Responsable Régional Retail Emea

Partout dans le monde, tous les jours, nos collaboratrices et collaborateurs donnent corps à l’ambition de Devialet : remettre le son au cœur de la vie de chacun.e d’entre nous.

Fondée en 2007 à Paris, Devialet est devenue en peu de temps l’entreprise la plus primée au monde dans le domaine de l’acoustique, pour ses technologies comme son design. C’est une aventure humaine pour commencer, qui rassemble mélomanes, musicien.nes et esthètes par delà les expertises métier respectives de chacun.e, ingénieur.e.s ou non. C’est aussi une aventure entrepreneuriale adossée à des investisseurs français et internationaux de renom, qui se construit avec une double attention à la radicalité et à la rigueur, sans compromis sur la qualité**.**

À l'origine, il y a une invention brevetée qui a révolutionné le monde de l’amplification en offrant aux particuliers et professionnels l’association de la richesse du son analogique avec la puissance du son numérique. Deux cent autres brevets y ont été ajoutés depuis.

De Singapour à Munich, en passant par Tokyo, New-York ou Paris, nous recrutons régulièrement des talents pour repousser les limites du possible en matière de son et d'émotion, tous métiers confondus.

Nous serions heureux de vous accueillir dans l’aventure Devialet pour nous aider à poursuivre notre mission.

**MISSIONS**:
Sous la responsabilité du Directeur Commercial EMEA, le Directeur Retail EMEA est chargé du canal de vente Retail : les magasins Devialet ou concessions exploités directement par la marque dans la région (France, Royaume-Uni, Allemagne) et représentant ainsi le canal le plus premium et expérientiel.

Créant un lien entre les équipes en boutiques et le siège social, son rôle sera d'assurer la performance de ces points de vente Devialet (11 à date) et de soutenir les Store Managers dans l'atteinte de leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Assurer la rentabilité des différents points de vente, garantir un parcours client clair et impactant, harmoniser les bonnes pratiques entre les magasins seront des éléments clés pour performer dans ce rôle chez Devialet.

A ce titre, vous serez responsable de:

- Veiller à ce que les objectifs de vente des magasins soient atteints, avec une gestion des ressources/coûts conforme aux normes et exigences de l'entreprise
- Incarner les valeurs de Devialet au quotidien et donc adopter une attitude exemplaire pour les refléter (orienté client final, ownership, humilité, développement des talents)
- Manager directement les différents responsables de magasin
- Superviser, en lien avec les responsables de magasin, la planification du temps de travail, des congés payés et des éventuelles heures supplémentaires des salariés des différents points de vente dans le respect du cadre légal
- Comprendre les performances de manière analytique : P&L (résultat et perte) - KPI (taux de conversion, UPT, ticket d'achat moyen...). Le tout en essayant de comprendre les meilleures pratiques afin de les répliquer sur d'autres canaux et devenir la référence en termes d'expérience client et de conversion
- Superviser et coordonner les recrutements, accompagner les équipes terrain dans le processus et former les responsables de magasin, responsables adjoints et vendeurs. En personne et par le biais de formation en ligne 360Learning
- Assurer le développement des compétences de nos talents et obtenir le meilleur potentiel des employés en améliorant leurs compétences, en assurant et en améliorant l'expérience du client
- Élaborer les différents plans d'action commerciale en lien avec la stratégie commerciale de l'entreprise, les expliquer et suivre leur mise en œuvre et leur réussite sur le terrain.

***PROFIL**:

- 5 à 8 ans d'expérience en tant que Retail Manager dans une marque premium/luxe, idéalement dans une organisation omnicanale
- Culture du résultat, attitude constructive par l’exemple et force de proposition
- Solides compétences interpersonnelles : leader, à l'écoute et bon communicant
- Bonne connaissance d'Excel et de la gestion des données
- Leadership pour guider les équipes vers les objectifs définis
- Français, Anglais courant. Maîtrise de l’Allemand serait un vrai plus