Key User Service Client
il y a 7 jours
TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management.
Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Key User Service Client / Adv H/F.
**Rôles & Responsabilités**:
Au sein d'une très belle structure reconnue à l'internationale, vous serez rattaché à la responsable service client.
En tant que KEY USER SERVICE CLIENT, **vos missions sont les suivantes**:
- Apporter son expertise au service client d'un point de vue outils et connaissances pour la gestion des commandes et des litiges clients.
- Maintenir à jour et faire vivre la documentation de support des outils (process & systèmes) utilisés au service client
- Charger de garantir la mise en place des nouveaux outils et procédures en coordination avec les équipes internationales
- Travailler en interaction forte avec son équipe et la business unit pour assurer que le service client puisse gérer de la façon la plus adéquate les éléments dont il a la charge
- Gestion des outils SAP
- Principal acteur dans l'amélioration continue des process du service client
- Gestion de projets
**Profil attendu**:
Vous disposez d'une expérience significative en gestion de projets/amélioration continue au sein d'un service clients/service ADV
Vous avez une bonne connaissance de SAP et une réelle appétence pour les sujets techniques.
Vous disposez d'une tête bien faite, d'un esprit pédagogue. Vous êtes également reconnu pour votre autonomie, votre curiosité et votre débrouillardise.
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel.
À vos claviers
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Conseiller Client Service
il y a 3 jours
Sens, France GROUPE NOMBLOT Temps plein**Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...
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Conseiller Client Service
il y a 2 semaines
Sens, France GROUPE NOMBLOT Temps plein**Description entreprise**: Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. Chaque année, ce sont plus de 30 000 clients qui nous font confiance pour l’achat, la...
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Alternant Service Clients Distribution
il y a 3 heures
Sens, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale **STEF TRANSPORT...
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Operateur Qualite Relations Clients
il y a 5 jours
Sens, France TEAM EMPLOI SENS Temps plein**Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez ! TEAM...
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Commercial Pièces et Services
il y a 2 semaines
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France BERTHIER TRUCKS Temps pleinLe Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Sens :1 Commercial Pièces et Services (H/F)Poste en CDI basé à Sens (39)A pourvoir dès que possibleCommercial itinérant, vous êtes l'ambassadeur et...
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Conseiller.e Relation Client
il y a 2 jours
Sens, France Kicklox Temps plein5 à 10 ans CDI 51100 Reims, France **Sens relationnel** *** **Esprit compétitif** *** **Capacité d'écoute** *** *** **Description du profil recherché**: - Le Pôle Formation UIMM compte plus de 200 collaborateurs regroupés sur 2 entités sur les départements de la Marne, des Ardennes, de l’Aube et de la Haute-Marne: - l’AFPI...
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Commercial Pièces Et Services
il y a 5 heures
Sens, France BERTHIER TRUCKS Temps pleinLe Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Sens: **1 Commercial Pièces et Services (H/F)** Poste en CDI basé à Sens (39) A pourvoir dès que possible Commercial itinérant, vous êtes...
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Vendeur Conseil
il y a 7 jours
Sens, France Feu vert Temps pleinBienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Véritable spécialiste de...
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Assistant SAV Service Retours Et Pièces Détachées
il y a 5 heures
Sens, France PIER IMPORT SAS Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un ou une assistant ou assistante service après-vente, retours et pièces détachées, disposant obligatoirement d'un CACES pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le ou la point de contact principal(e) avec les transporteurs, assurant un service de qualité. **Responsabilités** - Gestion, contrôle...
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Responsable Libre-service
il y a 3 jours
Sens, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous cherchons un(e) Responsable Libre-Service pour notre agence PUM de Sens. **Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients** Vous conseillez et animez la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons, T.P, piscinistes, paysagistes, agriculteurs...). Vous mettez en avant...
