Assistant Formation F
il y a 6 jours
L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité propres à son activité. Il/elle renseigne les entreprises et relaie les informations auprès de l’interlocuteur adéquat. Il/elle travaille en étroite collaboration avec ses collègues du front office.
**Activités**:
Ø Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation
\- Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant
\- Engage des actions dans le système d’information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office si besoin
\- Alerte le front office sur les écarts et insuffisances de fond
\- Mobilise les lignes de cofinancements accessibles (projets) et suit la traçabilité des actions avec le conseiller
\- Sollicite le responsable ou le coordinateur sur tout événement bloquant ou situation exceptionnelle
\- Suit l’activité administrative de son portefeuille
\- Renseigne les entreprises et les organismes de formation sur l’état des prises en charge
\- Suit la traçabilité et le classement des dossiers selon les procédures internes
\- Assure l’auto contrôle sur le paiement et le contrôle croisé sur l’activité de paiement de la délégation
\- Assure la clôture des engagements
Ø Gestion des règlements
\- Assure le traitement des opérations de règlement de dossiers de formation en s’assurant de la conformité et de la complétude des dossiers (« bon à payer », )
\- Assure le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux
\- Assure l’archivage des dossiers traités
\- Participation à la fidélisation des portefeuilles d’entreprise
\- Assure un lien de proximité et veille à la qualité de la relation client
Ø Participation à la gestion des flux d’information entrants et sortants de la délégation
\- Réceptionne et traite les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé (Gestion Electronique des Documents ou Forco net)
\- Participe à la gestion de la collecte
\- Peut assurer des campagnes/opérations de promotion via des appels sortants en complément de son activité principale
Ø Participation aux audits
\- Participe à la mise en conformité suite aux contrôles
Ø Reporting et analyse de l’activité
\- Rend compte de son activité selon les modes de reporting mis en place
\- Suit les indicateurs clés et applique des plans d’action définis
\- Contribue à l’atteinte des objectifs de l’Opcommerce
**Profil et compétences**:
\- Expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise
\- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle
\- Connaissance des techniques de relation client
\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, respect des procédures
\
- Une expérience en relation client et sur le sujet de l’apprentissage serait souhaitée
**Conditions d’emploi et avantages**:
13ème mois
Titres restaurant
Jours de repos (15)
Compte épargne temps (CET)
Télétravail possible
Horaires flexibles, temps plein possible sur 4,5 jours
-
Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France 3DIS Formation Temps pleinBonjour, Organisme de formation à taille humaine recherche plusieurs assistant administratif (H/F) stagiaires afin de nous aider au développement de l'entreprise. Description: - Suivi administratif - Saisie administrative d'information - Rédaction de courrier - Mise à jours du catalogue formation - Rédaction de référentiel qualité...
-
Stage Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France 3DIS Formation Temps pleinBonjour, Organisme de formation à taille humaine recherche plusieurs assistant administratif (H/F) stagiaires afin de nous aider au développement de l'entreprise. Description: - Suivi administratif - Saisie administrative d'information - Rédaction de courrier - Mise à jours du catalogue formation - Rédaction de référentiel qualité...
-
Formateur(trice) en Conception
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 3DIS Formation Temps pleinFormateur Expert Bureau d'Études Mécanique (H/F) – Préparation CQPNous recherchons un(e) formateur(trice) passionné(e) pour accompagner nos élèves vers l'obtention de deux certifications reconnues de la métallurgie : le CQP Dessinateur d'Études Industrielles et le CQPM Concepteur d'un produit ou d'un système mécanique.Vos missions pédagogiques...
-
Conseiller Commercial – Formations
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France STATION F Temps pleinUne entreprise de formation en ligne basée à Aix-en-Provence cherche un(e) Conseiller(ère) Commercial pour développer un portefeuille de prospects. Vous transformerez des leads en apprenants et assurerez leur suivi jusqu'à l'inscription. Des compétences en relation client, une maîtrise du français et un Bac+3 sont hautement souhaités. Rejoindre...
-
1 Assistant Formation
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinSandrine du cabinet de recrutement JOB LINK recrute pour son client, acteur spécialisé dans le domaine des travaux et de la maintenance énergétique, 1 Assistant Formation (H/F) CDD à pourvoir **dès que possible** Où ? **Aix les Milles (13290)** Vous intervenez eu sein de la Direction Régionale sud-est et vous prenez en charge le déploiement des...
-
Conseiller Commercial en Formation
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Move Up Formation Temps plein**MOVE UP ! FORMATION, 3 agences en France** - **Plus de 100 formations qualitatives** proposées **aux particuliers et aux professionnels**, recrute dans le cadre de son développement : 1 conseiller(ère) commercial(e) en formation (H/F) sur son agence à Aix en Provence. **POSTE - MISSIONS**: Après une présentation de nos techniques de ventes, nos...
-
Formateur Assistant de Vie Aux Familles
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France AECD Temps pleinL'AECD, centre de formation basé à Aix en Provence recherche un Formateur H/F pour animer une session de formation de “Assistant de vie aux familles ” auprès d'un public d'adultes. Dates prévues : 29/01/24 au 22/07/24 Objectifs de la formation: **CCP1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier** - Etablir une relation professionnelle...
-
Assistant en ingénierie de formation F/H
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aix-Marseille Université Temps pleinEmployeurEt si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l'université de demain ?Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€.5 grands campus...
-
Assistant de Direction en Formation H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Mon Campus Temps pleinRejoignez le CFA MON CAMPUS dans le cadre d'une formation en alternance menant au diplôme d'Assistant de Direction, niv. Bac +2 ! Profitez d'une prise en charge par l'État. En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la gestion administrative quotidienne de différentes unités opérationnelles. Vos principales missions incluront : -...
-
Assistant(E) Administratif(Ve) Formation
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France AMS Groupe Temps plein**Qui sommes-nous ?** Chez **AMS Groupe**, on accompagne nos clients depuis 2008 dans la gestion des risques liés à la Qualité, la Sécurité et l’Environnement. Nous sommes convaincus que les solutions les plus efficaces sont celles qui sont simples, sur-mesure et co-construites. Si tu veux évoluer dans une équipe à taille humaine où tes idées...
