Un (E) Chargé(E) de Recouvrement Amiable Btob

il y a 7 jours


Paris, France Voip Telecom Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe recouvrement constituée de 7 personnes, vous interviendrez sur la partie amiable au sein de notre siège situé dans le 20ème arrondissement de Paris et/ou à la Défense.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Déclencher les premières actions de recouvrement amiable par des relances téléphoniques et envoi de mails en respect du process établi
- Gestion des rejets de prélèvement
- Gestion des avis de virement reçus et identification dans l’outil MYDSO
- Mettre à jour les bases de données clients
- Communiquer aux différents services concernés les éléments de situation du client (litiges, cession, résiliation).
- Gestion des litiges, reçus par mail ou courrier, escalade auprès des autres services et réalisation des réponses au client appropriées
- Gestion des demandes clients reçus par mails sur la boîte du service recouvrement ;
Vous êtes à l'aise au téléphone, dynamique, rigoureux(se) et ayant un esprit analytique. Vous avez une bonne maitrise de l’outil informatique et appréciez la relation client. La connaissance de l'outil MYDSO serait un plus.

Vous souhaitez rejoindre une équipe active et un environnement en pleine croissance.
- Une formation à nos méthodes et process
- De bonnes conditions de travail (salle de sport, salle de détente, restaurant inter entreprise, cafétéria, ateliers détentes )
- Une entreprise qui bouge (ambiance dynamique )
- Remboursement du Navigo 50%, ticket restaurant, mutuelle, RTT
- 1 Afterwork par mois

Qui sommes nous ?

VOIP Télécom est un Opérateur Télécom nouvelle génération, spécialiste des technologies de communication unifiée. Reconnu comme leader indépendant BtoB, notre société accompagne depuis 2013 les professionnels dans un contexte de profonde mutation du marché des télécoms.

Avec une croissance de + de 134% sur ces 4 dernières années portée par 360 salariés, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 72 millions d’euros en 2021. Grâce au secteur porteur de la VOIP et de la fin de la technologie RTC, notre entreprise a été primée à plusieurs reprises et a obtenu la 1ère place du classement des « Champions de la Croissance 2019 - Les Echos », secteur des Télécommunications et High-tech.

Nos valeurs:

- Satisfaction Clients
- Intégrité, transparence et rigueur
- Ambition et volonté de gagner



  • Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe recouvrement constituée de 5 personnes, vous interviendrez sur la partie amiable au sein de notre siège situé dans le 20ème arrondissement de Paris. **Vos missions seront les suivantes**: - Déclencher les premières actions de recouvrement amiable par des relances téléphoniques et envoi de mails en respect du process...


  • Paris 20e, France UFER Temps plein

    **Chargé de Recouvrement F/H Expérimenté** En quête d’un nouveau challenge ?! Rejoignez une société de services aux entreprises située à Paris 20 en constant développement. **Mission**: Au sein du service recouvrement amiable, vous avez pour principales missions de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés afin de...


  • Paris 20e, France UFER Temps plein

    **Chargé de Recouvrement F/H Expérimenté** En quête d’un nouveau challenge ?! Rejoignez une société de services aux entreprises située à Paris 20 en constant développement. **Mission**: Au sein du service recouvrement amiable, vous avez pour principales missions de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés afin de...


  • Paris, France Banque Française Mutualiste Temps plein

    La Banque Française Mutualiste est la seule banque créée à l’initiative de mutuelles de la fonction publique et est ainsi la seule banque dédiée à l’ensemble des agents du secteur public ! Créée en 1986, elle compte aujourd’hui plus d’1,2 million de clients, via les offres distribuées par les 1 800 de notre partenaire historique : la...


  • Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe recouvrement constituée de 5 personnes, vous interviendrez sur la partie amiable au sein de notre siège situé dans le 20ème arrondissement de Paris. **Vos missions seront les suivantes**: - Déclencher les premières actions de recouvrement amiable par des relances téléphoniques et envoi de mails en respect du process...


  • Paris, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Chargé(e) de recouvrement amiable (CSP Finance) H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Contrôle de gestion - comptabilité **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Durée du contrat**: Indéterminée **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et...


  • Paris 9e, France GITEC LA PAIX Temps plein

    Gitec recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur du logement intermédiaire à Paris, un Chargé de recouvrement amiable et contentieux F/H en vue d’une intégration en CDI. Rattaché(e ) au service Gestion Locative, vous interviendrez sur l'ensemble du suivi contentieux de votre périmètre. A ce titre vos principales missions seront de: -...


  • Paris, France Abil Ressources Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Recouvrement H/F** pour un poste situé à la défense (92) pour un **CDD de 6 mois RENOUVELABLE**. - **Rémunération**: **30K€-35 ke sur 13 mois POUR 38H00/SEMAINE** - **Missions**: Vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion d’un portefeuille client PME PMI et grands comptes d’environ...


  • Paris, France RDV France Temps plein

    RDV France (société dont le siège social se situe à Saint Ouen l'Aumône 95) est un importateur exclusif de matériel de nettoyage industriel : aspiration industrielle, haute pression & matériels de nettoyage des sols Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un / une chargé(e) de recouvrement H/F Vos missions: - Gestion du...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront de contribuer à la performance de l'activité et l'atteinte des objectifs opérationnels en assurant de bout en bout la gestion d'un dossier, en réalisant de nombreuses actions: - Identifier et négocier des solutions de règlement avec les clients pour recouvrer les mensualités impayées tout en conservant le lien commercial, -...