Stage - Responsable Embarquements Et Service Clients

il y a 6 jours

SaintTropez, France Prestigious Yachting Temps plein

Prestigious Yachting est un acteur incontournable de la location de yachts sur la Côte d’Azur. En partenariat avec les plus grandes figures du tourisme de luxe, l’agence propose différents services : location de yachts, gestion et vente pour le compte de propriétaires. Localisée à Saint-Jean-Cap-Ferrat, Monaco et Saint-Tropez, l’équipe s’agrandi tout en conservant les vertus qui ont fait de Prestigious Yachting une référence de qualité dans son domaine.

En tant que stagiaire Responsable embarquements et Service Clients, tu travailleras avec une équipe jeune et dynamique dans un secteur avec de belles opportunités. Voici tes principales missions:
1. Accueil et gestion des embarquements:

- Assurer le bon déroulement de l'embarquement sur les yachts.
- Accueillir chaleureusement les clients au port lors de leur arrivée à Saint-Tropez.
- Offrir une expérience client haut de gamme en répondant avec courtoisie et professionnalisme à toutes les demandes.
- Gérer efficacement la communication avec le capitaine pour garantir une fluidité optimale lors des embarquements.

2. Coordination avec les chauffeurs:

- Planifier et coordonner l’arrivée des clients en collaboration avec les chauffeurs privés.
- Veiller à ce que les chauffeurs soient informés de l’heure précise de départ et de toute modification.
- Maintenir une communication constante pour garantir une expérience fluide.

3. Gestion des imprévus:

- Intervenir rapidement en cas de retard, panne, ou autre incident afin de minimiser l’impact sur l’expérience client.
- Proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction des clients.

4. Demandes de dernière minute:

- Répondre aux sollicitations des clients concernant les boissons, la nourriture ou tout autre besoin spécifique avant l'embarquement.
- S’assurer que tous les éléments demandés sont disponibles à bord

5. Approvisionnement des yachts:

- Veiller régulièrement à ce que les yachts soient approvisionnés en serviettes propres.
- Gérer les stocks de serviettes et autres articles nécessaires.

6. Reporting et communication interne:

- Informer en temps réel le responsable charter de l’état d'avancement des embarquements.
- Assurer un suivi rigoureux afin de fluidifier le processus et anticiper tout retard ou problème.

Profil recherché:

- Sens du service, excellente présentation et aisance relationnelle.
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité.
- Très bon niveau d’anglais (une troisième langue est un plus).
- Disponibilité et flexibilité

NOUS SOMMES TON ENTREPRISE IDALE SI TU RECHERCHES
- Un secteur li au luxe qui laisse place de belles opportunités
- L'agilité d'une structure taille humaine, et la place pour des initiatives innovantes et créatives
- Des responsabilités et un enjeu de taille

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 4,35€ par heure

Nombre d'heures : au moins 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025

  • Responsable Technique Systèmes Embarqués

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • CDI - Responsable technique systèmes embarqués (lancement de torpilles) H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Naval Group Temps plein

    Informations générales Organisation NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des...

  • CDI - Concepteur Développeur c C++ - Linux Temps Réél Embarqué H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France Naval Group Temps plein

    Naval Group recrute, pour son site de Saint-Tropez, un/une Ingénieur Logiciel en CDI en charge de participer au développement de logiciels embarqués. Au sein de la direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines qui produit, commercialise et assure la maintenance de nombreux équipements et systèmes sous-marins, des torpilles aux...

  • CDI - Responsable Technique Systèmes Embarqués Lancement de Torpilles H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, France Naval Group Temps plein

    Naval Group recrute, pour son site de Saint-Tropez un Responsable technique systèmes embarqués H/F en charge de concevoir et intégrer les systèmes de lancement de torpilles: réaliser les études, contribuer à la justification des choix et compromis relatifs au cahier des charges, proposer et participer à la réalisation des études dans les domaines...

  • Ingénieur Développement VHDL

    il y a 4 jours

    Saint-Tropez, France Technology & Strategy Temps plein

    Ingénieur Développement VHDL - Systèmes embarqués (H/F) Dans le cadre de projets stratégiques pour la Défense, vous rejoindrez une équipe d’ingénierie électronique spécialisée dans la conception et le développement de systèmes embarqués critiques. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, garantissant la performance et la...

  • Stage Ingénieur Electronique Systèmes Embarqués IoT H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Altyor Temps plein

    Chez Altyor, ce qui nous anime depuis 30 ans, c'est de « faire ».Faire des produits, du hardware. C'est notre passion et nous avons donné vie à plus de 120 produits IoT au cours des dernières année. Cela vaut aussi lorsqu'il s'agit de faire fonctionner nos neurones ou de faire au sens technique du terme, nos Altyormates ont à cœur de réaliser les...

  • Stage Ingénieur Electronique Systèmes Embarqués IoT H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Cyr-en-Val, France Altyor Temps plein

    Chez Altyor, ce qui nous anime depuis 30 ans, c’est de « faire ». Faire des produits, du hardware. C’est notre passion et nous avons donné vie à plus de 120 produits IoT au cours des dernières année. Cela vaut aussi lorsqu’il s’agit de faire fonctionner nos neurones ou de faire au sens technique du terme, nos Altyormates ont à cœur de...

  • CDI - Concepteur développeur C C++ - Linux temps réél embarqué (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Naval Group Temps plein

    OrganisationNAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante...

  • CDI - Concepteur développeur C C++ - Linux temps réél embarqué (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Naval Group Temps plein

    Informations générales Organisation NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des...

  • CDI - Concepteur développeur C C++ - Linux temps réél embarqué (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Naval Group Temps plein

    Informations générales Organisation NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des...