Gestionnaire Contrats de Maintenance

**Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d’Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l’ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l’aire urbaine grenobloise.**

**Investie d’une mission d’intérêt général, Grenoble Habitat a comme vocation de construire et de gérer des logements sociaux, avec un patrimoine de 4 500 logements HLM répartis sur 17 communes du territoire.**

**Au quotidien Grenoble Habitat est un acteur du territoire de proximité pour accueillir, loger et soutenir ses 10 000 locataires.**

**Ses 80 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l’activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d’engagement, de solidarité et d’inventivité au service de l’intérêt général.**

Au sein de la Direction Clientèle, en appui du Responsable Ingénierie technique et en interface avec les équipes du service proximité, vous organisez et suivez les marchés de maintenance des équipements collectifs et individuels de notre patrimoine (4000 logements) et contribuez par vos actions à la qualité de service de nos clients locataires.

**Vos missions principales**:

- **Gestion administrative et technique des contrats de maintenance**

Vous participez à la mise en place des contrats (chaufferies, ascenseurs, portails, chaudières, VMC, PAC, incendie, robinetterie,) dans le cadre de la procédure interne d’achat : dossiers de consultation, gestion administrative des appels d’offres, organisation des CAO et traitement administratif.

Vous gérez l’interface avec l’équipe de proximité : participe à l’élaboration des fiches synthétiques des contrats et descriptifs sur site, sensibilisation et communication auprès de l’équipe sur l’évolution des dispositions contractuelles et rappel des dispositions existantes si nécessaire.

Vous assurez le suivi administratif des prestations de maintenance : gestion de la relation client locataire en niveau 2 en support de l’équipe proximité, suivi des tableaux de bord nécessaires au suivi des prestations, alerte de son responsable sur la non-qualité dans l’exécution des marchés pour gestion des pénalités ou tout autre action corrective.

Vous participez à l’évaluation des fournisseurs : organisation des échanges, analyse des données des plateformes externes fournisseurs.

Vous contribuez à la mise en service des contrats sur les programmes neufs et participez activement aux réunions de lancement, vous vous assurez de la bonne intégration de la mise à jour des équipements dans la base de données patrimoniales.

Vous veillez à assurer le suivi des diagnostics techniques obligatoires de logements dans le cadre réglementaire.
- **Gestion des clefs et badges**

Vous veillez à la bonne gestion du dispositif conformément à la procédure interne (organigramme des clefs, centralisation des commandes, formation des acteurs internes ).

Vous pouvez être amené à contribuer à certains projets patrimoniaux et transversaux de l’entreprise.

**Profil**:
De formation Bac + 2/3 ans DUT GEA (Gestion des Entreprises et Administrations), GCCD (Génie Civil Construction Durable), GTE (Génie Thermique et Energie) ou équivalent avec une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l’immobilier.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, logiciel de gestion locative).

Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles et avez une appétence pour la gestion technique du patrimoine.

**Caractéristiques du contrat**:
CDI temps plein (37,50h)

Lieu de travail : Grenoble avec déplacements sur le patrimoine.

Avantages sociaux : mutuelle + participation + titres restaurants + 13ème mois + télétravail partiel.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 29 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Quel est votre délai de préavis pour une prise de poste ?

Lieu du poste : En présentiel

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