Growth Marketing Manager

**À propos**:
Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités s’offrent à eux:

- La faire eux-même : en prenant plusieurs heures sur leur temps personnel pour le faire
- Faire appel à un expert-comptable : ce qui présente un coût financier conséquent

C’est pour leur permettre de se concentrer réellement sur leur métier qu’Indy a mis au point une solution unique qui leur permet de créer leur entreprise, d'automatiser leur comptabilité et leurs déclarations et d'ouvrir un compte pro gratuit

Comment ça marche ? En synchronisant leur compte bancaire professionnel, leurs transactions sont automatiquement catégorisées dans les bonnes lignes comptables. Et ce n’est pas tout Indy permet également aux indépendants de créer des factures personnalisées et de générer leur liasse fiscale et bilan en seulement 2 heures.

Indy s’appuie sur trois piliers, qui sont fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, des tarifs ultra-abordables (50% de nos fonctionnalités sont même accessibles gratuitement) et une importance très forte accordée à la qualité de notre service client.

Déjà plus de **15**0 000 indépendants** automatisent leur comptabilité avec Indy, et on vise d'accompagner 1 million d'indépendants d'ici fin 2027

Nous venons de lever **40 M€ en Serie-C**, ce qui porte le total des fonds levés depuis le lancement à **86 M€**.

Nous sommes aujourd’hui **280 indies** venant d’horizons et de parcours variés. Nous partageons tous le même objectif : créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait (vraiment) bon travailler.

Et on ne compte pas s’arrêter là On souhaite devenir LA super-app qui viendra accompagner tous les indépendants dans toutes leurs démarches administratives.

Pour aller plus loin:
Tu peux écouter cet épisode du podcast “Au cœur de la startup qui fait le plus parler en comptabilité : pourquoi elle réussit et dérange ?” avec Côme.

**Descriptif du poste**:
Tu intégreras l’équipe Marketing et seras rattaché-e à Nelly, Head of CRM & User Lifecycle. Tu travailleras aussi avec Lucile, CRM Manager en charge du parcours d’accompagnement. Ensemble, vous couvrirez l’intégralité du cycle de vie utilisateur.

L’équipe CRM assure un rôle clé sur tout le cycle de vie de l’utilisateur puisqu’elle a pour objectif de:

- générer du revenu en convertissant nos prospects en utilisateurs
- activer nos nouveaux utilisateurs en les onboardant au mieux sur le produit
- les retenir et les engager grâce à une expérience optimale tout au long du cycle de vie et en s’assurant qu’ils perçoivent toute la valeur qu’Indy peut leur apporter

Ton objectif principal : la conversion de nos leads et utilisateurs en abonnés payants, avec des projets qui allient stratégie, data, créativité et exécution

**Tes missions seront les suivantes**:

- Piloter la stratégie de conversion CRM pour transformer nos leads et users freemium en abonnés payants.
- Analyser la performance de tes campagnes et mesurer l’impact de tes actions (création de dashboard, reportings) pour pouvoir prendre des décisions basées sur la donnée
- Travailler main dans la main avec les équipes Product, Sales et Data pour identifier les leviers les plus efficaces et les tester
- Mettre en place des process pour améliorer la qualité et l’efficacité de la fonction CRM chez Indy
- T’immerger dans le quotidien de nos utilisateurs (écoute de calls, interviews...) pour adapter notre langage et notre approche.
- Communiquer auprès du reste de l’entreprise et de l’équipe marketing sur l’activité CRM

**Profil recherché**:

- Diplômé-e d’une école de commerce, tu es passionné-e par le Growth Marketing
- **Tu es autonome, tu apprends vite, tu aimes avoir de l’impact** et tu sais faire avancer les choses. Tu as su démontrer ça dans tes expériences passées (stage possible) et tu cherches à intégrer un environnement où tu pourras faire bouger les lignes et tester tes idées
- Très à l’aise avec la **data** : tu sais structurer tes analyses, restituer le résultat de façon claire et en tirer des décisions actionnables
- Tu sais te mettre à la place d’un utilisateur, tu aimes **écrire des messages qui convertissent** et penser le bon message au bon moment
- Tu es rigoureux-se, organisé-e. Tu aimes les choses bien faites.
- Tu as une bonne capacité à prendre et donner du feedback, à travailler en mode projet
- Bonus : tu as déjà utilisé des outils de CRM ou de Marketing Automation, notamment Customer.io et Appcues qui sont utilisés par l’équipe CRM d’Indy

Nous portons une attention particulière à la diversité dans notre processus de recrutement. Nous savons que certaines personnes n’osent parfois pas répondre sans cocher toutes les cases : Venez nous en parler.
De même dans le cadre