Référent Technique Assurance

il y a 9 heures

Nantes, France Webhelp Temps plein

**Location**
- Vitré, France**Language**
- French***

**Description**:
Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur son marché, Webhelp travaille pour de nombreux clients Grands Comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Services Financiers, Energie, Télécom

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Pour notre site Vitréen, nous recrutons un(e)**:Référent(e) Technique en Assurance (H/F)**

Le/la référent(e) technique assure l'accompagnement, l'animation et l'assistance aux Gestionnaires Sinistre.

Il/elle apporte ses conseils sur les sujets complexes de son périmètre de spécialité, afin d’optimiser la qualité technique de traitement des dossiers, la maîtrise des coûts, la professionnalisation des collaborateurs et de soutenir le développement de l’activité.

Les missions qui lui seront attribuées sont les suivantes:
**1. Animation technique**
- Assure la remontée d'informations auprès du superviseur sur les dossiers complexes.
- Recueille les anomalies ou difficultés de gestion récurrentes et est force de proposition pour y répondre.
- Assure les recherches documentaires, suit les informations techniques, et transmet l'information aux responsables et aux gestionnaires.

**2. Animation d’équipe**
- Assure les animations aux fins de transmission des savoirs faire spécifiques au métier de gestion de sinistre en assurance.
- Assure le monitorat des gestionnaires (suivi des acquis et contrôle Qualité, soutien, pour les nouveaux gestionnaires ).

**3. L’Analyse et le contrôle**
- Dans le cadre du recensement des besoins de coaching ou de formation, peut être amené à contrôler certains dossiers.
- Contrôle les dossiers et s'assure du bon respect des procédures de gestion.
- Assure le traitement des listages de dossiers spécifiques
- Alerte en cas d'anomalies
- Etablit une synthèse après analyse et propose un plan d'action au superviseur.
- Propose une réponse adaptée dans le respect des règles de gestion.
- De formation Bac +2 (ou équivalent), vous avez une expérience minimum de 3 ans en gestion de sinistre IRD,
- Vous avez de solides capacités d'analyse et aimez accompagner vos collègues grâce à votre expertise,
- Adaptabilité développée (activité de flux, savoir s’adapter aux situations et aux changements)
- Savoir travailler en équipe & coopérer
- Sens du résultat et de l’objectif (être performant individuellement pour contribuer à la réussite collective)
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challenge.

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

  • Référent Technique Indemnisation Mri

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au...

  • Référent Technique Sécurité Opérationnelle

    il y a 2 jours

    Nantes, France 2M-Advisory Temps plein

    Nous recherchons un profil pour renforcer l'une de nos équipes dans le secteur de la banque assurance. Intitulé du poste : Référent Technique Sécurité Opérationnelle confirmé La mission consiste aux activités suivantes : Identifier les événements et incidents sécurité, les analyser et les qualifier Évaluer et notifier les failles de sécurité...

  • Référent Techniques Sinistres Majeurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BESSE Temps plein

    Entreprise Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 500 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Labsoft Temps plein

    **Poste : Référent Technique H/F** **Type de contrat **:CDI **Localisation : Nantes** Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, **un(e) Référent Technique H/F** qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes. **VOTRE FUTUR JOB**: Dans le cadre de ce projet, vous aurez la charge de plusieurs missions: Vous réalisez,...

  • Référent Technique Indemnisation DAB H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteRéférent Technique Indemnisation DAB H/FDescription de la missionLabellisée Engagé RSE par l'AFNOR, notre mission est claire : conjuguer performance et sens. Nous plaçons l'humain et la responsabilité au cœur de notre développement et agissons chaque jour pour un avenir plus durable, au service de nos...

  • Conseiller(E) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Vous êtes passionné(e) de 2 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent...

  • Référent(E) Technique

    il y a 7 jours

    Nantes, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réseau de crèches privées, un(e)...

  • Référent Technique

    il y a 6 jours

    Nantes, France DRSM PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Référent technique (H/F)**: - CDI - NANTES - de 1 917 € à 1 918 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101885 **DRSM PAYS DE LA LOIRE**: **Le service du contrôle médical** Directement rattachées à la Caisse nationale d'Assurance Maladie (CNAM), les Directions régionales du Service médical (DRSM) sont réparties sur...

  • referent technique regional

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Référent technique régional H/F...

  • Référent Technique Domaine Workplace

    il y a 11 heures

    Nantes, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** En tant que **Référent technique Domaine Workplace**vous êtes le **garant du cadre technique de référence**du domaine. Vous vous assurez du respect des règles de conformité en vigueur et de la cohérence des activités des différentes squads. Le but est de **soutenir et d’accompagner la transformation digitale en proposant des...