Conseiller Clientèle PME/pmi

il y a 8 heures

Poissy, France Tertialis Temps plein

TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non cadres, en intérim, CDD ou CDI.

Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, une société de financement d’un groupe automobile français, son CONSEILLER CLIENTELE PME PMI dans le cadre d’une mission d’interim.

Localisation : Poissy (78)
Rémunération : 24k€ à 27k€

Mission

Dans le cadre de la maîtrise du risque et du respect des dispositifs réglementaires applicables au sein de l’activité F2ML (procédures, règles déontologiques bancaires et du risques, CNIL, etc ), des objectifs fixés par la Direction Générale et sous l’autorité des superviseurs et du responsable du département PME/PMI, le Conseiller de Clientèle PME/PMI:

- Participe au développement de la clientèle ainsi que des points de ventes.
- Est l’interface entre les clients et les points de ventes afin de garantir un service de qualité.
- Réalise les actes de gestion qui découlent de ces diverses demandes.
- Assure son rôle de relais au sein de son pôle et plus généralement auprès de toute l’équipe.
- Contribue au déploiement du système en s'impliquant dans le fonctionnement et le développement de son Unité Elémentaire et ce, en respectant les standards définis dans le cadre des processus liés à son activité.
- S'implique dans l'amélioration du système de Management de la qualité et dans le maintien de la certification ISO 9001.
- S'engage à respecter les grands principes de la politique de Sécurité au travail en s'impliquant personnellement dans sa mise en œuvre.

Accueil téléphonique
- Reçoit, traite ou transmet les demandes en provenance des clients, Points de ventes, et des différents services du groupe.
- Emet des appels afin de gérer les éventuelles litiges ou les simples demandes des clients et des points de ventes si nécessaire afin d’assurer un service de qualité.

Gestion des actes technico-commerciaux
- Accompagne et conseille les clients dans le suivi de leurs dossiers de financement.
- Solutionne et suit les litiges auprès des services internes et externes à la société.
- Gère les contrats de maintenance Peugeot, Citroën.et DS
- Traite les demandes émanant des clients et des Points de ventes (régularisation des comptes clients, valeurs de rachats, facturation, restitutions, avenants, transferts, courriers en recommandé et simples etc.)
- Veille à la cohérence des propositions (Loyers, prestations et VR) produites.
- Assure la gestion des boites mails (clients, agences et les boites dédiées aux points de ventes) avec réactivité et efficacité tant sur le délai que sur la qualité de la réponse.
- Procède au remboursement des soldes créditeurs en LLD et au lettrage des comptes clients.
- Relance les contrats échus via des appels sortants vers les Points de Ventes et/ou clients.
- Apporte son expertise métier à l’Attaché Commercial ou au Business Coach et peut ponctuellement se déplacer.
- Analyse et gère les modifications de contrats dans le cadre de la gestion dynamique.
- Peut participer à des visites en points de ventes.

De formation Bac +2 à BAC +5, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes une personne dynamique, tenace et forte de proposition.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

  • Conseiller Clientèle PME/pmi

    il y a 3 jours

    Poissy, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Conseiller Clientèle (F/H) dédié à une clientèle de PME/PMI pour une mission d'intérim longue durée.** **Votre fonction**: Vous rejoignez notre équipe dédiée au développement de notre clientèle ainsi que nos points de vente. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...

  • Infirmière puéricultrice PMI H/F

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Médecin de consultation PMI H/F

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation La Direction de la Santé conçoit et déploie une politique médico-sociale de prévention et d'accompagnement à destination des publics les plus vulnérables (enfants, adolescents et femmes enceintes). Elle lutte contre la désertification médicale pour faire face à la raréfaction des ressources...

  • Médecin référent de centre de PMI H/F

    il y a 5 jours

    Poissy, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation La Direction de la Santé conçoit et déploie une politique médico-sociale de prévention et d'accompagnement à destination des publics les plus vulnérables (enfants, adolescents et femmes enceintes). Elle lutte contre la désertification médicale pour faire face à la raréfaction des ressources...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 11 heures

    Poissy, France Heuzé - Courtier d'Assurances Temps plein

    **L'entreprise** Courtier familial **depuis plus de 25 ans,** nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Indépendants, nous les conseillons dans l'élaboration de leurs contrats d'assurances et avons pour objectif de leur faire bénéficier des meilleures...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Et Entreprises Iard

    il y a 11 heures

    Poissy, France Heuzé - Courtier d'Assurances Temps plein

    **L'entreprise** Courtier familial **depuis plus de 25 ans,** nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Nous sommes plus de 60 professionnels à l'écoute de nos clients qu'ils soient particuliers, professionnels, PME ou Grands Groupes. Dans le cadre de notre...

  • Consultant en organisation PME H/F

    il y a 2 semaines

    Poissy, France Manpower France Temps plein

    Experte dans le conseil et l'accompagnement de dirigeants de TPE / PME dans le domaine du paysagisme, notre client recrute un Consultant Généraliste H/F en CDI en temps partiel.Pour accompagner les adhérents en parcours progression, Le consultant intervient chaque année en diagnostic et construction de plan d'action chez les adhérents. Lors de son...

  • Consultant Généraliste PME – Diagnostic

    il y a 2 semaines

    Poissy, France Manpower France Temps plein

    Une société de conseil spécialisée recrute un Consultant Généraliste en CDI à temps partiel pour accompagner les dirigeants de TPE et PME en France. La mission consiste à réaliser des diagnostics, construire des plans d'action et orienter les clients vers les experts adéquats. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans l'accompagnement de...

  • Conseiller en Gestion D'entreprises Indépendant

    il y a 1 semaine

    Poissy, France EDAF Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises Indépendants dans **votre secteur** (**Poissy **et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre cabinet, vous conseillerez le **dirigeant de TPE/PME **et lui proposerez de mettre en...

  • Conseiller en Gestion D'entreprises Indépendant

    il y a 1 semaine

    Poissy, France EDAF Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises Indépendants dans **votre secteur** (Poissy et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre cabinet, vous conseillerez le **dirigeant de TPE/PME **et lui proposerez de mettre en place...