Assistant Médico-administratif Polyvalent

Le Centre Hospitalier de BAPAUME, situé à 20 minutes d’Arras et à 40 minutes de Lille (sortie A1 à 500 mètres de l’établissement) est un établissement public de santé de proximité du GHAT (Groupe Hospitalier Artois-Ternois). L’ensemble des 250 professionnels de santé assurent chaque jour les activités sanitaires et médico-sociales de cet établissement à taille humaine.

Le CHB dispose d’une capacité de 163 lits d’EHPAD, répartis au sein des Résidences « La maison d’Augustine » et « Lucien Langlet » ; récemment ouverte en 2020 et constituée d’une Unité de Vie Traditionnelle (UVT), de deux Unités de Vie Alzheimer (UVA) et d’une Unité de Vie pour Personnes Agées Handicapées (UVPHA). Vingt résidents en foyer vie pour adultes handicapés partagent également ce même cadre de vie. L’équipe pluridisciplinaire y assure une prise en charge de qualité et favorise la maintien de la vie sociale au travers d’activités et d’animations quotidiennes.

L’établissement assure également une activité de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) d’une capacité de 40 lits. La présence d’une salle de kinésithérapie et d’un service de consultations avancées contiguë avec le service de SSR permet d’optimiser la prise en charge du patient.

Le CHB propose par ailleurs une offre de soins en Psychiatrie avec le Centre Médico Psychologique (CMP) pour adultes, le Centre d’Accueil Thérapeutique à Temps Partiel (CATTP) ainsi que 20 lits de Service d’Accueil et d’Alternative Spécialisé (SAAS)).

Des consultations avancées sont également assurées au sein de l’établissement dans plusieurs spécialités médicales (Angéologie, Rhumatologie, Chirurgie urologique, orthopédique et vasculaire, Gynécologie, Gastro-entérologie, Addictologie et Diététique).

L'assistant médico-administratif polyvalent traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient au sein du secrétariat médical et du bureau des admissions.

**Activités principales**:
Poste polyvalent (secrétariat médical et bureau des admissions)
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier
- Utiliser les logiciels dédiés à l’identification des patients
- Gestion administrative des dossiers patients hospitalisés et consultants
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
- Gestion des transports
- Saisie de courriers médicaux
- Suivi des tableaux de bord
- Tâches de classement, tri et archivage nécessitant le port de charges lourdes

**Prérequis : Diplômes et/ou formations spécifiques et obligatoires pour accéder au métier**:

- Diplôme secrétariat médical

**Maitrise des savoir-faire associés**:

- Assurer l’accueil, écouter et orienter les usagers
- Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
- Utiliser les outils bureautiques
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Assurer la gestion médico-administrative du service
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- S’exprimer avec professionnalisme
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents relatifs au domaine de compétence
- Travailler en équipe
- Veiller au respect des plannings
- Veiller à la bonne image de l’établissement

**Qualités professionnelles**:
Physiques/psychologiques
- Sens de l’organisation
- Ecoute
- Rigueur
- Polyvalence
- Disponibilité
- Avoir une bonne présentation

Relationnelles
- Aisance relationnelle
- Ecoute
- Diplomatie
- Disponibilité
- Respect et neutralité professionnelle
- Travail en équipe
- Discrétion

Spécifiques
- Rapidité d’exécution
- Esprit d’initiative
- Sens des responsabilités
- Respect du secret professionnel

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail