Gestionnaire Service Client Bilingue

il y a 1 semaine

Ennery, France SUPPLAY METZ 2 Temps plein

**Votre Mission**:
SUPPLAY recherche un(e) GESTIONNAIRE DU SERVICE CLIENT BILINGUE pour rejoindre l'équipe Customer care de notre client AGCO, leader dans la distribution de pièces détachées de machines agricoles, à Ennery.

En tant que GESTIONNAIRE DU SERVICE CLIENT, vous serez responsable de la gestion des demandes clients en trois langues (Français, Anglais, Allemand) et de l'optimisation de l'expérience client au sein de notre service après-vente. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des actions internes pour répondre aux besoins de nos clients internationaux.

Vos missions incluent:

- Coordonner les actions des équipes internes (logistique, achat, procurement) pour résoudre les problématiques dans les meilleurs délais.
- Assurer un suivi complet des dossiers clients, garantir la satisfaction client et la qualité des réponses fournies.
- Collaborer étroitement avec les départements internes pour résoudre efficacement les demandes.

Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous avez une passion pour le service clientèle, nous aimerions vous rencontrer.

**Votre profil**:
Qualifications requises:

- Maîtrise parfaite du français, de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre des problèmes avec professionnalisme.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels CRM.

Qualifications facultatives:

- Diplôme dans un domaine lié à la gestion de la relation client ou l'administration des affaires.
- Une connaissance des produits agricoles et du service après-vente est un plus.

**A propos de SUPPLAY METZ 2**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

  • Affreteur Bilingue Francais/anglais

    il y a 6 jours

    Ennery, France AL Intérim Hagondange Temps plein

    AL Intérim est une des 150 agences du groupe LIP réparties sur toute la France et vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI. Nous recrutons pour l'un de nos clients acteur global en logistique industrielle et opérateur de premier plan en logistique automobile, un Affréteur (H/F) bilingue Français/Anglais Vos principales...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 2 semaines

    Ennery, France Job Avenir Temps plein

    **Vos missions**: Le gestionnaire de commandes est responsable du traitement et du suivi des commandes des filiales de vente du groupe jusqu’à leur expédition. **Éditer les bons de préparation pour le service Expédition** - **Répondre aux besoins et demandes des clients**: - **Passer les achats**: - **Élaborer des statistiques, recenser les...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 6 jours

    Ennery, France Job Avenir Temps plein

    **Vos missions**: Le gestionnaire de commandes est responsable du traitement et du suivi des commandes des filiales de vente du groupe jusqu’à leur expédition. **Éditer les bons de préparation pour le service Expédition** - **Répondre aux besoins et demandes des clients**: - **Passer les achats**: - **Élaborer des statistiques, recenser les...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 1 jour

    Ennery, France R2T - Metz Temps plein

    L'agence R2T Intérim Metz recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire de stock H/F pour un remplacement de congé maternité. Vos missions: - Alimentation des catalogues produits (création, codification...) - Création des nomenclatures des kits - Gestion des litiges factures fournisseurs - Gestion des commandes clients bloquées à l'entrée...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 semaines

    Ennery, France R2T Temps plein

    L'agence R2T Intérim Metz recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire de stock H/F pour un remplacement de congé maternité. Vos missions: - Alimentation des catalogues produits (création, codification...) - Création des nomenclatures des kits - Gestion des litiges factures fournisseurs - Gestion des commandes clients bloquées à l'entrée...

  • Gestionnaire Magasin Mécanique, Préparateur de

    il y a 1 semaine

    Ennery, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Nous souhaitons partager avec vous notre ambition. Nous renforçons...

  • Alternance - Gestionnaire Paie/administration (F/H)

    il y a 3 jours

    Ennery, France ALDI Temps plein

    **A propos de nous** ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au...

  • Alternance - Gestionnaire Paie/administration (F/H)

    il y a 3 jours

    Ennery, France Aldi Temps plein

    ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...

  • Chauffeur Livreur Messagerie

    il y a 1 semaine

    Ennery, France So Transports Temps plein

    Notre entreprise a besoin de professionnels dynamiques, bilingues et flexibles pour la livraison et le transport de divers produits. Nos chauffeurs livreurs sont généralement sur la route le jour d'une livraison, ceux qui ne sont pas au volant profitent du temps libre pour préparer la prochaine transaction. Notre entreprise est une entreprise de services...

  • Charge Technique

    il y a 2 semaines

    Ennery, France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Finalité de l’emploi: Assurer le contact proactif et la satisfaction clients en délai, qualité et coûts ainsi que la rentabilité pour le centre de service, sur les dossiers de réparation ou de mise en place de solutions Service KSB qui lui sont confiés, dans le respect des objectifs qui lui sont assignés. Missions principales:  Préparer les...