Customer Success Manager

il y a 1 semaine

Limonest, France STUDIOSYSTEMS Temps plein

Customer Success Manager — H/F (Limonest)
Nous recherchons un Customer Success Manager (H/F) passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant la bonne utilisation de nos solutions logicielles. Votre rôle sera clé pour assurer la fidélisation de nos clients et le développement de relations à long terme.
**Missions principales**:

- Accompagner les clients dans l’adoption et l’utilisation optimale de nos solutions SaaS.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes rapidement et efficacement.
- Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs.
- Collecter et analyser les feedbacks clients afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et produit pour assurer une expérience client fluide et cohérente.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration.
- Participer à la mise en place de stratégies de fidélisation et de montée en gamme.
- Expérience confirmée en tant que Customer Success Manager, idéalement dans le domaine du logiciel.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des initiatives.
- Sens de l’organisation et gestion efficace du temps.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Connaissance du secteur de la santé et/ou des logiciels médicaux serait un plus.
- Maîtrise des outils de helpdesk (Zendesk et /ou Jira).

**Pourquoi nous rejoindre**:

- Rejoindre une entreprise innovante et en forte croissance.
- Travailler dans un environnement collaboratif et stimulant.
- Participer à des projets ambitieux ayant un impact réel sur le secteur de la santé.
- Opportunités de développement et d’évolution professionnelle.
- Avantages sociaux attractifs (mutuelle, titres-restaurant, etc.).

**Comment postuler**:
Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'échanger avec vous
Studiosystems
STUDIOSYSTEMS
STUDIOSYSTEMS est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans l'édition de logiciels en mode SaaS pour le secteur de la santé. Nos solutions innovantes visent à améliorer la gestion des prestataire de santé à domicile, les cabinets médicaux et les infirmières libérales. Le tout, pour optimiser les soins prodigués aux patients. Basés à Limonest, nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif, où chaque membre de l'équipe contribue au succès et à l'innovation.
Limonest
Bac + 5
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
CDI
Technicien support informatique

  • Customer Success

    il y a 5 jours

    Limonest, France STUDIOSYSTEMS Temps plein

    Customer Success — H/F (Limonest) **Les missions qui vous attendent**: Nous recherchons un Customer Success (H/F) passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant la bonne utilisation de nos solutions logicielles. Votre rôle sera clé pour assurer la...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Limonest, France DIMO SOFTWARE Temps plein

    **À propos de nous**: **DIMO Software** est éditeur et intégrateur de **solutions informatiques** en mode Saas. Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos** 4000 clients**répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz - Nantes - Kuala Lumpur - Limerick - Mexico - Munich - Toronto. Nous connaissons une croissance...

  • Customer Training Manager with fitness experience

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EGYM SE Temps plein

    Your daily workoutAre you passionate about directly engaging with customers and supporting them with EGYM products? Do you thrive in a fast-paced, international environment where customer satisfaction is paramount? Then join us as a Customer Training Manager (m/f/d) in either North or East France and play a pivotal role alongside a colleague in ensuring our...

  • Développeur·se Java 3Dexperience

    il y a 6 jours

    Limonest, France Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travail : Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au coeur de la Transformation Digitale ! Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l'Energie. Et si vous rejoigniez...

  • Account Manager

    il y a 2 jours

    Limonest, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein

    **Pourquoi Postuler ?** - Une entreprise en forte croissance - Une entreprise engagée, positive, humaine et responsable - Un ADN basé sur la collaboration et la coopération avec son écosystème - Agilité, Sens du client, fidélité, innovation et Performance globale **HODAS RH Cabinet de Recrutement Responsable recrute pour son client**, QANTIS,...

  • Développeur·se Java 3Dexperience

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Sopra Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travail : Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au coeur de la Transformation Digitale ! Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l'Energie. Et si vous rejoigniez...

  • Stage Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...

  • Account Manager

    il y a 2 jours

    Limonest, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein

    **Pourquoi Postuler ?** - Une entreprise en forte croissance - Une entreprise engagée, positive, humaine et responsable - Un ADN basé sur la collaboration et la coopération avec son écosystème - Agilité, Sens du client, fidélité, innovation et Performance globale **HODAS RH Cabinet de Recrutement Responsable recrute pour son client**, QANTIS,...

  • Product Owner

    il y a 7 jours

    Limonest, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Développeur/se Java 3DEXPERIENCE

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine...