Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Amiens - CPAM DE LA SOMME

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **Société**: AMSOM Habitat, bailleur social comptant 400 collaborateurs et 20 000 logements répartis sur l'ensemble du département de la Somme, recherche un téléconseiller (H/F). **Mission**: Intégré(e) au sein du Centre de relations clients, dans une équipe de 8 personnes, vous contribuez à la satisfaction du client grâce à la qualité du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 20 heures

    Amiens, France CRM80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers H/F pour une activité dans le domaine de l'énergie ! **Description de la mission**: L'activité permet de mettre en relation...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 6 jours

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 21 heures

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...

  • Téléconseiller(Ère) 100% Télétravail

    il y a 1 semaine

    Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours

    Amiens, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Amiens recherche plusieurs profils de téléconseillers (H/F) pour des postes en intérim de longues durées ou en CDD. Ce géant de la communication travaille quotidiennement dans l'accompagnement des entreprises afin d'optimiser leurs interactions. Ancrée dans une dynamique moderne d’expansion, l'entité propose...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 20 heures

    Amiens, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Présentation** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous facilitons au quotidien le travail de dizaines de milliers de réparateurs en leur fournissant, au travers...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Amiens, France Be4Web Temps plein

    **Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.** Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations, de répondre à...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Amiens, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Amiens (80). **Vos principales missions** - Répondre aux demandes d’informations sur les différents produits de la marque via des appels entrants - Traiter les réclamations - Orienter les clients lors de réclamation ou de...

  • Teleconseillers (H/F) Amiens (80)

    il y a 6 jours

    Amiens, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients **UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F.** Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI. - Gestion des appels entrants et sortants, service client (80% d'appels...

Téléconseiller (H/F)

il y a 3 semaines

Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- AMIENS
- de 1 916 € à 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD112742

**CPAM DE LA SOMME**:
Dans le cadre du programme national de dépistage organisé du cancer du sein, la CPAM de la Somme renforce son engagement pour la santé des assurées.

Afin de sensibiliser davantage de femmes à l'importance du dépistage et les accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous, nous lançons une campagne d'appels sortants personnalisés.

Vous souhaitez contribuer concrètement à une action de santé publique ? Vous avez le sens du contact, de l'écoute et aimez convaincre avec bienveillance ? Rejoignez-nous pour une mission de **3 mois en CDD**, au cœur d'un projet utile et porteur de sens.

**Description du poste**:
Intégré(e) au sein du service Prévention et accompagné(e) par une encadrante dédiée, vous serez chargé(e) de:

- Réaliser des appels sortants ciblés auprès de femmes de 50 à 74 ans n'ayant pas encore réalisé leur dépistage du cancer du sein.
- Sensibiliser avec empathie et pédagogie à l'importance du dépistage organisé.
- Adapter votre discours selon les situations, lever les freins, répondre aux questions et rassurer.
- Accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous en ligne via Doctolib, dans une logique de facilitation.
- Reporter les échanges dans les outils dédiés (tableaux de suivi, logiciel d'appels, système d'information).
- Participer activement à l'amélioration continue de la démarche avec l'équipe (retours terrain, suggestions).

Une formation spécifique est prévue en amont (contenus médicaux, posture relationnelle, outils). Vous bénéficierez d'un encadrement de proximité et de temps d'échanges réguliers tout au long de la mission.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Nous recherchons avant tout des personnes à l'aise au téléphone, engagées, capables d'adapter leur discours et de créer un climat de confiance à distance.

Vos atouts pour réussir:

- Excellente aisance orale et sens de l'écoute active.
- Goût du contact humain, avec empathie et diplomatie.
- Capacité à adapter son argumentaire selon l'interlocuteur.
- Intérêt pour les enjeux de prévention et santé publique.
- Maîtrise des outils informatiques courants (tableurs, navigation web, messagerie).
- Esprit d'équipe tout en étant autonome dans son organisation.
- Savoir gérer ses émotions et faire preuve de sérénité face à des situations sensibles.

Une première expérience en centre d'appels, téléconseil ou télévente est un plus, mais non obligatoire.

**Votre formation**:
Niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ou équivalent), idéalement dans les domaines de la relation client, de la santé, du social, ou de la communication.

**Informations complémentaires**:
En tant qu'entreprise responsable, nous portons une attention particulière à la qualité de vie au travail de nos salariés ainsi qu'à leur équilibre vie privée/vie professionnelle:

- Temps de travail **:39h/Semaine** avec un protocole d'accord RTT et un système de plage horaire flexible,
- Salaire de **1917**.**57€ (Niveau 3) € Brut Mensuel sur 14 mois** + **intéressement** (versé à N+1)
- **Avantages**: carte déjeuner SODEXO, prime de crèche, télétravail possible (lorsqu'une certaine autonomie sur le poste sera acquise), Prévoyance, Épargne, conciergerie.
- **Avantages légaux**: remboursement 75% de transports en commun, Complémentaire santé,
- Solution de restauration : frigos connectés,
- **Forfait de mobilité durable (covoiturage ou vélo),**:

- **Ouverture à la diversité** et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap,
- **Comité Social et Économique** dynamique et actif en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
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