Team Manager

il y a 1 semaine

Nantes, France Intrum Corporate SAS Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Rattaché.e à votre Team Manager, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous managez une équipe de chargé de recouvrement. Vous aurez pour missions:
Le management de proximité de l'équipe:

- Vous organisez, animez et motivez les collaborateurs du service en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration.
- Vous gérez de manière transversale les différentes activités de production.
- Effectuer le suivi de l'équipe (pauses, reporting, gestion des retards/absences...).
- Assurer le suivi de la qualité de son équipe (doubles écoutes, réunions hebdomadaires).
- Analyser les résultats de son activité et proposer des plans d'action à son management.
- Gérer les incidents de production de manière réactive.
- Gérer les files d'attentes téléphoniques.
- Assurer l'escalade en interne des problématiques et dysfonctionnements.

Le pilotage de la performance:

- Vous assurez le niveau de production nécessaire à l'atteinte des objectifs, tout en optimisant la productivité, la qualité du discours et du traitement ainsi que la satisfaction client.
- Vous gérez et prenez en charge le reporting auprès de votre management.
- Vous collaborez avec le service RH pour recruter les collaborateurs de votre équipe.

Vous êtes un manager confirmé(e) et vous êtes à l'écoute, disponible, rigoureux(se) et impérativement fédérateur(trice).

Vous avez un vrai sens du contact, l'esprit d'équipe et êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets. Vous affichez un goût prononcé pour les challenges et aimez le travail en équipe.
La maîtrise de l'informatique est impérative.

**Avantages**:
**Mutuelle et prévoyance, tickets restaurants, télétravail, Comité Social Economique, prise en charge de la moitié de votre abonnement de transport.**:
**_ Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés._**:

  • Team Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Black-belt Temps plein

    Localisation - Nantes - Niveau - Confirmé(e) - Catégorie - Marketing, Digital & Communication - Contrat - CDI - Type - Full - Time - Rémunération - Salaire non renseigné - Télétravail - Télétravail partiel **L'entreprise**: Pour notre client, une agence de conseil en référencement naturel, nous recherchons un.e Team Manager. **Le job**: Pour...

  • Team Manager

    il y a 7 jours

    Nantes, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh est un cabinet de recrutement. Nous recherchons pour ce leader européen en crédit management, **un Team Manager**(H/F). **Vos missions sont**: - Gérer une équipe d'environ 12 gestionnaires de recouvrement, - Proposer un management de proximité en fédérant l'équipe vers des objectifs clairs. - Gérer l'aspect administratif (suivi des...

  • Fullstack Team Lead

    il y a 7 jours

    Nantes, France Equativ Temps plein

    \uD83D\uDC6B **About the team** At Equativ, we’re on a mission to develop advertising technologies that empower our customers to reach their digital business goals. This means that we rely on massively scalable, widely distributed, highly available, and efficient software systems; **the platform deals with over 3 million requests per second (+250...

  • Manager équipe Red Team

    il y a 2 semaines

    Nantes, France DIGITEMIS Temps plein

    Type de contrat **:Contrat à Durée Indéterminée / CDI** A **Nantes** au Spécialisée en cybersécurité, **DIGITEMIS **est l’alliance d’une solution logicielle SaaS dédiée à l’évaluation et au pilotage de la cybersécurité et de la protection des données personnelles et d’une équipe d’experts qui accompagne nos...

  • Team Leader Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d'affaires annuel de près de 7 milliards d'euros, un effectif de plus de 63 000 employés répartis dans plus de 60 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la...

  • Collections Team Lead

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adevinta Temps plein

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Expert Control-m

    il y a 2 semaines

    Nantes, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’un projet d’envergure, nous recherchons un Expert Control-M. Au sein des équipes d’Infrastructures, vous contribuerez à définir et de mettre en œuvre les services autour de l’ordonnancement (basé sur BMC Control-M): Vos missions entre autres: - Installation et configuration des produits - Intégration des produits au niveau...

  • Responsable Uap

    il y a 2 semaines

    Nantes, France TEAM PLASTIQUE Temps plein

    **H/F Responsable U.A.P. Industrie** COPYRIGHT© 2019 TEAM PLASTIQUE. TOUS DROITS RESERVES - ALL RIGHTS RESERVED. **TEAM PLASTIQUE**, société de 180 collaborateurs, certifiée ISO 9001, 14001 et EN 9100, spécialiste du thermoformage technique pour les secteurs aéronautiques et toutes industries, recrute un(e) **Responsable d’Unité Autonome de...

  • Junior Project Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France TalentKompass Deutschland Temps plein

    **LOCATION**: Remote Work **SCHEDULE**: Part-time Are you seeking a distinctive opportunity to develop your skills in project management and launch your career in this dynamic field? Are you eager to collaborate with a premier Management Consulting company in Germany and acquire hands-on experience in analyzing business operations? If so, TalentKompass...

  • Engineering Manager

    il y a 5 jours

    Nantes, France Lengow Temps plein

    Lengow is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow’s comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed...