Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Amiens - CPAM DE LA SOMME

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 4 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    En tant que chargé(e) clientèle, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone, - Renseignez et conseillez les clients, en identifiant les financements, - Conduire et conclure la négociation commerciale, - Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels, - Menez un...

  • Téléconseiller (F/H) Dans Le Domaine Du Transport

    il y a 7 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    **Konecta **est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous sommes à la recherche de téléconseillers F/H dans le domaine du transport pour une durée de 6 mois. **Vos missions**: L’activité met en relation les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100034 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...

  • Teleconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **TELECONSEILLER (F/H)**: - CDD - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD105045 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Elle intervient uniquement sur de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Konecta Temps plein

    **Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du TC**: - Appels **entrants...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 7 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    **Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du TC**: - Appels **entrants...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    Votre mission : Gestion des appels sortants et des négociations A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des appels sortants auprès de professionnels, - Conduire et conclure la négociation commerciale, - Menez un plan de prospection sur des fichiers ciblés, - Assurer le suivi des clients, etc. Pour mener à bien les...

Téléconseiller (H/F)

Il y a 44 minutes

Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- AMIENS
- de 1 916 € à 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD112742

**CPAM DE LA SOMME**:
Dans le cadre du programme national de dépistage organisé du cancer du sein, la CPAM de la Somme renforce son engagement pour la santé des assurées.

Afin de sensibiliser davantage de femmes à l'importance du dépistage et les accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous, nous lançons une campagne d'appels sortants personnalisés.

Vous souhaitez contribuer concrètement à une action de santé publique ? Vous avez le sens du contact, de l'écoute et aimez convaincre avec bienveillance ? Rejoignez-nous pour une mission de **3 mois en CDD**, au cœur d'un projet utile et porteur de sens.

**Description du poste**:
Intégré(e) au sein du service Prévention et accompagné(e) par une encadrante dédiée, vous serez chargé(e) de:

- Réaliser des appels sortants ciblés auprès de femmes de 50 à 74 ans n'ayant pas encore réalisé leur dépistage du cancer du sein.
- Sensibiliser avec empathie et pédagogie à l'importance du dépistage organisé.
- Adapter votre discours selon les situations, lever les freins, répondre aux questions et rassurer.
- Accompagner jusqu'à la prise de rendez-vous en ligne via Doctolib, dans une logique de facilitation.
- Reporter les échanges dans les outils dédiés (tableaux de suivi, logiciel d'appels, système d'information).
- Participer activement à l'amélioration continue de la démarche avec l'équipe (retours terrain, suggestions).

Une formation spécifique est prévue en amont (contenus médicaux, posture relationnelle, outils). Vous bénéficierez d'un encadrement de proximité et de temps d'échanges réguliers tout au long de la mission.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Nous recherchons avant tout des personnes à l'aise au téléphone, engagées, capables d'adapter leur discours et de créer un climat de confiance à distance.

Vos atouts pour réussir:

- Excellente aisance orale et sens de l'écoute active.
- Goût du contact humain, avec empathie et diplomatie.
- Capacité à adapter son argumentaire selon l'interlocuteur.
- Intérêt pour les enjeux de prévention et santé publique.
- Maîtrise des outils informatiques courants (tableurs, navigation web, messagerie).
- Esprit d'équipe tout en étant autonome dans son organisation.
- Savoir gérer ses émotions et faire preuve de sérénité face à des situations sensibles.

Une première expérience en centre d'appels, téléconseil ou télévente est un plus, mais non obligatoire.

**Votre formation**:
Niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ou équivalent), idéalement dans les domaines de la relation client, de la santé, du social, ou de la communication.

**Informations complémentaires**:
En tant qu'entreprise responsable, nous portons une attention particulière à la qualité de vie au travail de nos salariés ainsi qu'à leur équilibre vie privée/vie professionnelle:

- Temps de travail **:39h/Semaine** avec un protocole d'accord RTT et un système de plage horaire flexible,
- Salaire de **1917**.**57€ (Niveau 3) € Brut Mensuel sur 14 mois** + **intéressement** (versé à N+1)
- **Avantages**: carte déjeuner SODEXO, prime de crèche, télétravail possible (lorsqu'une certaine autonomie sur le poste sera acquise), Prévoyance, Épargne, conciergerie.
- **Avantages légaux**: remboursement 75% de transports en commun, Complémentaire santé,
- Solution de restauration : frigos connectés,
- **Forfait de mobilité durable (covoiturage ou vélo),**:

- **Ouverture à la diversité** et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap,
- **Comité Social et Économique** dynamique et actif en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
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