Administrateur LMS

CDI
Temps plein
Moins de 2 ans d’expérience
DUT, BTS, Bac + 2
Pédagogie

**Bienvenue dans le monde des possibles**

**Mission**:
**Le contexte**:
**Rattaché(e) à notre Responsable du département Digital Learning**, vous accompagnerez l’équipe et plus particulièrement notre Product Owner, sur toutes les missions liées à l’administration et au développement de la plateforme LMS **(Rise Up)**.

**Les missions**:
**Administration / gestion de LMS**:

- Assurer l’assistance technique aux utilisateurs (équipes pédagogiques internes et intervenants).
- Formaliser les incidents, reproduire les situations présentées par l’utilisateur, les résoudre ou demander la résolution à l’équipe concernée.
- Assurer la liaison avec la hotline technique du LMS : suivi des tickets et tests après leurs résolutions par le prestataire ou par la DSI.
- Réaliser les tests sur les nouvelles fonctionnalités.
- Assurer un suivi formalisé des évolutions de la plateforme.
- Participer aux groupes de travail et projets en lien avec ses missions (tracking et analyse des données utilisateurs, points techniques, comité de pilotage,)

**Formation et accompagnement des équipes pédagogiques**:

- Diffuser une information actualisée auprès du réseau (concevoir les tutoriels vidéos, guides et FAQ et actualiser les ressources en ligne existantes en collaboration avec l’équipe digital learning).

**Missions transverses**:

- Soutenir les montées en charge ponctuelles de l’équipe Digital Learning liées à des actualités du Groupe.

**Nos outils**:
Rise Up

Camtasia

Genial.ly

Audacity

**Profil**:
**Votre profil**:
Pour vous épanouir et contribuer à la croissance du Groupe, il vous faudra:

- Justifier d’une première expérience réussie dans l’administration d’un LMS (**Rise Up, 360 Learning, Cornerstone, Talentsoft ou Moodle**) en alternance, CDD ou CDI.
- Posséder une **fibre technique et opérationnelle plutôt que de création de contenu**.
- Être pédagogue, curieux, réactif et attentif à la satisfaction client en interne grâce à votre écoute et disponibilité.
- Avoir une fibre collaborative prononcée pour évoluer en équipe.
- Être reconnu pour votre rigueur et votre sens du détail.

**Processus de recrutement**:
**1 - Entretien de découverte RH** : Nous échangerons sur vos motivations, votre parcours, votre personnalité et vos attentes.

**2 - Entretien manager opérationnel** : Au travers d’une découverte mutuelle avec votre future manager, vous échangerez sur la partie technique de votre parcours, l’organisation de la Direction Digital Learning et vos futures missions.

**3 - Entretien manager stratégie** : Vous échangerez avec **la Directrice du Développement Digital et Pédagogique** et l'**Adjointe Directrice Département Digital Learning **sur les projets du pôle Digital Learning.

**Compétences**:
LMS

Assistant Chef De Projet

**Qui sommes-nous ?**:

- Depuis 1975, le Groupe IGS accompagne l’ensemble des publics dans l’acquisition des connaissances, compétences, diplômes et savoir-être nécessaires à leur réussite professionnelle comme personnelle. Le Groupe IGS permet à tous les publics d’avoir accès à des formations en adéquation avec leurs besoins et objectifs professionnels au travers de cursus en école, formation continue, alternance, apprentissage et insertion. Vous vous sentez concerné(e) par le domaine de la formation et de l'insertion professionnelle, et êtes sensible aux enjeux de développement des compétences ? 1000 Femmes et Hommes, par leurs compétences, leur passion et leur engagement, participent à la mise en oeuvre et à la réussite des projets du Groupe IGS. En rejoignant le Groupe, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service de projets de formation innovants.**Nos avantages**:

- Rejoindre le Groupe IGS, c'est bénéficier : - D’un accord télétravail complet avec des indemnités de télétravail, ainsi qu’une participation sur l’équipement de télétravail ;
- D’une prise en charge des transports à 75%, de tickets restaurants à 11,50€ pris en charge à 60%, ainsi qu’une mutuelle familiale & d’une prévoyance ;
- De 5 jours mobiles conventionnels ainsi que de 13 RTT ;
- D’un accord de participation ;
- D'une collaboration basée sur nos valeurs d'Humanisme, d'Engagement et d'Ouverture ;
- D’une politique d’égalité salariale H/F ;
- D'une référente handicap à votre disposition pour prendre en compte vos besoins (entretiens confidentiels). - D'un parcours d'intégration sur mesure ;
- D’une communication régulière de la part de la Direction ;
- D'événements conviviaux réguliers (Quoi de Neuf, Noël, Vœux, soirée d’été,) ;
- Et enfin, c'est pouvoir se développer et évoluer au sein du Groupe IGS, notamment grâce à la mobilité Interne. N'attendez plus et rejoignez-nous **Direction du Digital Learning**

Groupe IGS

**Localisation**:
**Emp