Conseiller de Clientèle SAV Vendôme

il y a 2 jours

Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Code de référence: 93864**Conseiller de clientèle SAV Vendôme (H/F)**:

- PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Conseiller de clientèle SAV Vendôme **(H/F)**

Poste en CDI basé à Paris, à pourvoir dès que possible.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique.

Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions.

Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités.

Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des situations conflictuelles.

Vous êtes sensible à l’univers de la Maison et à l’artisanat d’art joaillier & horloger.

Vous recherchez une aventure d’équipe centrée sur la satisfaction de nos clients.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Votre anglais est obligatoirement courant et vous maitrisez idéalement une troisième langue.

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Vos missions au quotidien:

- Gestion des clients Customer Service

Prise en charge des demandes de SAV, conseils personnalisés aux clients, suivi des réparations.

Gestion des clients insatisfaits en trouvant les solutions les plus adaptées.
- Suivi opérationnel des dossiers clients, gestion des notifications, suivi administratif des dossiers, lien avec les ateliers de réparation et communication avec le client.
- Suivi des indicateurs de performance SAV

Vente de services et accessoires SAV et suivi des kpi’s SAV Baromètre Expérience Client, taux de gratuité, de remise, nombre de notifications
- Participation active à la vie de la boutique

Présence sur le floor de vente, participation aux inventaires, suivi des expéditions SAV

Respect des procédures et des règles de sécurité.

Plus qu’un posteune expérience

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

**LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté par l'équipe Talent pour un entretien.

Vous rencontrez ensuite la Boutique Manager, la Deputy Boutique Manager puis le RH France.

BloomWithVca

  • Conseiller(ère) Clientèle Sav

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Dubail Boutique Rolex Temps plein

    Dubail, la Maison des grandes Maison La Maison Dubail c’est bien plus qu’une adresse, c’est un style, un esprit, une famille. C’est aussi, des années de conseil et d’expertise distillés à une clientèle française et internationale dont la fidélité est un gage de confiance et de sérieux. En 35 ans, le nom de Dubail est devenu à travers le...

  • Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X

    il y a 3 semaines

    Paris, France SCHIAPARELLI Temps plein

    Place Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l’ont inscrite...

  • Chargé de clientèle Salon Vendôme H/F/X

    il y a 2 jours

    Paris, France SCHIAPARELLI Temps plein

    Place Vendôme, ParisAvec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l'ont inscrite dans...

  • Assistant de Vente Salons Vendôme Cdi

    il y a 1 semaine

    Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 97145**Assistant de vente Salons Vendôme CDI (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Royal Vendôme Temps plein

    _**Chef de Cuisine**_ Nous cherchons pour ce café chic parisien à 2 pas de la place Vendôme un(e) _**Chef de Cuisine**_ pour remplacer notre cheffe sortante; Notre clientèle, des bureaux avoisinants le midi et internationale le soir, est habituée aux classiques de la cuisine française. En salle, nous sommes fiers de proposer ces plats traditionnels...

  • Serveur Et Barman

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Royal Vendôme Temps plein

    Responsable de salle H/F Nous cherchons pour ce café chic parisien à 2 pas de la place Vendôme un(e)_ **Serveur ainsi qu'un Barman **_pour étoffer l'équipe dont le service dynamique reste imprégné de gentillesse et d'attention. Les salaires sont à discuter sur place lors de l'entretien. **Service continu** de 11h45 à 22h30 pour la cuisine. Cette...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** en CDD pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...

  • Alternance - Magasinier (F/H) - Maison VendÔme

    il y a 1 semaine

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Les équipes stocks sont au cœur de l'activité des magasins et participent activement au développement de notre activités. Rejoignez notre magasin Place Vendôme...

  • Manager High End

    il y a 2 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons notre futur Manager High End pour notre magasin Place Vendôme. Le Manager High End pilote l'univers des Cuirs Exotiques, des Malles et des Objets Nomades, appelés les "Extraordinaires". Au quotidien, vous conduisez la stratégie des cet univers à Haut Savoir-Faire et les demandes spéciales de nos clients. Gestion et...

  • Manager High End

    il y a 1 semaine

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