Teleconseiller (H/F)

il y a 4 jours

Villeurbanne, France PIXLOCATION Temps plein

**Pix Location** est une entreprise Lyonnaise de e-commerce spécialisée dans la location de matériel audiovisuel proposant une offre variée et attractive à destination de tous les publics ; photographes pro et amateur, agences de communication, sociétés de production audiovisuelle, évènementiel, sans oublier les particuliers et les passionnés
- Nous recherchons un téléconseiller pour participer à notre développement ,vous serez affecté au service client de l’entreprise et interviendrez dans la stratégie de fidélisation et d’expansion de la clientèle. Vous allez gérer les appels téléphoniques, les mails, recueillir et traiter les demandes des clients._
- **Votre mission**:_

Vous jouez un rôle essentiel dans la stratégie de notre entreprise en répondant aux appels téléphoniques de nos clients

Vous les renseignez sur toutes les particularités de nos services, en suivant un argumentaire précis (Conditions générales de location et particularités métier).

Vous apportez une réponse claire et concise aux questions afin de limiter le temps passé au téléphone avec chacun de nos clients.

Vous répondez directement aux appels de nos clients et apportez une solution à leur problème, afin qu’ils soient satisfaits et restent fidèles à l’entreprise.

**Vos fonctions et responsabilités:

- **
- Écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente
- Prendre en charge les réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise ;
- Rediriger le client vers un autre service s’il n’a pas la réponse au problème ; (Conseils techniques )
- Enregistrer les demandes des clients dans la base de données
- Établir des devis simples

**Compétences**:

- Être à l’aise et bien s’exprimer au téléphone ;
- Avoir une très bonne capacité rédactionnelle ;
- Maîtriser parfaitement les services de l’entreprise ;
- Savoir faire preuve de patience et rester poli;
- Être réactif en cas de problème ;
- Savoir argumenter et connaître les conditions générales de location
- Communiquer avec le responsable d’agence et les équipes de préparation et retour du matériel
- Connaissance Outlook

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: ??? TELECONSEILLER H/F/X ?? À 20 minutes max du lieu de travail SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL Booste ta carrière avec Excelliance ! Téléconseiller H/F/X - Projet Prévoyance Chez Excelliance, Edwige, Émilie et Nathalie t'accompagnent avec énergie, rigueur et bonne humeur dans une mission à la...

  • Téléconseiller Trésorerie France

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...

  • Téléconseiller Trésorerie France

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    « Rejoignez nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance » - Poste à pourvoir à partir du 19/01/2026 (CDD 2, 3 ou 5 mois au choix) Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des Téléconseillers H/F en CDD (temps partiel ou temps plein), pour des campagnes de prospection...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ECO SMART FRANCE Temps plein

    **Téléconseiller(e)s dans la rénovation énergétique** - **Homme/femme**_ - CDI_ Postes à pourvoir **dès que possible.** Symbiose accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat. Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure, nous sommes à la recherche de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des missions de prise de rendez-vous par téléphone pour le...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreTéléconseiller H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois8Présentation du Site ou de la DirectionNotre Centre de service de Lyon est spécialisé dans les métiers de la relation...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    **« Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance »** **Poste à pourvoir du 03/02/2025 au 27/06/2025 (CDD 1 à 5 mois au choix)** Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou...