Chargé(E) de Recouvrement Btob

OLCANI RH est un cabinet de recrutement et d’intérim indépendant et spécialisé dans l’Immobilier. Nous recrutons pour un de nos clients, une jolie foncière immobilière qui possède, gère et développe des destinations shopping de premier plan, sur 7 pays européens, qui participent à l’attractivité commerciale et économique des villes dans lesquelles elles sont implantées.

Dans le cadre d’une longue mission d'un an minimum, nous recherchons un profil de **chargé(e) de recouvrement Bto B (H/F).**

Comme dans de très nombreux autres secteurs d’activité, Le Covid-19 a fragilisé la trésorerie de certaines enseignes de commerce « physique », obligeant l’ensemble des propriétaires-bailleurs à redoubler d’efforts pour faire respecter les contrats de baux et obtenir le règlement des loyers dus. Notre client souhaite donc renforcer son équipe de recouvrement afin de diminuer le stock d’impayés de la « période Covid », et de retrouver rapidement la dynamique d’avant-crise sanitaire.

Globalement, les missions proposées seront les suivantes:

- Rattaché au Responsable de la Gestion Locative, le collaborateur aura notamment en charge les missions suivantes_:

- Négociation amiable avec les clients des centres (enseignes locataires) sur l’historique de leurs impayés : proposer d’éventuelles facilités de paiement ou des remises commerciales, afin d’apurer une partie des créances et de réactiver des paiements réguliers sur les futures échéances (dans le respect du périmètre fixé et des directives communiquées par la direction concernant les leviers de négociation, et les clients à prioriser) ;
- Être force de proposition concernant des arrangements amiables, ou au contraire un « durcissement » du recouvrement (précontentieux ou contentieux, facturation de pénalités) au cas par cas.
- Recouvrement précontentieux - envoi de mises en demeure par lettre LRAR, de commandements de payer; puis transmission des dossiers contentieux au service juridique locatif ;
- Reporting financier régulier sur les stocks d’impayés et les statistiques d’encaissements « collection rate » ;
- Préparation et animation éventuelle de « comités d’impayés » (fréquence, scope et forme à définir), afin de statuer sur les cas les plus litigieux et les montants les plus significatifs ;
- Etablissement des situations de compte destinées au service juridique (contentieux, procédures collectives), et au service commercial (renégociation des baux, traitement des cessions et résiliations)
- Liaison avec les gestionnaires locatifs, l’assistant du service, et le service juridique locatif, pour la formalisation et l’enregistrement des protocoles d’accords faisant suite aux négociations, le cas échéant ;
- Réponses téléphoniques et/ou écrites aux demandes des locataires et travaux divers
- Profil : _

Maîtrise des techniques de recouvrement, avec au moins une première expérience réussie dans un poste similaire ;
Maîtrise des outils bureautiques habituels, notamment Excel, Word et Outlook. La maîtrise de Salesforce et d’Altaïx (ou logiciel de gestion équivalent) constituent un réel « plus » ;
Bases comptables et juridiques ;
La connaissance de l’immobilier, ou du Retail, du bail commercial et des outils de gestion afférents, et/ou des processus d’encaissements et de recouvrement dans le secteur de l’immobilier, constituent un réel « plus » ;
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes