #téléopérateur #télétravail #anglais #automobile #auto #LI-FR

\*salaire proposé selon expérience et
évaluation lors des entretiens

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 6 jours

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Anglais Courant

    il y a 24 heures

    Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Conseiller Clientèle Portugais/anglais Courant

    il y a 6 jours

    Paris, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un Conseiller...

  • Chargé assistance Téléconseiller ANGLAIS

    il y a 1 semaine

    Paris, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.Vos missions seront les suivantes :Responsabilités :• Faire partie d'une structure de contact...

  • Chargé assistance Téléconseiller ANGLAIS

    il y a 2 jours

    Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.Responsabilités Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les...

  • Chargé assistance Téléconseiller ANGLAIS

    il y a 1 semaine

    Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.Vos missions seront les suivantes :Responsabilités :• Faire partie d'une structure de...

  • Conseiller Clientèle Arabe/anglais Courant

    il y a 6 jours

    Paris, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un Conseiller...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Paris, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Cadres & Experts recherche pour l'un de ses clients, un centre de formation, un Assistant administratif H/F, anglais B2 pour un poste à pourvoir dès que possible. Rémunération: 24k€ Intérim: 3 mois renouvelable Au sein du département Service clientèle, le titulaire du poste assistera à: - Assistance sur la gestion des...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CLEF.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Partners Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle CLEF.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...