Assistant de Formation

**QUI SOMMES NOUS ?**

Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation, Elegia Formation, CSP Docendi et Bärchen.

Notre groupe compte plus de 2600 collaborateurs répartis dans 8 pays d'Europe.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c'est intégrer une équipe aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l'objectif est d'accompagner au quotidien la performance de ses clients.

Nous cherchons actuellement un(e) Assistant(e) de formation en CDD de 6mois ou en CDI. Poste à pourvoir dès que possible.

**VOS MISSIONS**:
**Gestion et administration des inscriptions inter-entreprises**
- Réceptionner les commandes inter-entreprises
- Procéder aux inscriptions dans notre logiciel de gestion et saisir les bons de commande
- Editer les conventions en prenant en compte les particularités du client et en respectant les règles liées au financement par les OPCO
- Réceptionner les conventions signées et les intégrer à nos outils de gestion
- Réaliser toutes les actions nécessaires sur les plateformes administratives de nos clients ou des OPCO
- Procéder aux convocations des participants

**Facturation de l’activité inter-entreprises**
- Vérifier les présences à partir de l’émargement ou des états de connexion
- Établir les factures des ventes inter-entreprises en veillant au respect des règles de facturation fixées par l’Entreprise ainsi que les process spécifiques clients le cas échéant
- Adresser les attestations aux clients à l’issue des formations
- S’assurer de la tenue des délais de facturation et en cas d’écart alerter pour décision
- Faire le lien avec le service comptabilité et services commerciaux

**Traitement des demandes entrantes clients**
- Assurer le traitement des demandes entrantes clients par mail et téléphone (documents administratifs, problématiques de facturation, annulation/report d’inscription, changement de modalité )
- Agir en coordination avec les autres services pour garantir la réponse client la plus adaptée

**Votre profil nous intéresse particulièrement si**:

- Vous êtes de formation Bac +2 / Bac+3 ou équivalent, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques ainsi que le téléphone
- Vous êtes doté d’une grande rigueur et d’un sens développé de l’organisation. Votre énergie, votre enthousiasme et une excellente maîtrise de l’orthographe seront des atouts majeurs pour ce poste.
- Les plus : connaissance et expérience dans le secteur de la formation professionnelle
- Notions de base en comptabilité pour la partie facturation.
- Vous aimez la diversité des tâches, l'action, la multiplicité des contacts et des situations et avez un excellent relationnel client.

Lieu de travail : La Défense (92) - Courbevoie.

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail