Télé-expert en Assurance

il y a 3 jours


Villeurbanne, France Hays France Temps plein

Nous recherchons pour notre client, structure de renom en assurances, des Télé-experts en CDI sur Lyon.

Rattaché au responsable d'équipe qui vous accompagne tout au long de votre intégration, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de personnes.

Vous avez pour mission principale de réaliser, par téléphone ou en visio avec les assurés, une évaluation des causes, circonstances et dommages consécutifs aux sinistres (dégâts des eaux, incendie, vol...). Cette évaluation va vous permettre d'établir un rapport d'expertise.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes ainsi amené à:

- Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires,
- Contacter l'assuré dans les délais impartis,
- Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients,
- Assurer le suivi du dossier,
- Tenir informés les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s'assurer de leur bonne compréhension du dossier,
- Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen...),
- Etre garant de la qualité de la prestation de service et d'un chiffrage « au plus juste »,
- Elaborer un rapport d'expertise,
- Facturer la prestation.

Ce qu'il vous faut pour réussir:

- Vous êtes à l'écoute et avez une bonne élocution et un relationnel hors pair,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avec l'échange à distance (visio, téléphonie ),
- On dit de vous que vous êtes « précis et pointu »,
- Vous êtes curieux et faites même preuve d'un besoin permanent d'apprendre et de comprendre,
- Vous avez des bonnes aptitudes rédactionnelles et un esprit synthétique,
- Vous êtes réactif, organisé et aimez travailler en équipe.

Une appétence et/ou des connaissances dans le domaine du bâtiment / de l'assurance sont un plus, mais ne sont pas obligatoires.


  • Télé-expert Alternance

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Au sein d'Alkera, groupe de 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel, voit le jour en Janvier 2007. L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à...


  • Villeurbanne, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...


  • Villeurbanne, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Au sein d'Alkera, groupe de 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel, voit le jour en Janvier 2007. L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à...


  • Villeurbanne, France FAB TALENTS Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un Télé-expert en sinistre IARD H/F dans le cadre d'un CDI à Lyon. Réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l’assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dégâts des eaux, incendie,...


  • Villeurbanne, France SOCIUM CONSEILS Temps plein

    **Expert d'Assurance en Bâtiment H/F - Lyon** Mon client est groupe reconnu comme leader dans le secteur des services à l’assurance depuis 1987. Nous recherchons actuellement un expert d'assurance en bâtiment H/F pour rejoindre l’ équipe de Lyon. **Description du Poste** En tant qu'Expert d'Assurance, vous serez mandaté(e) par les compagnies...


  • Villeurbanne, France 3C Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre-Est recherche un Expert sédentaire sinistre construction F/H. En qualité Expert Sédentaire Dommage Bâtiment vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et nos mandants : les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio...

  • Expert Agricole

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Stelliant Temps plein

    Nous recherchons un Expert d'assurance spécialiste agricole. En qualité d'Expert vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des professionnels producteurs ou de la vente de produits agricoles. Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à...

  • Expert Agricole

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Stelliant Temps plein

    Nous recherchons un Expert d'assurance spécialiste agricole. En qualité d'Expert vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des professionnels producteurs ou de la vente de produits agricoles. Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à...


  • Villeurbanne, France GAMA Temps plein

    **À propos de nous**: [TEXTE ANNONCE] N'attendez plus pour faire de GCC votre ETI de pRÉFÉRENCE! Un Groupe de BTP indépendant à taille humaine! **Mission**: La Direction Assurances et Expertises Judiciaires recherche un Stagiaire durant 3 à 6 mois basé à Villeurbanne/Condorcet. Vous rejoindrez la Direction Assurances du Groupe GCC et vous aurez la...


  • Villeurbanne, France ELEX France Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche de Téléexperts talentueux F/H pour rejoindre notre Direction expertise à distance. En qualité de Téléexpert vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio...