Responsable D'équipe Contrats Collectifs Et

L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP.

Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre expertise nous permet de proposer des contrats et des services adaptés aux besoins de chacun, nous protégeons 60 000 personnes avec un chiffre d’affaires de 50 m€.

Notre ADN : la relation client Nous portons une attention particulière à notre qualité de gestion et à la proximité que nous entretenons avec nos adhérents.

Intégrer l’UPEMO c’est participer au développement d’une structure à taille humaine reconnue pour son savoir-faire, c’est occuper une fonction impliquante et stimulante dans un environnement en mutation qui se professionnalise.

Intégrer les équipes de l’UPEMO constituées de 80 collaborateurs sur Lyon, c’est rejoindre une aventure humaine et une mutuelle dynamique.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre future **Responsable d’Equipe Contrats collectifs et Cotisations (F/H)**

Rattaché au Responsable du Service Santé-Prévoyance, vous encadrez et animez une équipe dédiée aux contrats collectifs et à la gestion de la prévoyance. En charge de la gestion des cotisations collectives, du recouvrement et de la relation client, vous garantissez la qualité de service pour contribuer à l’efficacité et à la bonne image de la mutuelle.
Intégrer l’UPEMO c’est participer au développement d’une structure à taille humaine reconnue pour son savoir-faire, c’est occuper une fonction impliquante et stimulante dans un environnement en mutation qui se professionnalise.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Organiser et piloter l’activité, tant au niveau qualitatif que quantitatif, être force de propositions pour améliorer les pratiques
- Réaliser les contrôles de production et analyser la productivité et proposer des axes d’amélioration
- Accompagner et superviser une équipe au quotidien dans la gestion des dossiers et la relation aux adhérents
- Réaliser le management de proximité (embauche, entretiens annuels et professionnels, analyse des besoins de formation, disciplinaire, etc.)
- Contribuer à la qualité du climat social
- Participer aux projets du service et aux projets transverses comme contributeur

**Votre profil et vos atouts**:
De formation supérieure, BTS ou Bac+4 de préférence dans le domaine assurantiel, vous bénéficiez d’une première expérience en management d’équipe dans un environnement similaire (mutuelle, compagnie d’assurances, courtage, IP).
Votre leadership est reconnu, vous savez faire preuve d’écoute et de pédagogie tout en sachant faire avancer les sujets. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez répondre dans les délais attendus. Vos capacités à fédérer une équipe et d’analyse sont indispensables pour atteindre vos objectifs.
Votre connaissance du domaine de la Santé et de la relation client sera un atout. Votre appétence pour la gestion de projets vous permettra de participer activement à la mutation actuelle de la mutuelle.

**Contrat**:
CDI - 38h45 hebdo + RTT + télétravail
Rémunération sur 13,5 mois + Prime Performance collective + Tickets restaurant + Réfectoire + Participation aux frais transport en commun
Poste basé à Lyon Saxe Gambetta (Métro ou parking personnel)
Vous cherchez un service pour développer vos compétences et qui laisse la place à l’humain ? Bienvenue à la MBTP La MBTP est une entreprise handi-accueillante.
Adressez CV, lettre de motivation, sous la référence « MBTP/RH/RSPEQU »

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Mesures COVID-19:
Désinfection des parties communes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail