Esperto Técnico di Bici

**Descrizione dell'azienda**:
Dalla sua creazione nel 2005, Probikeshop ha continuato a crescere, diventando uno dei principali attori europei nell'e-commerce di biciclette. La nostra forza? Oltre 70.000 referenze a catalogo, consegne rapide e, soprattutto, un servizio clienti composto da veri esperti e appassionati di moto sempre pronti a consigliarvi.

Probikeshop è composto da 150 dipendenti, esperti nei loro settori e nelle loro passioni, uniti attorno a un progetto ambizioso.
- Partecipare all'avventura di Probikeshop significa :_
- Evolvere in un'azienda che ha mantenuto lo spirito imprenditoriale e la convivialità, all'interno di un gruppo in crescita con un progetto ambizioso (gruppo SIGNA Sports United);
- Lavorano con i marchi Santa Cruz, Cervelo, Cannondale, Fox, Troy lee, Castelli, Ceramic speed, OAKLEY, Nukeproof, absoluteblack, Hope, Rockshox, SRAM, SHIMANO... ;
- Entrate a far parte di una vera e propria comunità di esperti e professionisti della bicicletta, appassionati del loro lavoro. Portate la vostra bici e pedalate: è sempre l'ora della pedalata

**Descrizione del lavoro**:
Amate il ciclismo? Sognate di andare in bicicletta? Vivete in bicicletta? Allora sei un Probiker nel cuore

Siete entusiasti del nuovo ammortizzatore Fox o delle ultime bici da strada Cube? È proprio questo il tipo di entusiasmo che vorreste trasmettere ai nostri clienti e siete affascinati dai temi del ciclismo? Allora siete nel posto giusto

In qualità di esperto di prodotti per biciclette nel nostro servizio clienti, sei la persona giusta da contattare per tutte le domande sulle nostre biciclette e sui ricambi per biciclette. Il vostro obiettivo non è solo quello di fornire la migliore consulenza possibile, ma anche di garantire una gestione competente dei reclami.

La posizione può essere ricoperta in Francia or full remote.
- QUALI SARANNO I VOSTRI COMPITI?_

Dovrete consigliare i clienti in modo mirato su tutte le questioni tecniche e specifiche del prodotto e sarete anche la persona di riferimento per tutte le domande relative al prodotto dopo l'acquisto.

Sarete in grado di trasmettere le vostre conoscenze specialistiche sotto forma di consigli dettagliati.

Inoltre, accompagnerete i nostri clienti prima e dopo l'acquisto intorno ai temi della bicicletta, delle parti di bicicletta, per dare loro consigli precisi in base alle loro aspettative (la loro bicicletta, la loro pratica, il montaggio delle parti, la compatibilità del loro equipaggiamento con ciò che desiderano acquistare...).

**Qualifiche**:

- Rampage, Rockstars, Ironman, Freeride Worldtour o Paris-Roubaix sono importanti per voi almeno quanto il Natale._

Siete ciclisti (mountain bike, strada, BMX...), avete conoscenze tecniche sulle biciclette e siete sempre alla ricerca di ulteriori informazioni per sostenere la vostra passione.

Avete buone capacità di comunicazione, siete bravi ad ascoltare e vi piace parlare del vostro passione.

Parli correntemente l'italiano e l'inglese, sia parlato che scritto.

Siete a vostro agio con strumenti come MS Office e, nella migliore delle ipotesi, avete già lavorato con un sistema di gestione dei clienti.

Per il resto, niente panico: vi formeremo ai nostri metodi di relazione con i clienti, dopo una fase di immersione che vi permetterà di scoprire le gioie del lavoro.

Se questo vi assomiglia, non esitate, venite a conoscerci

**Ulteriori informazioni**:

- Lavorerete dal lunedì al venerdì, in modo da poter andare in bicicletta nel fine settimana
- Possibilità di telelavoro.
- Settimana lavorativa: 39 ore.
- Lavorerete nel team di Saint-Etienne (Francia), con colleghi che condividono la vostra passione per il ciclismo e gli sport all'aria aperta.

**Sede del lavoro**:
Mi Interessa

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