Gestionnaire SAV
il y a 6 jours
Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).
Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.
Victoria FRANCHITTI, Talent Acquisition, au sein du cabinet de recrutement, recherche pour son client un **GESTIONNAIRE SAV H/F**, en CDI, à Vitrolles.
Missions:
Vous serez rattachée au Responsable Technique au sein du service Technique SAV
- Relation clientèle:
- Répondre aux demandes (mails/téléphone) de SAV
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Valider les demandes de prise en charge d’interventions techniques (exemple : produits sous garantie)
- Suivi:
- Ouvrir les chantiers SAV dans notre outil informatique
- Tenir informé les clients de l’avancé des chantiers
- Réaliser des devis
- Suivre les commandes fournisseurs et relancer si besoin
- S’assurer administrativement que les réceptions sont bien effectuées
- Organiser les besoins chantier
- Support hiérarchique:
- Assister le responsable technique dans la réalisation de la mission service client
- Tâches administratives en soutien à l’équipe logistiques
Profil recherché:
- Compétences:
- Travail en équipe
- Excellent relationnel pour instaurer un climat de confiance avec le client
- Maitrise de soi
- Service client
- Avoir une capacité à partager l’information, à mutualiser
- Respect des procédures
- Savoir rédiger et décrire un problème technique à l’attention des techniciens
Avantages:
Type d’emploi : temps plein, CDI
35h sur 4 jours ou 4,5 jours (au choix) mais vous ne travaillez pas le vendredi après midi.
Salaire : à partir de 1800€ brut + primes collectives
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
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Responsable Administratif SAV
il y a 2 semaines
Vitrolles, France VEDACI Temps pleinEntreprise: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...
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Assistant SAV Devis
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Acass Temps pleinAcass, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la maintenance de mécanique engins un **Assistant SAV Devis H/F** dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à proximité de Vitrolles (13). Vous aurez pour missions: - Réaliser l'ensemble des devis des techniciens itinérants - Relancer les...
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Assistant SAV Devis
il y a 3 jours
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la maintenance de mécanique d'engins, un **Assistant SAV Devis H/F** dans le cadre d’une mission en intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à proximité de Vitrolles (13). Vous aurez pour missions: - La réalisation de l'ensemble des devis des techniciens...
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Technicien SAV Engins TP H/F
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Gestionnaire d'Interventions et après une formation aux différents produits de la gamme de terrassement, vous effectuez l'ensemble des interventions et réparations des machines auprès des clients après avoir réalisé les diagnostics nécessaires. Vous conseillerez également les clients sur l'utilisation et l'entretien des machines. Vos...
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Assistant SAV Devis
il y a 6 jours
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la maintenance de mécanique d'engins, un **Assistant SAV Devis H/F** dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Poste basé à proximité de Vitrolles (13). Vos missions seront les suivantes: - Réaliser l'ensemble des devis des techniciens itinérants -...
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Technicien SAV Engins TP H/F
il y a 22 heures
Vitrolles, France Page Personnel Temps pleinRattaché(e) au Gestionnaire d'Interventions et après une formation aux différents produits de la gamme de terrassement, vous effectuez l'ensemble des interventions et réparations des machines auprès des clients après avoir réalisé les diagnostics nécessaires. Vous conseillerez également les clients sur l'utilisation et l'entretien des machines. Vos...
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Technicien de Maintenance Itinérant TP H/F
il y a 3 semaines
Vitrolles, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Gestionnaire d'Interventions et après une formation aux différents produits de la gamme de terrassement, vous effectuez l'ensemble des interventions et réparations des machines auprès des clients après avoir réalisé les diagnostics nécessaires. Vous conseillerez également les clients sur l'utilisation et l'entretien des machines. Vos...
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Job Dating
il y a 2 semaines
Vitrolles, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais Nous recherchons des collaborateurs motivés sur l'ensemble de nos métiers, à cette occasion nous organisons une session de recrutement pour le magasin de Vitrolles et le dépôt logistique de Fos sur mer. Si tu recherches une alternance, un job d'été ou un CDI alors pré-inscris-toi et viens nous rencontrer le jeudi 11 mai de 15h30...
