Support & Assistance Technique (H/F)

il y a 6 jours

Pommiers, France Sté ASPOECK Temps plein

**FINALITE DU METIER**
- Le support technique joue un rôle d’interface entre le client et les différents services de l’entreprise (Commerce, Administration des ventes, Logistique et Production). Sa mission est de fournir un soutien technique et proposer des solutions visant à résoudre les problématiques tant clients qu’internes à l’entreprise. Il jouera un rôle essentiel dans l’information et la formation aux produits de la gamme Aspöck la encore tant auprès des clients qu’en interne auprès de ses collègues.

**FONCTIONS CLES**
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour la réalisation de plan, prototype et chiffrage des solutions proposées.
- Apporter son appui technique pour aider les équipes ADV à répondre aux clients.
- Collaborer avec les équipes de production en France pour mettre en fabrication des nouvelles solutions.
- En collaboration avec les différents départements, participer à l’élaboration de module formation produits.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Identifier les besoins techniques des clients grâce aux retours des commerciaux. Elaborer les plans spécifiques de solutions « signalisation »et les chiffrer.
- Réaliser les prototypes correspondants.
- Assurer une mise en production des produits une fois la solution validée : instructions de montage, temps gamme, etc.
- Fournir un appui technique à l’équipe commerciale et administration des ventes, recherche de solutions équivalentes en cas de manquants.
- Gestion et création des références à implémenter dans le système grâce à notre outil dédié « MNR »
- Garant de la bonne tenue de la base de données Produits (Références, Désignation, Fournisseur, Poids,).

**POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE**
- Directement rattaché au Directeur Commercial de Aspöck France.

**EXPERIENCE**
- Maîtriser des logiciels de bureautique (Pack Office, )
- Maîtriser la lecture de plans techniques et schémas électriques.
- Être capable d’échanger dans un anglais simple et technique lors d’interactions téléphoniques et/ou vidéo conférences.

**PROFIL**
- Grande capacité d’adaptation
- Être capable de gérer plusieurs sujets et problématiques sur une même période
- Réactivité
- Qualités rédactionnelles
- Sens relationnel
- Goût du travail en équipe
- Anglais professionnel
- Connaissances techniques (électricité, mécanique)
- Poste ouvert à une personne en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Technique Bureau D'etudes

    il y a 2 semaines

    Pommiers, France H+VALVES Temps plein

    **NOUS SOMMES**: **Nous sommes H+ VALVES. Nous concevons, fabriquons et vendons de la robinetterie industrielle (Soupapes de sûreté, Systèmes de prise d’échantillon.). Nous sommes 25 collaborateurs et représentons la division Robinetterie Industrielle du Groupe TECHNE. Nous recrutons pour notre Bureau d’Etudes animé par 2...

  • Support Technique

    il y a 5 jours

    Pommiers, France Sté ASPOECK Temps plein

    **FINALITE DU METIER** - Interface entre le client et les différents services de l’entreprise (Commerce, Administration des Ventes, Logistique et Production). Sa mission est de fournir un soutien technique et proposer des solutions visant à résoudre les problématiques tant clients qu’internes à l’entreprise. - Il jouera un rôle essentiel dans...

  • Support Technique Client Après-vente

    il y a 6 jours

    Pommiers, France SIC MARKING Temps plein

    SIC MARKING est le leader mondial des solutions de marquage et de traçabilité industrielle. Notre groupe conçoit, fabrique et commercialise des équipements de marquage, par micro-percussion, rayage ou rayonnement laser. Nous réalisons un chiffre d’affaires consolidé de 85 Millions, grâce à l’expertise et à l’engagement de plus de 450...

  • Support Technique Client Après-vente

    il y a 5 jours

    Pommiers, France SIC MARKING GROUP Temps plein

    Descriptif du poste ous recherchons une personne pour réaliser le Support Technique Client (H/F), un poste en temps plein basé au sein de notre siège social à Pommiers, à 30 minutes au Nord de Lyon. Sous la responsabilité du Directeur Technique Groupe, vous êtes en charge d4assurer le support technique, généralement après-vente des clients,...

  • Gestionnaire Production

    il y a 5 jours

    Pommiers, France H+VALVES Temps plein

    **NOUS SOMMES**: **Nous sommes H+ VALVES. Nous concevons, fabriquons et vendons** de la robinetterie industrielle (Soupapes de sûreté, Systèmes de prise d’échantillon.). Nous sommes 25 collaborateurs et représentons la division Robinetterie Industrielle du Groupe TECHNE. Nous recrutons pour notre pôle production animé par 3 collaborateurs. Nos...

  • Technicien Service Clients Sédentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de machines de conditionnement, un Technicien Service Clients Sédentaire (H/F). Cette entreprise innovante et orientée satisfaction client, conçoit des équipements techniques exportés à l'international. Dans le cadre de son...

  • Technicien Service Clients Sédentaire H/F

    il y a 7 jours

    Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de machines de conditionnement, un Technicien Service Clients Sédentaire (H/F). Cette entreprise innovante et orientée satisfaction client, conçoit des équipements techniques exportés à l'international. Dans le cadre de son...

  • Automaticien Machines Spéciales H/F

    il y a 2 semaines

    Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la mise au point de machines spéciales, un Automaticien (H/F). Au sein du bureau d'études, vous participerez au développement et à l'évolution des programmes machines, ainsi qu'à leur mise en service. Vous interviendrez aussi bien...

  • Automaticien Machines Spéciales H/F

    il y a 7 jours

    Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    KALIXENS RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la mise au point de machines spéciales, un Automaticien (H/F). Au sein du bureau d'études, vous participerez au développement et à l'évolution des programmes machines, ainsi qu'à leur mise en service. Vous interviendrez aussi bien...

  • Technicien Service Clients France

    il y a 2 semaines

    Pommiers, France Kalixens RH Lyon Temps plein

    Kalixens RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, concepteur et fabricant de machines spéciales, un Technicien Service Clients France & Export (H/F). Vous rejoignez une équipe dédiée au support technique et assurez l'accompagnement des clients, de l'installation des équipements jusqu'au suivi post-vente. Vos missions incluent : - Le diagnostic...