Teleconseiller (H/F)

il y a 3 jours

Villeurbanne, France PIXLOCATION Temps plein

**Pix Location** est une entreprise Lyonnaise de e-commerce spécialisée dans la location de matériel audiovisuel proposant une offre variée et attractive à destination de tous les publics ; photographes pro et amateur, agences de communication, sociétés de production audiovisuelle, évènementiel, sans oublier les particuliers et les passionnés
- Nous recherchons un téléconseiller pour participer à notre développement ,vous serez affecté au service client de l’entreprise et interviendrez dans la stratégie de fidélisation et d’expansion de la clientèle. Vous allez gérer les appels téléphoniques, les mails, recueillir et traiter les demandes des clients._
- **Votre mission**:_

Vous jouez un rôle essentiel dans la stratégie de notre entreprise en répondant aux appels téléphoniques de nos clients

Vous les renseignez sur toutes les particularités de nos services, en suivant un argumentaire précis (Conditions générales de location et particularités métier).

Vous apportez une réponse claire et concise aux questions afin de limiter le temps passé au téléphone avec chacun de nos clients.

Vous répondez directement aux appels de nos clients et apportez une solution à leur problème, afin qu’ils soient satisfaits et restent fidèles à l’entreprise.

**Vos fonctions et responsabilités:

- **
- Écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente
- Prendre en charge les réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise ;
- Rediriger le client vers un autre service s’il n’a pas la réponse au problème ; (Conseils techniques )
- Enregistrer les demandes des clients dans la base de données
- Établir des devis simples

**Compétences**:

- Être à l’aise et bien s’exprimer au téléphone ;
- Avoir une très bonne capacité rédactionnelle ;
- Maîtriser parfaitement les services de l’entreprise ;
- Savoir faire preuve de patience et rester poli;
- Être réactif en cas de problème ;
- Savoir argumenter et connaître les conditions générales de location
- Communiquer avec le responsable d’agence et les équipes de préparation et retour du matériel
- Connaissance Outlook

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes à la recherche d'un **Téléconseiller H/F** pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de la s**anté et de la sécurité au travail, **qui connaît une croissance significative. Cette mission de **2 mois (puis...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Alp Emploi Temps plein

    Alp Emploi recrute pour son client, un Téléconseiller (h/f) pour renforcer l'équipe télémarketing pour une mission d'intérim disponible jusqu'à fin juin. **Missions**: - Emission d'appel pour réaliser des rendez-vous qualifiés auprès d'une cible de professionnelle. - Comptes rendus d'entretiens à destination des conseillers que vous...

  • Téléconseiller Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Recouvrement en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Recouvrement, Vous répondez à nos clients en leur apportant un service de...

  • Téléconseiller Trésorerie France

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Téléconseiller Trésorerie France en CDI (H/F). Le Téléconseiller est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients et qui se charge de leur apporter une réponse rapide et efficace. Au sein de l’équipe Trésorerie France, vous répondez à nos clients en leur apportant un...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Pour notre client WEBHELP nous sommes à le recherche de TELECONSEILLERS en service social ( F/h) **Descriptif du poste**: Vous avez le sens du service, vous appréciez le contact téléphonique, vous aimez aider les gens dans leurs démarches administratives, vous êtes à l'aise avec internet alors ce poste est pour...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ECO SMART FRANCE Temps plein

    **Téléconseiller(e)s dans la rénovation énergétique** - **Homme/femme**_ - CDI_ Postes à pourvoir **dès que possible.** Symbiose accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat. Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure, nous sommes à la recherche de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreTéléconseiller H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois8Présentation du Site ou de la DirectionNotre Centre de service de Lyon est spécialisé dans les métiers de la relation...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    **« Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance »** **Poste à pourvoir du 18/08/2025 au 31/10/2025 (CDD)** Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    **« Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l’Assurance »** **Poste à pourvoir du 03/02/2025 au 27/06/2025 (CDD 1 à 5 mois au choix)** Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de...

  • Teleconseiller (H/F) en Assurances

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France WEBHELP Temps plein

    Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, nous recherchons des Téléconseillers en assurance (H/F). Vous aurez pour mission principale la prise en charge de l’ensemble du processus d’analyse et d’indemnisation du dommage (de l’ouverture à la clôture du dossier) en accompagnant les assurés. Pour cela, vous devrez: - Gérer les...