Gestionnaire Comptes Clients

il y a 4 jours


MoncellèsLunéville, France IGL Temps plein

**À propos de l'entreprise**
IGL est une société spécialisée dans la logistique publi-promotionnelle et événementielle. Nos clients sont principalement les forces de ventes d’industriels de l’agro-alimentaire

Nous gérons leurs approvisionnements et leurs réseaux en PLV et en matériel promotionnel/événementiel.

Le ou la gestionnaire comptes clients est le garant du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d’informations liées aux commandes.

**Missions**
- Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
- Développer les services et les besoins clients
- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements
- Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques
- Mise en œuvre opérationnelle les plans d'action définis et de l'amélioration continue

Poste sur 39h par semaine

Salaire de 27 K€ pour 39h

**Profil recherché**
- Expérience de 5 ans minimun dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la logistique
- Excellentes compétences en service client et aisance relationnelle
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe
- Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des tâches

Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025



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  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boiron France Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • Femme de ménage

    il y a 5 heures


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  • Boucher (F/H)

    Il y a 53 minutes


    Moncel-lès-Lunéville, France Carrefour Temps plein

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