Chargé.e de Support Métier Et Outils

il y a 2 jours

SaintOuen, France EPSA Market Place Temps plein

Notre société **EPSA Market** **Place**, filiale du **groupe EPSA,** est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment.

Nous sommes certifiés ISO 9001 et EN 9120 et présents en France avec 4 agences dont une entreprise adaptée, **BuyzeWay**, créée en 2015 et à l’international : Allemagne, Roumanie, Suède, USA, Chine, Belgique, et Slovaquie.

**EPSA Market Place** emploie plus de 250 salariés et nous comptons plus de 16 langues maternelles différentes.

Nous sommes engagés dans la lutte contre les discriminations et nous détenons le Label Diversité depuis octobre 2013.

Chez **EPSA GROUP,** nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

**EPSA GROUP** s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et, via **EPSA FOUNDATION,** s’appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.

**EPSA Market Place** offre 2 solutions dans les domaines clés des achats:

- Outsourcing : achat pour compte permettant de réduire votre panel fournisseur générant un gain de temps et des économies directes
- Consulting : conseils opérationnels en achats pour les Grands Comptes et les PME

Aujourd'hui nous sommes à la recherche pour le compte d'un de nos clients, un.e Chargé.e de support métier et outil qui collaborera notamment avec Pierre notre Responsable Implants.

**Ce que nous proposons**:
Au sein du département Transformation Digital du service Service & Procurement, vous assurez le support des solutions auprès de ses clients internes.

Les natures de demandes qui vous sont adressées sont de type « métier » sur les **Achats et/ou les Approvisionnement **et de type « technique » (habilitations, incidents, core model, appui, etc ).

**Plus concrètement cela signifie**:

- Qualifier les demandes adressées par les clients internes
- Apporter la réponse au client ou basculer la demande au niveau supérieur en respectant les engagements de services définis.
- Faire croître le niveau de qualité de service rendu en montant rapidement en compétence sur les sujets techniques et en apportant des réponses pertinentes. Être d’une grande disponibilité vis-à-vis des clients
- Capitaliser ses connaissances au travers de la base documentaire
- Partager ses connaissances au sein de l’équipe support

**Ce que nous attendons de notre future recrue ?**
- Excellent sens client/bon relationnel
- Rigueur / Fiabilité
- Bonne connaissance de l’outil Excel
- Bonne connaissance des processus Achats et Appro

Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et hyper motivée, au sein d'une structure en perpétuelle évolution.

Alors n’hésitez plus, envoyez-nous votre CV

  • cdd f/h

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • cdd f/h

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat5 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé.e de Réclamations Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France SVP Temps plein

    Vos responsabilités : Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction sur l'un de nos canaux de contact. En binôme avec une collaboratrice en charge du...

  • Chargé.e Administratif/ve

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Foodles Temps plein

    **Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût. **Votre mission**: Nous recherchons...

  • Charge.e de Recrutement

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France SVP Temps plein

    Vos responsabilités : En appui du pôle développement RH, vous interviendrez principalement sur le recrutement de profils juridiques, gestionnaires de paie, fonctions support, IT, analystes... A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Recrutement/Intégration : - Gérer le processus de recrutement dans son intégralité via nos outils...

  • Apprenti.e Chargé.e de Rse

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France La Lune Rousse Temps plein

    Créée en 1995 comme société de production de spectacles, La Lune Rousse a étendu au fil du temps son champ d’activités à la conception d’événements pour le grand public et pour les entreprises. Créatrice de lien, elle imagine des projets innovants à destination des institutions, des entreprises et des marques. L’agence fait partie du Groupe...

  • Technicien support logiciel métier

    il y a 1 semaine

    Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24KOcéane recherche pour son client unTechnicien Support Logiciel (H/F)à Saint-Raphaël.VOS MISSIONS :Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents,Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance,Assurer le support via...

  • Chargé.e de Communication

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France SAGUEZ AND PARTNERS Temps plein

    **Le design n’est pas là que pour faire joli ! ®** **Saguez & Partners est une agence de branding, d’architecture intérieure et d’architecture.** Elle s’est installée en 2016 dans sa Manufacture Design 100% design durable, une ancienne usine Alstom au cœur des Docks de Saint-Ouen. Un laboratoire-incubateur, qui s’inscrit dans une...

  • Charge.e de Projet Deconnexion Des Eaux Pluviales

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France Ville et agglomération de Saint Brieuc Temps plein

    Descriptif du poste - Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'Autorité Organisatrice, vous êtes chargé.e du suivi des opérations de déconnexion des eaux pluviales du réseau public existant sur le territoire de l'agglomération. A ce titre vous: 1. Pilotez les études de potentiel de déconnexion, 2. Mettez en oeuvre les programmes de...

  • Hotliner Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Business Support recherche son/sa futur(e)Hotliner Technique / Technicien Helpdesk (N1) H/F.Postes à pourvoir en CDD pour une durée de 9 mois Rattaché(e) à la Responsable Audika Business Support et au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de...