Assistant Formation F

il y a 1 semaine

Paris e, France L'Opcommerce Temps plein

L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité propres à son activité. Il/elle renseigne les entreprises et relaie les informations auprès de l’interlocuteur adéquat. Il/elle travaille en étroite collaboration avec ses collègues du front office.

**Activités**:
Ø Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation

\- Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant

\- Engage des actions dans le système d’information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office si besoin

\- Alerte le front office sur les écarts et insuffisances de fond

\- Mobilise les lignes de cofinancements accessibles (projets) et suit la traçabilité des actions avec le conseiller

\- Sollicite le responsable ou le coordinateur sur tout événement bloquant ou situation exceptionnelle

\- Suit l’activité administrative de son portefeuille

\- Renseigne les entreprises et les organismes de formation sur l’état des prises en charge

\- Suit la traçabilité et le classement des dossiers selon les procédures internes

\- Assure l’auto contrôle sur le paiement et le contrôle croisé sur l’activité de paiement de la délégation

\- Assure la clôture des engagements

Ø Gestion des règlements

\- Assure le traitement des opérations de règlement de dossiers de formation en s’assurant de la conformité et de la complétude des dossiers (« bon à payer », )

\- Assure le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux

\- Assure l’archivage des dossiers traités

\- Participation à la fidélisation des portefeuilles d’entreprise

\- Assure un lien de proximité et veille à la qualité de la relation client

Ø Participation à la gestion des flux d’information entrants et sortants de la délégation

\- Réceptionne et traite les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé (Gestion Electronique des Documents ou Forco net)

\- Participe à la gestion de la collecte

\- Peut assurer des campagnes/opérations de promotion via des appels sortants en complément de son activité principale

Ø Participation aux audits

\- Participe à la mise en conformité suite aux contrôles

Ø Reporting et analyse de l’activité

\- Rend compte de son activité selon les modes de reporting mis en place

\- Suit les indicateurs clés et applique des plans d’action définis

\- Contribue à l’atteinte des objectifs de l’Opcommerce

**Profil et compétences**:
\- Expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise

\- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle

\- Connaissance des techniques de relation client

\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, respect des procédures

\
- Une expérience en relation client et sur le sujet de l’apprentissage serait souhaitée

**Conditions d’emploi et avantages**:
13ème mois

Titres restaurant

Jours de repos (15)

Compte épargne temps (CET)

Télétravail possible

Horaires flexibles, temps plein possible sur 4,5 jours

  • Assistant de Formation

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France UMIH FORMATION Temps plein

    Organisme de formation, à forte notoriété et d’ampleur nationale, recherche, un(e) Assistant(e) de formation H/F en contrat à durée indéterminée. Basé(e) à Paris, votre mission consiste à: - Gestion administrative de sessions de formation professionnelle continue (INTER et INTRA) et des formations parcours longs (alternance / apprentissage) -...

  • Assistant administratif formation

    il y a 4 semaines

    Paris, France Institut ARITAS formation Temps plein

    L’Institut ARITAS formation recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) de formation à Paris !Votre mission Véritable pivot de l’organisation, vous assurez la coordination administrative et logistique des formations : inscriptions, planifications, gestion documentaire, suivi qualité et accompagnement des apprenants.Votre sens du service et votre...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 1**8 (75)** en CDD 7 mois, potentiellement renouvelable à compter du **28 janvier 2025**. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Alternant Assistant Formation H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Pole Formation Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 18**(75)** en CDD 8 mois, dès que possible, potentiellement renouvelable. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez transmettre vos...

  • Assistant(E) Administratif Formation

    il y a 2 semaines

    Paris, France ACCOM Formation Temps plein

    Le groupe ACCOM est un des principaux acteurs de la formation linguistique pour les salariés et particuliers. Nous mettons à la disposition de nos clients plus de 100 formateurs dans plus de 20 langues différentes. Pour faire face à notre forte croissance nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : assistant(e) administratif formation...

  • Apprentissage RH

    il y a 11 heures

    Paris, France OPUS FORMATION Temps plein

    Opus Formation est un organisme de formation et CFA situé dans le 20e arrondissement de Paris. Nous recherchons notre futur alternant (H/F) au poste d’Assistant Formation pour suivre une formation dans les Ressources Humaines. **Les Missions Principales**: - **Renseignement et Orientation** : Répondre aux demandes et orienter les interlocuteurs vers...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 1 semaine

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Villejuif**(94)** en CDD 7 mois, potentiellement renouvelable à compter du **13 mars 2025**. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 10 heures

    Paris 2e, France DUALIS partner Temps plein

    Notre client une société qui offre des solutions de stationnement innovantes et sécurisées pour répondre aux besoins de mobilité urbaine, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Formation dans le cadre d'un remplacement de congé maternité jusqu'à fin juillet. En tant qu'Assistant(e) Formation, vous serez responsable d'assister dans la mise en...

  • Assistant-e Formation

    il y a 9 heures

    Paris 2e, France ASFOREST Temps plein

    _Assistant Formation H/F _ L’assistant(e) formation sera sous l’autorité du Directeur de l’Asforest et en lien direct avec les chargées de projet ainsi que les coordinateurs pédagogiques, les principales missions seront: - Suivi administratif des dossiers de formations (enregistrement dans le CRM, éditions des conventions, convocations,...