Vendeur Rayon épicerie

**FICHE DE POSTE**

**Expérience ou diplôme en naturopathie souhaitable**

**ÉTABLISSEMENT : BIOCOOP AMPHION-PUBLIER**

Fiche révisable à tout moment en fonction des nécessités de service.

**PRESENTATION DU POSTE**

Intitulé du poste : Vendeur rayon épicerie & non-alimentaire

Sous la responsabilité directe des gérants et des responsables de rayon, vous participez à une équipe de vente.

Grade/Qualification du poste : E7

Temps de travail mensuel : 151.67 heures

Enjeux:
1. Que les clients trouvent un magasin et des rayons propres, toujours bien achalandés, sans produits périmés, avec l’étiquette en face du bon produit et au bon prix.

3. Que vos responsables soient continuellement informés grâce à votre grande présence en rayon, en réserve et en caisse des informations nécessaires à la bonne gestion du magasin.

**Votre mission principale**:
**Votre mission principale est la bonne tenue du rayon épicerie & non-alimentaire (compléments, cosmétiques, maison, hygiène, ect).**

Facing et étiquetage:
Vous êtes dans un espace d’hygiène et de santé. Plus que dans tout autre rayon, ce rayon doit être tenu propre et bien rangé : faire régulièrement la poussière sur les produits et les étagères, **le facing doit être soigné** (produits bien alignés et nom français du produit face au client sur toute la profondeur de l’étagère).

**Tout produit mis en rayon doit être accompagné d’une étiquette-prix lisible et adaptée.**

Accueil:
Vous accueillez les clients chaleureusement et avec le sourire.

La première variable de dynamique du rayon épicerie & non-alimentaire est la **présence en rayon**. V**ous devez impérativement rester au maximum dans votre rayon** pour plusieurs raisons:

- Votre présence dynamise les ventes car vous êtes proactive vis-à-vis des clients en leur précisant systématiquement que, « s’ils le souhaitent, vous êtes là pour les renseigner ». Vous mettez à leur disposition vos conseils grâce aux connaissances que vous avez acquises.
- Votre présence décourage les vols.
- Votre présence permet de garder un œil sur les caisses et l’entrée. Nous offrons ainsi une réactivité aux clients en caisse qui permet de les fidéliser. Cela permet également que les personnes entrant dans le magasin (fournisseur, clients, facteur ) trouvent un interlocuteur disponible (le caissier principal ne doit pas être dérangé pendant ses encaissements).
- Vous restez discret/te quant aux demandes du client, certaines demandes étant un peu délicates. Si le client demande conseil pour un sujet qui nécessite de la discrétion et que vous demandez conseil à un coéquipier, veillez à parler doucement et loin des autres clients.

Gestion du rayon:
Vous êtes responsable des commandes, des réceptions, de la mise en rayon, du facing, du merchandising, de la signalétique, de la gestion des marges, du suivi des commandes en cours, de la gestion des retours fournisseurs et des alertes produits, et des demandes d’avoir du rayon compléments alimentaires/cosmétiques. Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour le référencement de nouveaux produits.

Vous consulter **tous les jours **le tableau de commande client.

Vous êtes responsable de la prise commande clients concernant votre secteur et veillez à ce que les commandes soit honorées Vous mettez en place un système de transmission des informations pour vos collègues lors de vos repos.

**Vous êtes responsable de la consultation des mails et autres supports de communication des fournisseurs** en lien avec votre rayon (informations sur les changements de gencode, de colisage, de désignation, de référence fournisseur, les déréférencements etc). **Vous mettez les fiches article à jour en fonction de ces informations.**

**Polyvalence**

A tout moment, il peut vous être demandé de seconder, d’aider ou de remplacer l’un de vos coéquipiers en caisse, ou dans un autre rayon, de répondre au téléphone.

Comme tout le reste de l’équipe, il vous est demandé de participer aux taches d’hygiène du magasin et de respecter tout ce qui peut participer à une bonne vie d 'équipe.

Bénéfices employés:

- Prise en charge de votre mutuelle santé à hauteur de 70%
- Café / thé bio à disposition
- Protections hygiéniques à disposition
- Pas de travail le dimanche et les jours fériés, sauf exception
- Sorties d’équipe régulières et sympatiques

Conditions salariales:

- Réductions tarifaire (Remise de 20% sur les achats personnels effectués en magasin)
- Parcours de formation interne Biocoop
- Heures supplémentaires payées et majorées

Conditions de travail:

- 35h / semaine
- Période de travail de 7 heures
- Horaires variables permettant d’assurer l’ouverture et/ou la fermeture du magasin, réparti entre 6h00 et 19h45

**Attitudes et tenue vestimentaire**:
Ce poste nécessite un accueil chaleureux, une grande écoute du client, de la