Formateur Relation Client

il y a 2 semaines

Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 4 600 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Nouvelle offre à pouvoir chez Groupe Alternance NANTES**

Poste à pourvoir en Négociation relation clients, vente et conseil - BTS tertiaire MCO - Groupe Alternance Nantes

Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences

Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants.

Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie spécifique en vue de la préparation des examens.

Les outils mis à votre disposition : des salles de classe spacieuses et équipées de tableau Velléda, vidéoprojecteurs et TBI, aide pour l’obtention de matériels informatiques pour les apprenants

L’environnement de travail chez Groupe alternance Nantes : Des groupes à taille humaine afin de garantir une qualité d’enseignement et un confort de travail pour l’ensemble des parties prenantes.

Champ d’intervention du module : suivi de la relation client et de la qualité des services, fidélisation et développement de la clientèle, collecte/analyse/exploitation de l’information commerciale, vente et conseil.

Vous possédez idéalement:

- Le goût de la transmission
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance ou auprès d’autres publics (secondaire, universitaire, professionnelle )
- Des compétences en au sein d’une organisation qui distribue des produits et/ou services et qui propose une expérience d’achat omnicanale.

Rejoindre le Groupe Alternance Nantes c'est adhérer à des valeurs comme la simplicité, la proximité et la convivialité. C'est aussi rejoindre une équipe de formation solidaire, soudée et avoir l’opportunité de progresser en bénéficiant de l’expérience de l’ensemble des formateurs.

Ce poste vous intéresse ?

Je serai ravi d'en prendre connaissance et nous pourrons convenir d'un rendez-vous téléphonique ou directement au centre de formation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20,00€ à 25,00€ par heure

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...

  • Formateur Relation Client

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Assistant.e relation et accompagnement clients

    il y a 2 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France Bout' à Bout' Temps plein

    Qui sommes-nous ?Bout' à Bout' structure et développe une filière de réemploi des emballages en verre (bouteilles et bocaux) dans l'Ouest.Notre objectif : réduire nos déchets d'emballage en verre, dont le recyclage reste énergivore et émetteur de CO2 et proposer une alternative écologique aux contenants plastiques. Opérationnelle depuis 2017, la...

  • Responsable de La Relation Clients

    il y a 3 jours

    Carquefou, France Smily RH Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, je recherche pour mon client, un Responsable de la Relation Clients H/F. Votre rôle est centrale au sein de cette structure et vous garantirez la bonne intégration des clients dans les processus, la présentation et la coordination avec les équipes, le choix et les paramétrages de base des outils digitaux. Garant...

  • Chef D'equipe Traitement Cheque Relation Client

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France EURO T.V.S Temps plein

    Type de contrat**CDI** - Statut**Agent de maîtrise** - Métier**Relation client** - Localisation**CARQUEFOU (44)** Niveau d études**BAC + 3 validé** - Niveau d expérience**Confirmé** - Date de publication**26/08/2025** - Référence**A076617** - Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage...

  • Formateur / Formatrice D'anglais (H/F)

    il y a 1 jour

    Carquefou, France inlingua® Centre de Formations en Langues Temps plein

    Rejoignez inlingua en tant que Formateur/Formatrice en Anglais ! Qui sommes-nous ? inlingua est un centre de formation linguistique de référence, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et de leurs collaborateurs. Nous proposons des formations sur mesure en langues (anglais, espagnol, italien, FLE, allemand, etc.), dispensées en face à face,...

  • Formateur Management Opérationnelcommunication

    il y a 3 jours

    Carquefou, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Poste à pourvoir en Communication - BTS tertiaire MCO/GPME/NDRC - Groupe Alternance Nantes Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie spécifique en vue de la préparation...

  • Formateur Photovoltaïque

    il y a 1 jour

    Carquefou, France Hike Talent Temps plein

    Notre client est un groupe industriel indépendant, spécialisée dans les secteurs de l'habitat et de la rénovation énergétique (1 300 collaborateurs), basé en Pays de la Loire. Ces solutions innovantes et éco-conçues sont fabriquées au sein de 7 usines spécialisées. Le groupe est également entreprise à mission et aspire à un développement...