Crew Leader

**_** French version see below **_**

Moxy Crew Leaders lead the Crew to excellence. They are personally engaged in the brand, and have the knowledge and experience to bring it to life. They are thoughtful, spirited, and fun individuals who let their Moxy shine both in and outside of work.

The Crew Leader play many roles - they are the heart of the operation and they manage to be in many positions at the same time, both mentally and physically. There are no questions that are too hard for the Crew Leader. They know the brand and themselves so good that they trust in their own instinct to make the right decisions.

The Crew Leader that we are looking for have good experience from the world of hotels and/or restaurants - you´ve been in a managing position within Food and Beverage and you are driven by inspiring your crew.

The Crew Leader is up and on their feet all day, mingling, and creating a buzzing atmosphere in the hotel, while maintaining a smooth operation behind the scenes.

**TASKS**

You will be the Host/Hostess for the hotel

You will assist the Assistant Captain in ensuring the smooth and efficient day-to-day operations

You will assist in providing staff with ongoing coaching, training and development

You will handle Customer Service and Guest Relations

You will be updated on the Hotels forecast and what’s going on in house and in the neighbourhood

You will lead the Crew to a perfect Moxy Experience for our guests

**QUALIFICATIONS**

Proactive, Kind and Helpful

BIG Humble personality

Experience in Food and Beverage (within an Hotel, Restaurant or Bar)

English is required (speaking and writing on a very good level)

Good knowledge in customer relations

Open personality and attitude

Good understanding of computer handling (MICROS, EMC)

Natural steward

Fluent command in French and English - written and spoken
- *a personality assessment can be part of the recruitment process*_

**About Hotel Co 51**

**About Moxy® Hotels**

**About Marriott International**
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) is based in Bethesda, Maryland, USA, and encompasses a portfolio of more than 7,500 properties under 30 leading brands spanning 132 countries and territories. Marriott operates and franchises hotels and licenses vacation ownership resorts all around the world. The company offers Marriott Bonvoy, its highly-awarded travel program.

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**French version**_**

Les chefs d'équipe Moxy conduisent l'équipage à l'excellence. Ils sont personnellement engagés dans la marque et possèdent les connaissances et l'expertise pour la rendre vivante. Ce sont des personnes réfléchies, spirituelles et amusantes qui laissent briller leur Moxy au travail et à l’extérieur.

Le chef d'équipe joue de nombreux rôles - il est au cœur de l'opération et parvient à occuper plusieurs postes à la fois, mentalement et physiquement. Aucune question n'est trop difficile pour le chef d'équipe. Ils connaissent la marque et sont si bons qu'ils se fient à leur propre instinct pour prendre les bonnes décisions.

Le chef d’équipe que nous recherchons à une bonne expérience du monde hôtelier et/ou des restaurants - vous occupiez un poste de supervision dans le secteur de la Restauration, et vous aimez inspirer votre équipe.

Le chef d'équipe reste debout toute la journée, se mêlant et créant une atmosphère animée dans l'hôtel, tout en maintenant une opération fluide dans les coulisses.

**LES TÂCHES**

Vous serez l'hôte / l'hôtesse de l'hôtel

Vous aiderez le capitaine à assurer le bon déroulement en toute fluidité des opérations quotidiennes

Vous aiderez à fournir au personnel un coaching, une formation et un développement continus

Vous serez responsable du service clientèle et des relations clients

Vous serez informé des prévisions des hôtels et de ce qui se passe dans l’hôtel et dans le secteur.

Vous conduirez l'équipage sur une expérience Moxy parfaite pour nos invités

**QUALIFICATIONS**

Proactif, gentil et serviable

Personnalité et attitude humble

Un travail antérieur dans la restauration (dans un hôtel, un restaurant ou un bar)

Bonne connaissance de la relation client

Aimer tout faire

Intendant naturel

Toujours penser en dehors de la boîte

Aimer bavarder avec vos invités

Vivre dans le présent et connaître la prochaine étape

Avoir beaucoup d'énergie et une attitude de « Do-it-Yourself » sans peur

Maîtrise du français et de l' anglais - écrit et parlé

Bonne compréhension de la manipulation de l'ordinateur (MICROS, EMC)
- *une évaluation de la personnalité peut faire partie du processus de recrutement*_

**PLUS D'INFORMATION**

**Hotel Co 51** est une société de gestion hôtelière en pleine croissance basée à Amsterdam et fait partie du groupe Vastint, propriétaire des hôtels que nous exploitons. Actuellement, nous exploitons plus de 30 hôtels dans le cadre d'un accord de franchise avec Marriott International Inc., principalement