Responsable Réception

il y a 2 jours

LitetMixe, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

** En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.**

** Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique )
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier
- Participer et procéder au recrutement et à la formation du personnel de la Réception
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
- Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à disposition)
- Gérer les conflits
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège

** Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
- Des tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un gros plus
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
- Maîtrise des logiciels de réservation

**Tes petits plus**:

- Tu sais fédérer une équipe
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- Tu as le sens du service et le souci du détail
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

Situé au cœur d’un magnifique parc ombragé de 10 hectares et à seulement 7kms de la plage du Cap de l’Homy, le camping Le soleil des Landes ** vous offre un cadre de travail d'exception entre ombres et lumières, constituant un lieu à la fois vivant et reposant.

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 5 jours

    Lit-et-Mixe, France Homair Vacances Temps plein

    Au sein de notre camping 4 étoiles,** **LE SOLEIL DES LANDES**, et sous la direction du Responsable réception, vous accueillez chaleureusement notre clientèle de vacanciers et veillez au bon déroulement de leur séjour. Vous êtes en charge de contrôler les réservations et d’informer nos clients sur les prestations offertes par le camping. Vous...

  • Réceptionniste - (H/F)

    il y a 5 jours

    Lit-et-Mixe, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l’hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group recrute pour sa marque de campings en propre, **Marvilla Parks**. **Marvilla Parks** ce sont plus de 30 campings villages, présents dans les plus belles...

  • Réception Et Livraison en Jardinerie

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France Les Jardins de Caluire Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons une personne polyvalente et autonome pour le mois d'octobre et début novembre (1 mois). Vous serez responsable de la réception de nos produits et de leur livraison dans nos deux autres points de vente, garantissant ainsi la disponibilité des produits dans notre réseau. Ce poste est essentiel pour assurer le bon...

  • Tribe Lyon

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de réception, le premier de réception seconde le chef de réception dans son travail quotidien et est garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidien. Il encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients. Il contribue à la...

  • Employé de réception

    il y a 6 heures

    Caluire-et-Cuire, France Auchan Retail France Temps plein

    Description du poste :✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service demillions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre...

  • Agent Polyvalent Loisirs

    il y a 7 jours

    Verneuil d'Avre et d'Iton, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception **Contrat**: - FR - CDD SAISONNIER **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F **Description de la mission**: - Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception...

  • Responsable D Exploitation de Nuit

    il y a 2 semaines

    Beychac-et-Caillau, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Responsable Des Chargements

    il y a 2 jours

    Saône-et-Loire, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionLe cabinet de recrutement Adecco Recrutement CDI est à la recherche d’un·e Responsable des Chargements (H/F) en CDI pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'industrie agroalimentaire.Description du poste :Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des...

  • Responsable D Exploitation Logistique Vivier

    il y a 2 jours

    Beychac-et-Caillau, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable Bijouterie

    il y a 2 jours

    Eure-et-Loir, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **A PROPOS** Dans la bijouterie de notre client, on ne vient pas seulement acheter un bijou. On vient marquer un moment, se faire plaisir ou faire plaisir à quelqu'un qui compte. Nous recherchons aujourd'hui un **Responsable de Bijouterie H/F,** pour piloter une boutique située dans l'Eure et Loire, au sein d'une galerie...