Spécialiste Technique Support Clients

il y a 7 jours

Creil, France NOF METAL COATINGS EUROPE Temps plein

NOF Metal Coatings Europe est une entreprise internationale spécialisée dans les revêtements de surface à haute performance, notamment les solutions anticorrosion, utilisées dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, des énergies renouvelables et du bâtiment. Avec des implantations en France, Allemagne, Italie, Belgique, Espagne et au Brésil, nous offrons à nos clients des technologies innovantes, conformes aux normes environnementales et industrielles les plus exigeantes.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Plan d'épargne entreprise

**Vos principales missions**
- Piloter les études techniques en lien avec les problématiques client (revêtements, tribologie, corrosion, fixation, traitement de surface).
- Développer des méthodes internes de test pour la caractérisation de nos revêtements
- Réaliser ou superviser les tests mécaniques, de frottement, de corrosion (ISO, OEM), et les analyses techniques sur les produits MCEU.
- Contribuer à l’amélioration continue, méthodes de test et outils de diagnostic.
- Proposer et mettre en œuvre des plans d’expérimentation, des plans de développement et des solutions aux problèmes rencontrés.
- Garantir la qualité, la traçabilité et la fiabilité des résultats techniques communiqués aux clients ou services internes.
- Rédiger les procédures, instructions, comptes rendus techniques, tout en respectant les exigences HSE et qualité.
- Participer à la veille technologique et normative, à l’évaluation des besoins d’investissement matériel ou de sous-traitance.
- Maintenir un haut niveau de rigueur et de sécurité dans le laboratoire et sur les sites d’intervention.

**Formation et expérience**:
- Diplôme d’Ingénieur ou technicien expérimenté en mécanique, matériaux ou génie chimique, avec une spécialisation ou des compétences avérées en chimie des matériaux, tribologie, métallurgie ou traitement de surface.
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en laboratoire ou environnement industriel technique (revêtements, essais mécaniques, support technique).

**Compétences techniques attendues**:

- Solides connaissances en tribologie (types de frottement, bancs de mesure, variables influentes).
- Maîtrise des procédés de revêtement, des normes de (ISO, OEM), de tests sur les revêtements, et des matériaux métalliques.
- Connaissance des outils de planification expérimentale, analyse de données, traitement statistique.
- Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Microsoft Office, Power BI, CRM).
- Sensibilité aux normes HSE et réglementations chimiques en vigueur.

**Compétences personnelles**:

- Capacité d’analyse, rigueur scientifique et esprit de synthèse.
- Excellent sens de l’organisation, autonomie et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
- Leadership opérationnel et capacité à animer une équipe technique.
- Proactivité, esprit d’initiative et curiosité technologique.

**Langues**:

- Anglais courant obligatoire (écrit et oral - environnement de travail international).
- L’allemand ou d'autres langues européennes sont un plus.

  • Support service client

    il y a 5 jours

    Creil, Hauts-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support service client

    il y a 5 jours

    Creil, Hauts-de-France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un/une Coordinateur(ice) Service Vous serez le(la) pilote de la gestion des commandes clients, du suivi des réparations et de la coordination logistique. Vos missions principales : Réception et suivi des commandes et réparations. Établissement de devis et factures en lien avec le service commercial. Gestion...

  • Creil - Coordinateur de Service - Support Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Creil, France Consulting Technical Support Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un/une Coordinateur(ice) Service Vous serez le(la) pilote de la gestion des commandes clients, du suivi des réparations et de la coordination logistique. Vos missions principales : Réception et suivi des commandes et réparations. Établissement de devis et factures en lien avec le service commercial. Gestion...

  • Technicien support de proximité N1 H/F

    il y a 7 jours

    Creil, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien support de proximité N1 H/F

    il y a 7 jours

    Creil, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Creil - Assistance administrative - Aéronautique

    il y a 5 jours

    Creil, Hauts-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Poseur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Creil, France Menway Emploi Beauvais Transport Temps plein

    Votre mission est la mise en place et le montage des différentes structures. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Organiser un poste de travail - Techniques de pose - Couper les éléments de fermetures menuisées (habillages) - Fixer des éléments menuisés - Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support Poste en...

  • Consultant Technique Dynamics 365 Business Central

    il y a 7 heures

    Creil, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Paramétrer, optimiser, innover : ça vous parle ? Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons nos clients dans l'intégration et l'optimisation de solutions ERP, collaboratives et de gestion, ainsi que dans la performance et la sécurité de leurs systèmes. Nous offrons : - un cadre de travail agréable - une culture d'entreprise basée sur la cohésion, le...

  • Adv Industrie

    il y a 3 jours

    Creil, France Menway Emploi Compiègne Tertiaire et Ingénierie Temps plein

    VOS MISSIONS: - La gestion d'un portefeuille clients francophones - La réception, vérification, saisie et traitement des commandes clients - Le lien avec les services de production (suivi des plannings de planification, lancement des OD, etc.) - Le suivi des mises à disposition et stocks - Le renseignement aux clients (disponibilités, prix, délais) -...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 2 semaines

    Creil, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Coordinateur Service Clients - Centre de Réparation H/F : Rattaché(e) au Service Center Datacom, vous jouez un rôle central dans le suivi des réparations électroniques et le support aux Services Clients. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et la logistique, vous garantissez la...