Chargé(E) D'accueil

il y a 1 semaine

Calais, France Proch’Emploi Temps plein

Le ou la chargé(e) d’accueil est un(e) professionnel(le) de la relation et de l’orientation. Il ou elle assure le premier contact avec le public et joue un rôle clé dans l’accueil, l’information et l’orientation des usagers. C’est un métier à la croisée des domaines de la communication, du service et de l’organisation.
Cette personne a pour mission de garantir un accueil chaleureux et d’apporter des réponses claires aux demandes des usagers. Il ou elle contribue ainsi à créer un environnement convivial, professionnel et accessible à tous.
**Missions et tâches**:
Le/la chargé(e) d’accueil assure un rôle central dans la relation avec le public et le bon fonctionnement de la structure. Ses missions principales sont les suivantes:

- Accueil physique et téléphonique : Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, adhérents ou usagers. Gérer le standard téléphonique : réception des appels, filtrage, transfert ou réponse directe selon les demandes.
- Gestion des communications : Réceptionner, traiter et assurer le suivi des courriers, courriels et autres demandes.
- Organisation des espaces : Veiller à maintenir un environnement propre, organisé et accueillant.
- Planification et gestion des rendez-vous / réservations : Prendre les rendez-vous et réservations, gérer les plannings des salles, des intervenants, des permanences et des activités, à l’aide d’un outil numérique adapté.
- Tâches administratives courantes : Rédiger et mettre en forme des courriers, saisir et mettre à jour des données, effectuer le classement et l’archivage de documents, gérer les stocks de fournitures (administratives, produits d’entretien, d’hygiène ).
- Gestion des adhésions et des espaces de coworking : Assurer l’accueil et le suivi administratif des adhérents et coworkers : informations, inscriptions, prêt de matériel
- Encaissements et suivi comptable de premier niveau : Réaliser les encaissements et assurer le suivi des règlements.
- Archivage et gestion documentaire : Organiser et classer les archives physiques et numériques selon les procédures internes.
- Participation à la vie associative : Contribuer à l’organisation des réunions, événements ou actions de l’association, participer aux temps forts (forums, portes ouvertes,...).
- Autres missions ponctuelles : Apporter un appui administratif à l’équipe selon les besoins et les périodes d’activité.

CONTRAT DE TRAVAIL
**TYPE(S) DE CONTRAT**: CDD 6 mois renouvelable (évolution en CDI possible)
**DUREE HEBDO DE TEMPS DE TRAVAIL**: Temps complet - 35 heures
**DATE DE DÉMARRAGE**: Dès que possible
**RÉMUNÉRATION**: Sur la base du SMIC horaire / mensuel en vigueur
**PERMIS DE CONDUIRE**: Permis B et véhicule exigé
PROFIL
**PRE REQUIS**: Le ou la chargé(e) d’accueil sera avant tout sélectionné(e) sur son savoir-être.
**Savoirs être**: Motivation, ponctualité, fiabilité, autonomie, polyvalence, organisation, sens du service, esprit d’équipe.
**Savoirs faire**: Parfaite maîtrise du français (orthographe, grammaire, conjugaison), bonne maîtrise des outils numériques.

  • Secrétaire Chargée D'accueil

    il y a 1 semaine

    Calais, France Maison du Numérique et de l'Innovation du Calaisis Temps plein

    "Rejoignez une équipe à taille humaine, où l’ambiance est à la fois conviviale, stimulante et bienveillante. Ici, les échanges sont fréquents, les idées circulent librement et chacun a sa place pour proposer, expérimenter et évoluer. " Lieu de travail : Calais Poste à pourvoir le : Dès que possible Type de contrat : Contrat à Durée...

  • Chargé / Chargée D'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Calais, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, vous serez en charge de l'accueil et des travaux administratifs jusqu'à fin novembre dans un 1er temps. Jours à déterminer. Accueil du public et tâches administratives - Accueil physique et téléphonique du public - Gestion du courrier (aller à la boite postale, enregistrer, dispatcher.) et des mails - Gestion...

  • Hôte d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Calais, France Groupe Autosphere Temps plein

    Dans le cadre de son activité, la concession Renault, Dacia, Alpine CALAIS du Groupe Autosphere recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil (H/F) en CDD pour une durée de 6 mois. En lien direct avec les Responsables de Service, vous aurez pour mission : - Accueil du client, - Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l'entreprise, - Tenue de l'espace...

  • Chargé(E) de Qse

    il y a 5 jours

    Calais, France PAPREC Temps plein

    L'usine PAPREC ENERGIES 62, située à Calais, se compose de deux pôles distincts : le Pôle de Valorisation des Biodéchets (PVB) et le Pôle de Valorisation des Déchets Résiduels (PVDR). Le PVB est un méthaniseur qui utilise des biodéchets pour générer de la chaleur et de l'électricité, avec une capacité de traitement de 28 000 tonnes par an. Le...

  • Chargé(E) de Qse

    il y a 1 jour

    Calais, France PAPREC Temps plein

    L'usine PAPREC ENERGIES 62, située à Calais, se compose de deux pôles distincts : le Pôle de Valorisation des Biodéchets (PVB) et le Pôle de Valorisation des Déchets Résiduels (PVDR). Le PVB est un méthaniseur qui utilise des biodéchets pour générer de la chaleur et de l'électricité, avec une capacité de traitement de 28 000 tonnes par an. Le...

  • Psychiatre - Service d'Accueil et de Crise Lillois

    il y a 4 jours

    Calais, France Ghtpsy Npdc Temps plein

    Description du Contexte / Environnement du posteLe Service d’Accueil et de Crise Lillois (SACL) est une structure intersectorielle située sur le site de l’Hôpital Saint Vincent; il s’organise autour d’une unité d’accueil et de crise, d’une équipe de liaison urgences et d’un dispositif de consultations post-crise.L’Unité d’Accueil et de...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Calais, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Hôte(sse) d'Accueil H/F **Contrat**: CDD **Description de l'offre**: Dans le cadre de son activité, la concession Renault, Dacia, Alpine CALAIS, Groupe Autosphere recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil (H/F) en CDD pour une durée de 6 mois. En lien direct avec les Responsables de Service, vous aurez pour...

  • Hôte de Caisse Et D’accueil

    il y a 2 semaines

    Calais, France INTERSPORT Temps plein

    **Votre Team** Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative...

  • Agent(E) Consignataire

    il y a 1 semaine

    Calais, France Getlink Temps plein

    Située au cœur du port de Calais, un carrefour maritime vital entre la France et la Grande-Bretagne, notre agence offre une expertise spécialisée dans la gestion des escales de navires. Nous assurons des opérations portuaires fluides et efficaces, depuis l'organisation du pilotage et du remorquage jusqu'au chargement et déchargement des marchandises....

  • Assistant.e d'accueil et de secrétariat mixte H/F

    il y a 3 jours

    Calais, Hauts-de-France CROUS DE LILLE Temps plein

    Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement...