Assistant Customer Service

il y a 7 jours

Paris e, France Staffing R.A.S Temps plein

**À propos de nous**:
Staffing R.A.S Le Havre recrute en intérim à Paris 14ème pour un transitaire maritime et aérien. Devenez l'Assistant Customer Service qui fera la différence.

**Mission**:
Notre client recherche un professionnel expérimenté pour assurer un soutien efficace et de qualité auprès de sa clientèle.
- Gérer et résoudre les demandes des clients avec efficacité, en utilisant les systèmes S'one et Ci'5.
- Assurer le suivi des dossiers clients pour garantir leur satisfaction continue.
- Collaborer étroitement avec l'équipe interne pour améliorer continuellement le service offert.
- Analyser les retours clients pour identifier les opportunités d'amélioration du service.
- Former et guider les nouveaux membres de l'équipe sur les bonnes pratiques du service client.
- Participer à la mise en place de nouvelles procédures pour optimiser les opérations du service client.

**Profil**:
**Formation et expérience**:
Pour rejoindre une équipe dynamique en tant qu'Assistant Customer Service, vous devrez apporter une expertise confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion de la relation client. Votre capacité à résoudre des situations complexes, votre excellent sens de la communication et votre approche centrée sur le client seront vos atouts principaux.
- Expérience solide en gestion de conflits et prise de décision efficace
- Excellente écoute active et aptitude à la communication non-violente
- Capacité remarquable à gérer le stress et à organiser votre temps efficacement
- Esprit d'équipe collaboratif et intelligence collective en milieu professionnel
- Aptitude à prendre du recul et à faire preuve de pensée critique et de négociation

**Ce que nous offrons**:
Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission
- Bureaux exceptionnels
- Environnement international
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants

Contrat intérim à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois, avec un salaire mensuel compris entre 2500 et 2700 €. Vous travaillerez à temps plein, soit 35 heures par semaine, au sein de notre établissement situé à Paris 14ème.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite:
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat

  • Assistant Customer Service

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Customer Service, vos principales missions seront: - Gestion des appels des clients, - Traitement des commandes, - Gestion des réclamations clients, - Gestion des litiges, - Gestion du SAV. Cette liste est non exhaustive. À ce poste d'Assistant Customer Service, nous recherchons quelqu'un de sérieux, impliqué et proactif en...

  • Assistant Customer Service

    il y a 3 jours

    Paris, France HAYS Temps plein

    Intégrez une société leader dans son domaine! Notre client est un acteur du secteur de l’agroalimentaire. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Assistant customer service, pour un contrat en CDD. Au sein du service international, vous êtes en charge d’un portefeuille de clients professionnels....

  • Customer Service Coordinator

    il y a 7 jours

    Paris, France Work With Island Temps plein

    **Get to know Work With Island ️**: Work With Island designs and manufactures soundproof cabins for new workspaces. Having worked in shared spaces, we understand their limitations: few places to isolate oneself and meeting rooms often monopolized. It is to provide this moment of serenity and productivity that Work With Island was born. We produce in France...

  • Customer Service Assistant

    il y a 24 heures

    Paris, France NOVACEL Temps plein

    Novacel est un leader mondial des solutions de surface depuis 40 ans. Novacel propose des solutions complètes à ses clients BtoB avec des films de traitement industriel, des rubans techniques, des produits papier, des machines et un ensemble de services. Novacel contribue à l'efficacité industrielle de ses clients. Présent dans 90 pays, avec plus de 750...

  • Customer Service Director

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OnHires Temps plein

    Location: France (Paris area preferred)  Full-time, On-site/HybridAbout the ClientOur client is a global leader in replacement parts for Aviation Ground Support Equipment (GSE), supporting operations at 850+ airports worldwide. Their mission is clear: reduce downtime, maximize operational efficiency, and power a greener future for aviation.Why they remain...

  • Customer Service Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Revvity Temps plein

    The Big PictureAs a Customer Service Engineer with our team, you will be the technical bridge between our innovative products and our valued customers, providing expert troubleshooting, maintenance, and support. You'll leverage your experience to ensure optimal performance of our systems while building strong customer relationships through exceptional...

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Paris, France Zimi Tech Inc. Temps plein

    We are looking for a Customer Service Representative who is a team player, problem solver and can work independently in a fast paced environment. The successful Customer Service Representative is responsible in providing front end support to customers. - Respond effectively to customer’s query regarding products, services, processes and procedures. -...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France TRADEBE Temps plein

    **Customer Service Specialist**: **Customer Service Spécialiste**: Description du poste de travail: TFS - Centralisation de tous les TFS du groupe (UK, France, Italy et l´Espagne) - Control et renouvellement de TFS (Europe + UK) - Ouverture de nouveau TFS (support au différent site sur ce sujet) - Obtention garantie financière à travers Tradebe...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Nynas career site Temps plein

    Do you enjoy working in a dynamic environment where your contribution truly matters? Join our small but impactful Customer Service team at Nynas and play a key role in delivering exceptional service to customers across Europe and North Africa. This is an opportunity to grow your career in an international setting while working in a collaborative and...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Nynas AB Temps plein

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