Planificateur/régulateur (H/F)

il y a 3 jours


AulnaysousBois, France RH'Venture Temps plein

Pour le compte d'un de nos clients, RH'venture est à la recherche d'un **Assistant planificateur H/F**.

Cette société, fondée il y a 44 ans, a pour vocation de fournir des solutions de transport sûres, confortables et accessibles aux personnes en situation de handicap. Sa mission principale consiste à faciliter la mobilité et l'inclusion sociale des individus ayant des besoins spécifiques en matière de transport. Consciente des défis auxquels font face les personnes en situation de handicap notre client s'engage à leur offrir des services de transport adaptés, répondant à leurs besoins individuels.

L'inclusion et l'égalité des chances pour tous sont des convictions fondamentales de cette société. Ils mettent tout en œuvre pour créer un environnement où les personnes en situation de handicap peuvent se déplacer en toute autonomie et avec dignité.

Le rôle de l'assistant planificateur revêt une grande importance dans la gestion fluide des opérations de transport au sein de l'entreprise. Il assume la responsabilité de planifier et d'organiser les horaires des chauffeurs et des véhicules, tout en coordonnant les itinéraires de manière à répondre aux exigences des clients, tout en optimisant au mieux les ressources à disposition.

Vos missions principales sont:
Planification des horaires:

- Élaboration des horaires de service des chauffeurs en tenant compte des besoins des clients et des contraintes opérationnelles.

Coordination des itinéraires:

- Organisation efficace des itinéraires des véhicules pour minimiser les temps de trajet et optimiser l'utilisation des ressources.
- Gestion des changements d'itinéraires en temps réel, en communiquant avec les chauffeurs et les clients concernés.

Gestion des demandes clients:

- Réception et traitement des demandes de transport des clients, qu'elles soient régulières ou ponctuelles.
- Garantie d'un traitement rapide et précis de toutes les demandes.

Communication avec les chauffeurs:

- Informations des chauffeurs sur leurs horaires de travail et fourniture d'informations pertinentes concernant les trajets et les itinéraires.
- Être le point de contact pour les chauffeurs en cas de changements de dernière minute ou de problèmes opérationnels.

Optimisation des ressources:

- Collaboration avec d'autres départements pour maximiser l'utilisation des véhicules et minimiser les coûts d'exploitation.
- Proposition d'améliorations visant à optimiser les ressources et à accroître l'efficacité des opérations

Diplômé(e) en gestion des opérations, logistique ou dans un domaine similaire joint à une expérience préalable dans la planification des opérations de transport, de préférence dans le secteur du transport de personnes.
Les compétences requises pour le poste comprennent une excellente capacité de planification et d'organisation, de bonnes compétences en communication pour interagir efficacement avec les chauffeurs, les clients et les autres membres de l'équipe. Il est également important d'avoir la capacité de travailler dans un environnement rapide et de s'adapter aux changements de dernière minute. Une connaissance du secteur du transport et des réglementations en matière de transport de personnes est également nécessaire.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 800,00€ par mois

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 1 jour


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